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ハイアット リージェンシー グアムのクチコミ・お客さまの声
立地4
こちらのホテルは10度目の滞在になります。プールがお気に入りです。が、今回に限りプールの水が汚れ(葉などのゴミ)ていたのが気になりました。繁忙期なので掃除が行き届かなかったのでしょうか?!それだけが残念でしたが、フロントをはじめ、プールのスタッフの方たちもとても感じが良いですね。部屋のお湯が出なかったアクシデントがありましたが、早急に対応してくれました。また次回も利用させて頂きます。
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いつもハイアット リージェンシー グアムをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、コメントを頂戴し感謝申し上げます。プールはいつもお客様にリゾートの雰囲気ご満喫いただけますよう細心の注意を払って清掃を心がけ、落ち葉も頻繁にスタッフが網ですくっておりますが、この度はお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がございませんよう、徹底して改善して参ります。スタッフへの温かいお言葉、誠にありがとうございました。次回お越しいただけます際もまた、最高のサービスでお迎えさせていただきます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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立地4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
こちらのホテルは10度目の滞在になります。
プールがお気に入りです。が、今回に限りプールの水が汚れ(葉などのゴミ)ていたのが気になりました。繁忙期なので掃除が行き届かなかったのでしょうか?!
それだけが残念でしたが、フロントをはじめ、プールのスタッフの方たちもとても感じが良いですね。
部屋のお湯が出なかったアクシデントがありましたが、早急に対応してくれました。
また次回も利用させて頂きます。
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いつもハイアット リージェンシー グアムをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、コメントを頂戴し感謝申し上げます。
プールはいつもお客様にリゾートの雰囲気ご満喫いただけますよう細心の注意を払って清掃を心がけ、落ち葉も頻繁にスタッフが網ですくっておりますが、この度はお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がございませんよう、徹底して改善して参ります。
スタッフへの温かいお言葉、誠にありがとうございました。
次回お越しいただけます際もまた、最高のサービスでお迎えさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。