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オキナワグランメールリゾート クチコミ・感想・情報

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オキナワグランメールリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.88
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.85
  • 食事4.20
宿泊年月
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279件中 41~60件表示

食事5

nk2922さんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ

nk2922さん [40代/男性] 2010年06月07日 14:44:57

家族で利用しました。娘2人なので普段は洗面所の取り合いですが、ドレッサーも1台あり、平和な朝を過ごす事が出来ました。ベッドも4台あるので大人4人でも快適です。冷蔵庫も2ドアだし、大型液晶テレビも2台と設備も満足です。天気に恵まれず眺望を楽しめなかったので、再度宿泊するつもりです。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日1室限定】記念日はラグジュアリースイートルームでSpecial stay◆朝食付◆
最上階の贅沢空間スイートルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
オキナワグランメールリゾート 2010年06月07日 16:31:22

この度は東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
数々の設備へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
残念ながらご滞在いただいた日はあいにくの雨模様でございましたが、沖縄はまもなく梅雨も明け夏がやってまいります。
是非次回は高台からの眺めをお楽しみいただければ、と私どもも願っております。

スタッフ一同お帰りを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】記念日はラグジュアリースイートルームでSpecial stay◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【最上階の贅沢空間スイートルーム】

食事5

9293384さんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ

9293384さん [30代/男性] 2010年05月06日 13:12:08

【島割】プランで5月4日に宿泊しました。夕食のディナーは大変おいしかった!!
又、屋内プールも想像してたよりは広くゆっくりとくつろげました。
但し、昼食のランチがすごく混雑しており、1時間以上の待たされたのは辛かった。
(5月5日とあって食事だけ食べに来たお客さんもいたようですが)
食事はグッドです。
でも結果は満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
オキナワグランメールリゾート 2010年05月06日 16:10:00

この度は東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたドレスダイナーに対し「夕食のディナーは大変おいしかった!!」「食事はグッドです。」とのお言葉、レストランスタッフ、キッチンスタッフともに大変嬉しく拝見いたしました。
ただランチでお待ちいただいたとの事、申し訳ございません。
おかげさまでレストランは外来のお客様にも多くご利用いただいており、ご案内までにお待ちいただく事もございます。
今後もご案内の手順などを更に改善し、今までよりも更に多くのお客様をスムーズにご案内できるよう努力してまいります。

「結果は満足してます。」とのお言葉を励みに今後もサービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【島割】ローストビーフ&海老グラタンのメインディッシュに!ビュッフェメニュー、カニ食べ放題!1泊2食
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム バルコニー付】

食事5

投稿者さんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ

投稿者さん 2009年10月20日 19:32:04

外観は凄い綺麗でしたが室内が殺風景だった
バーの雰囲気はよかったけどもう少し沖縄料理の種類を増やしてほしい
あとプールがあると聞いていたので楽しみにしていたけど小さいプールで残念でした

朝ご飯のバイキングは種類豊富でとてもおいしくて満足しました

【ご利用の宿泊プラン】
予定が決まればすぐ予約!安さ先取り!5日前までの早割り【朝食付き】プラン
ダブルベッドルーム シンク、バルコニー付

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宿泊年月
2009年10月
オキナワグランメールリゾート 2010年04月04日 12:28:15

この度は東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また10Fバー「シーサーラウンジ」をご利用いただきましてありがとうございます。

現在シーサーラウンジでは食事だけでもお楽しみいただけるよう、チャンプルーやヒラヤチー、沖縄そばやタコライス、ミミガーや島らっきょう等、様々な沖縄料理を取り揃えておりますが、更に充実を図るべく次回のメニュー変更時検討させていただきます。

プールに関しては幅4,8m・長さ12m・深さ1,2mの物と、幅4,6m・長さ6m・深さ0,6mの2つの室内プールがあり、更衣室にはサウナもご準備してございますが、夏場であれば近隣のビーチなどをコンシェルジュでご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後ともサービス向上に努め次回は全てにご満足いただけるよう改善してまいりますので、是非またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
予定が決まればすぐ予約!安さ先取り!5日前までの早割り【朝食付き】プラン
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム シンク、バルコニー付】

食事4

投稿者さんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 01:11:48

周りにコンビニや食事場所があまりなく、立地はあまりよくないと思いましたが、スポーツ関係の人やアメリカ軍関係の人などが泊まられていて、そういう人たちには便利なところなのでしょう。
サービス面は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
オキナワグランメールリゾート 2024年05月06日 15:22:57

この度は、数あるホテルの中からオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。これからもより一層お客様にお喜びいただける施設を目指し日々精進して参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総支配人 武田 章

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】沖縄料理も楽しめるホテル自慢の種類豊富な朝ごはん!ゆったり沖縄満喫/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)】

食事4

投稿者さんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 06:18:58

年末なのにリーズナブルに泊まれて満足しました。スタッフの方送迎の方含め感じが良くて、親しみやすく接してくれて嬉しくなりました。

屋内プールと送迎ありが決めてでこちらのホテルを予約したので、満足です。

残念なのがプールに水着の脱水機がなかったこと。
子供が何度も入りたがるので、困りました。プールのタオルが使い放題なのは助かりましたが、設置してほしいです。

各フロアに洗濯機と乾燥機があるのは便利なのですが、一機だと足りないと思いました。
これで、大浴場あったら完璧だなぁと欲張りかもしれませんが要望としてお伝えしたいです。

お世話になりました。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
オキナワグランメールリゾート 2024年01月04日 18:24:41

この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、おもてなしにおいて堅苦しくないアットホームなサービスを心掛けておりますので、ホテルスタッフの対応やサービス等ご満足いただけたご様子に私どもも大変うれしく思います。
しかしながら、プールの脱水機につきましてはお客様にご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。お寄せいただきましたご意見は館内で共有し、ご利用いただく皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総支配人 武田 章

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90≫≫朝食付】90日前の早期ご予約!お先にお得に沖縄旅行
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)】

食事4

投稿者さんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 15:47:10

沖縄市民会館のコンサート会場に割と近いので予約しました。レンタカーで開演2時間前に行ったにも関わらず、駐車場が満車の為ホテルに戻らざる得なくなり、タクシー手配を帰路途中に電話で依頼。適切な対応していただき、無事に公演に間に合いました。有難うございました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
オキナワグランメールリゾート 2023年12月26日 19:07:09

この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
楽しみにされていたコンサートに間に合い、素敵な時間をお過ごしいただけたのでしたら、私どもも大変うれしく思います。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総支配人 武田 章

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】◆2泊以上◆ノークリーニングで地球にやさしいホテルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙)】

食事4

投稿者さんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 16:38:08

ディナー付きでしたが、ガーリックフェアということを私の確認不足か、記載は全くなくディナーを楽しみに行ったのに予定外のガーリックづくしはビックリしました。にんにくは好きではなかったのでひたすらオープンキッチンの肉を食べてお酒を飲みました笑
朝食は普通の感じで可もなく不可もなくの沖縄を感じることはない美味しい朝食でした!!

お値段はお手頃なのでこんなものかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
オキナワグランメールリゾート 2023年10月14日 13:08:02

この度は、数あるホテルの中からオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。これからもより一層お客様にお喜びいただけますよう改善に努めて参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総支配人 武田 章

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ホテルで楽しむディナー付きプラン/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

食事4

投稿者さんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 13:45:48

初めて宿泊しました。
県内に住んでいた際、昼食によく利用しており一度は泊まってみたいホテルでした。
部屋のインフラの不具合が複数にあり都度対応はして貰えましたが、スタッフの出入りや時間的制限を何度か受けてゆっくり寛げないこともありました。
毎朝食、レストランで頂きましたが、中身汁がかなり美味しいと感じました。
他、麩レンチトーストはアイデアメニューで、家内がかなり気に入り今度自宅で作ってみようかと思います。
部屋は非常に広く、海側と山側で価格相違があるか分かりかねますが、矢張り海側が眺望は良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
オキナワグランメールリゾート 2023年10月02日 11:25:21

この度は、数あるホテルの中からオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。また、ご朝食についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様からいただきましたお声を拝見させていただき、スタッフ一同励みとなり大変嬉しい限りでございます。しかしながら、設備の面でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご滞在がより快適なものとなりますよう改善して参る所存でございますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総支配人 武田 章

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90≫≫朝食付】90日前の早期ご予約!お先にお得に沖縄旅行
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙)】

食事4

1414717さんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ

1414717さん [40代/男性] 2023年08月19日 16:27:18

沖縄来たらここ一択になりつつあります!
とても満足いくサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
オキナワグランメールリゾート 2023年09月06日 10:16:23

この度は、数あるホテルの中からオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。また、「沖縄に来たらここ一択になりつつあります!」と嬉しいコメントもお寄せいただきありがとうございます。お客様からいただきましたお声を拝見させていただき、スタッフ一同励みとなり大変嬉しい限りでございます。これからも皆さまに愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人 武田 章

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】◆2泊以上◆ノークリーニングで地球にやさしいホテルステイ(ECO素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)】

食事4

いんでぃあんさんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ

いんでぃあんさん [30代/女性] 2023年08月01日 11:58:51

お部屋が思った以上に広くのびのびとできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
オキナワグランメールリゾート 2023年08月01日 17:17:21

この度は、数あるホテルの中からオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。ご滞在いただきましたお部屋では、休息のひとときをお過ごしいただけましたでしょうか。これからも気持ちよくお過ごしいただけるリゾートホテルを目指して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総支配人 武田 章

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90≫≫朝食付】90日前の早期ご予約!お先にお得に沖縄旅行
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙)】

食事4

投稿者さんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 05:01:08

沖縄旅行の2日目に良く利用させていただくホテルです。北部から南部へ移動しながら旅行する際に利用させていただくホテルですが、従業員の方々が非常に丁寧な対応をしていただきました。旅行日程や中部の見どころをもう少し勉強して、沖縄旅行の拠点として良いホテルと思いました。また、旅行の際は利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
オキナワグランメールリゾート 2023年08月01日 14:56:13

この度は、数あるホテルの中からオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。また、スタッフに対するお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルは沖縄市の東海岸を望む高台に位置しており、北部や南部へのアクセスにも便利なほか、近くに動物園や大型ショッピングセンター、スポーツ施設等もございますので、宿泊施設として幅広くご利用いただけると存じます。また、中部での観光をメインにご旅行を計画でしたら、「コザウェブ」という沖縄市の観光ポータルサイトもございますので、ぜひこちらもご覧いただければと存じます。これからも皆さまに愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総支配人 武田 章

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90≫≫朝食付】90日前の早期ご予約!お先にお得に沖縄旅行
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)】

食事4

投稿者さんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 16:40:21

部屋は広くて眺望も良く、リラックスさせて頂きました。10階のラウンジはコスパもよく、楽しむことが出来ました。プールやサウナもあるようですが、海から離れているために、リゾート的な趣きは今ひとつかも知れません。ただ、年配者の私たちには丁度良いホテルだったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
オキナワグランメールリゾート 2023年06月29日 09:42:21

この度は、数あるホテルの中からオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。ご滞在いただきましたお部屋をはじめ、10階のシーサーラウンジもお楽しみいただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人 武田 章

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90≫≫朝食付】90日前の早期ご予約!お先にお得に沖縄旅行
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)】

食事4

shige9001さんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ

shige9001さん [30代/男性] 2023年03月30日 18:40:56

お値段リーズナブルな割にとても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
オキナワグランメールリゾート 2023年06月01日 10:54:18

この度は、数あるホテルの中からオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。当ホテルのサービスやお食事、設備等ご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。これからも皆さまに愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総支配人 武田 章

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】26%OFF~沖縄料理も楽しめる!種類豊富な朝ごはん/朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙)】

食事4

maki.k0411さんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ

maki.k0411さん [30代/女性] 2023年03月21日 10:15:09

高台にあるので夜景も綺麗でした。
スタッフの皆さんの対応も良かったです。ただ、駐車場が遠いため少し不便さを感じました。
朝ごはんはたくさんの種類があり満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
オキナワグランメールリゾート 2023年06月01日 10:52:45

この度は、数あるホテルの中からオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。ご滞在いただきましたお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思います。また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総支配人 武田 章

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】26%OFF~!種類豊富な沖縄料理も楽しめる◎グランメールの朝ごはん/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙)】

食事4

投稿者さんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 15:17:46

部屋も広く綺麗で眺めも良く朝日がとても良いですね。朝食も種類も豊富で楽しめましたがWi-Fiが遅いのと切断が多く不便でしたので要改善だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
オキナワグランメールリゾート 2023年05月16日 10:29:24

この度は、数あるホテルの中からオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。ご滞在いただきましたお部屋で、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。しかしながらWi-Fiにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。お寄せいただいた貴重なご意見を館内で共有し、お客様に心からご支持いただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた沖縄へお越しの際は当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総支配人 武田 章

食事4

投稿者さんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年07月12日 11:18:58

お部屋は綺麗で、快適に過ごせました。スタッフの皆さんも親切に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
オキナワグランメールリゾート 2022年09月14日 18:20:16

この度はオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたお部屋やスタッフの対応等ご満足いただけたご様子に私どもも大変うれしく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるリゾートホテルを目指し取り組んでまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】26%OFF~屋内プール&サウナも◎充実の貸出グッズで快適ステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)】

食事4

バンマニさんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ

バンマニさん [50代/男性] 2022年04月12日 20:11:12

良かった点
・部屋が広くて綺麗でバルコニーから海が見える
・朝食券をランチやディナーに無料で変更できる
・ランチやディナーはステーキ、ちらし寿司など色々食べ放題でソフトドリンクも無料なのですごくお得
・スタッフの方が丁寧な接客ですごく好感が持てた
・各階に洗濯乾燥機、電子レンジ、製氷機がある

残念だった点
・シャワーの水圧が少し弱かった
・部屋の空調が個々の部屋で出来なかった(ちょっとエアコンの効きが悪かった)
・朝食のごはんが少し固かった

ホテルは高台にあって近くには居酒屋が一軒あるだけなので、ホテルで食事をすませてのんびりする方には良いと思います。
レンタカーがあればイオンモールも近く、北谷も近いので大丈夫です。
総合的にスタッフが親切で部屋が広くて景色も良くリーズナブルな料金で泊れるので、また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
オキナワグランメールリゾート 2022年05月05日 11:53:45

この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋をはじめお食事やスタッフの対応等、ご満足いただけたご様子に私どもも大変うれしく思います。
いただきましたご意見につきまして改善に努めてまいる所存でございますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪連泊エコプラン★2泊以上≫ノークリーニングで地球にやさしいホテルステイ◎ECO朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙)】

食事4

投稿者さんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ

投稿者さん 2021年05月10日 10:03:06

5月2日から5日に宿泊させていただきました。
すべてにおいて気配り清掃が出来て良いホテルだと思いました。
部屋も綺麗でバストイレは少し古い感じですが、とても綺麗に清掃されていて
古さを気にしないくらいでした。
食事も美味しく戴きました。
小さなお子様ずれのご家族の方が多く、早朝から騒がしくせっかく旅行に来た時くらいは
朝ゆっくりとしたいと思っていたのですが早く目覚めてしまいました。
今後も利用したいと考えていますので、どうか家族ずれの方と夫婦二人の部屋の階を
分けていただきたいと思います。
ご無理申し上げますが、考慮していただきたいと願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
オキナワグランメールリゾート 2021年06月04日 15:08:02

この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内の清潔さやお食事におきましてご満足いただけたご様子に、私どもも大変うれしく思います。
しかしながら、ご宿泊いただきましたフロアでの騒がしさによりゆっくりとお過ごしいただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたお声を無駄にせぬよう館内のスタッフで共有させていただき、またお越しいただけるホテルづくりに努めて参る所存でございますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
人間も食べられる!?シーサーの餌付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)】

食事4

投稿者さんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ

投稿者さん 2021年04月29日 04:09:30

食事美味しかった♪
隣の部屋の音がうるさかった!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
オキナワグランメールリゾート 2021年05月05日 10:53:33

この度はオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましては4月から新メニューも加わり、より充実した内容となっておりますので、お楽しみいただけたのでしたら私どもも大変うれしく思います。
しかしながら、隣のお部屋の音でゆっくりとおくつろぎいただけなかったこと、大変心苦しい限りでございます。
お寄せいただいたご意見を参考にさせていただき、お客様のご滞在がより快適なものとなりますよう、改善に努めて参る所存でございますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名くだされば幸いにございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ホテルで楽しむディナー付きプラン♪(1泊夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)】

食事4

ma-ya.4935さんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ

ma-ya.4935さん [40代/女性] 2020年11月30日 23:04:08

水圧が低くお風呂のときに時間がかかりました。
それ以外は、部屋は広くて良かったです。
チェックアウト後、朝食券を金券として利用しようとしたらレストランのディナーかテイクアウトにしか利用できないと言われ、チェックインの際に金券として説明を受けたと少し揉めました。
説明を受けた時に他の質問もいろいろしたので、私が勘違いしたのかもしれませんが、同じ日に泊まっていた友人にも金券として使えると話していたので、確かにそう説明を受けたと思っています。
最後にちょっとモヤモヤしましたが、フロントの説明ミスかもという事で、対応して貰いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
オキナワグランメールリゾート 2020年12月09日 16:50:20

この度はオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食券のご利用に関しまして、私共の説明が不十分であり、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたお声を館内およびフロントスタッフで共有させていただき、お客様の貴重なご意見を無駄にせぬよう改善に努めて参ります。
また、お客様に心からご支持いただけるホテルづくりを目指して参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名くだされば幸いにございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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