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ハイアット リージェンシー グアムのクチコミ･お客さまの声
部屋5
両親はスィートルーム、私達夫婦はクラブルームに宿泊することにしましたので（小学生・中学生息子たちと総勢６名の旅）、可能なら、①階を同じにしてほしい、②クラブルームは、エキストラベッドを入れないで広く使いたい、とホテルにリクエスト致しました。ケント聡美さんという方が、毎回返信をくださいましたが、きめ細かいご対応、また、到着まで確約はできないが・・・とのことでしたが、結果、同じ階（最上階）で、ハンモック付のスィートルームに大感激しました。私達の部屋は、掃除後、ガウンが二枚？一枚？しかない日があったりと、あれ？と言うことはありましたが、たいしたことではないので（笑）また、確かに、日本語はあまり通じませんが、英語で話す緊張感！？も息子たちは、体感し、嬉しかったみたいです。クラブのシャンパンが毎夜楽しみで、お料理のラインナップも大満足でしたし、スタッフの笑顔もリゾート感を盛り上げてくれました。最終日前日、両親の部屋に、「お部屋は満足ですか？」という内容のお電話もいただいたようでした。クラブでのチェックアウトも、前日に済ませ、大変スムーズでよかったです。両親に喜んでもらえ、息子には贅沢すぎるくらいの、大変楽しいグアム旅行となりました。ありがとうございました。
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この度はハイアット リージェンシー グアムをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、コメントを頂戴し感謝致します。 ご滞在中、お部屋のアメニティのご用意に不届きな点がございました事をお詫び申し上げます。お客様のお声はハウスキーピングに届け、今後はこのようなご不便をお掛けする事がないよう努めて参ります。 ご家族皆様で、楽しいお時間をお過ごし頂けたと拝見し大変嬉しく思います。またリージェンシー クラブラウンジのサービスやスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。 リージェンシー クラブでは、本年度も、より充実したお時間を提供できますようサービスの向上を予定しております。是非またご家族皆様でお越し下さいませ。 スタッフ一同、またお客様ご家族にお会いできます事を心待ちにしております。またご来館いただけます際は是非ご連絡下さいませ。
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部屋5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
両親はスィートルーム、私達夫婦はクラブルームに宿泊することにしましたので（小学生・中学生息子たちと総勢６名の旅）、可能なら、①階を同じにしてほしい、②クラブルームは、エキストラベッドを入れないで広く使いたい、とホテルにリクエスト致しました。
ケント聡美さんという方が、毎回返信をくださいましたが、きめ細かいご対応、また、到着まで確約はできないが・・・とのことでしたが、結果、同じ階（最上階）で、ハンモック付のスィートルームに大感激しました。
私達の部屋は、掃除後、ガウンが二枚？一枚？しかない日があったりと、あれ？と言うことはありましたが、たいしたことではないので（笑）
また、確かに、日本語はあまり通じませんが、英語で話す緊張感！？も息子たちは、体感し、嬉しかったみたいです。
クラブのシャンパンが毎夜楽しみで、お料理のラインナップも大満足でしたし、スタッフの笑顔もリゾート感を盛り上げてくれました。
最終日前日、両親の部屋に、「お部屋は満足ですか？」という内容のお電話もいただいたようでした。クラブでのチェックアウトも、前日に済ませ、大変スムーズでよかったです。
両親に喜んでもらえ、息子には贅沢すぎるくらいの、大変楽しいグアム旅行となりました。ありがとうございました。
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この度はハイアット リージェンシー グアムをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、コメントを頂戴し感謝致します。
ご滞在中、お部屋のアメニティのご用意に不届きな点がございました事をお詫び申し上げます。
お客様のお声はハウスキーピングに届け、今後はこのようなご不便をお掛けする事がないよう努めて参ります。
ご家族皆様で、楽しいお時間をお過ごし頂けたと拝見し大変嬉しく思います。
またリージェンシー クラブラウンジのサービスやスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
リージェンシー クラブでは、本年度も、より充実したお時間を提供できますようサービスの向上を予定しております。
是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、またお客様ご家族にお会いできます事を心待ちにしております。
またご来館いただけます際は是非ご連絡下さいませ。