この度は、数あるホテルの中から東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在時はご予約頂いていましたスーペリアルームが満室の為、デラックスルームへご案内させて頂きました。ビーチグッズやその他のサポートアイテムもご家族皆様でご活用頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

また、1階ドレスダイナーと2階和琉SUSHI珠那をご利用頂きありがとうございます。メニューやスタッフの対応にご満足頂けたようで、お食事をお楽しみ頂くことができ何よりでございます。

沖縄市で開催される全島エイサー祭りは毎年県内外から多くの方に人気のお祭りでございます。当ホテルをご利用頂くお客様に少しでも祭りをお楽しみ頂けるよう事前に資料を用意し、ご案内させて頂きました。ご満足頂くことができコンシェルジュも大変喜んでおります。

しかしながら台風の影響で津堅島ツアーにご参加頂くことができずとても残念でございます。綺麗な海で海水浴やマリンアクティビティーをおもいっきりお楽しみ頂くことができ、ご満足頂ける自信がございますので、次回機会がございましたら是非とも津堅島ツアーをご検討頂けましたら幸いでございます。

この度はお客様より「おすすめです！！」と仰って頂けるご滞在をご提供することができ、スタッフ一同大変嬉しく、数々のお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄に存じます。
お客様よりお褒め頂いた「温かいサービス」で、今後とも皆様をお出迎えし、気持ち良くお過ごし頂けるようスタッフ全員で励んで参ります。

次回、ご家族皆様でのご旅行の際は当ホテルへのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室は禁煙室と喫煙室があり、それぞれフロアーごとに分けてご用意させて頂いております。
インターネットでご予約頂く際はお部屋タイプと共に禁煙室と喫煙室をお選び頂くことが可能でございます。空室状況によっては変更できない場合もございますが、事前にご連絡頂けましたら幸いでございます。

ご滞在中はサポートアイテムをご活用頂けたご様子で大変嬉しく存じます。快眠枕や加湿器等は特にご好評を頂いており、お部屋でゆっくりお休み頂き翌日また思い切り沖縄旅行をお楽しみ頂けるよう一日の疲れを癒して頂けるかと存じます。
その他にもご家族皆様でお楽しみ頂けるような遊具もございますので、家族団らんのお時間に是非ともご利用頂けましたら幸いでございます。

7月より各地で連日暑い日が続いております。お出かけの際は熱中症対策や急な天候の変化にどうぞお気を付けくださいませ。

次回、ご家族皆様でのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から、東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様より頂きました「良いホテル」とのお言葉を拝見させて頂き、スタッフ一同、大変嬉しく感激致しております。

一方では、当ホテルへお越しになる際の看板のご案内や、駐車場に車をお停めする際に、お客様に大変ご足労をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
今後ともお客様にスムーズにお越しいただけます様、また、駐車場はお車をスムーズに駐車できるようご案内させていただきます。

次回沖縄にお仕事、旅行などでお越しの際は、スタッフ一同お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございます。