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ハイアット リージェンシー グアムのクチコミ･お客さまの声
総合5
7月末に宿泊しました。クラブルームの予約でしたが、スウィートルームにアップグレードされていて、その広さにびっくり。感激しました。ラウンジは雰囲気も良く、高級感がありました。全体的に大満足ですが、ラウンジでの朝食が混雑した時間にいったせいか、お皿がない、コーヒーカップがない、カップがやっと出てきたと思えば、コーヒーメーカーが壊れるなど、ほとんど食べることができませんでした。スタッフの数が全く足りていないと感じました。それ以外はとても良かったです。ぜひまた宿泊したいと思います。
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この度は数あるホテルよりハイアット リージェンシー グアムをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 リージェンシー スイートのお部屋にご満足いただけたと拝見し、大変嬉しく思います。ハイアット リージェンシー グアムでは、通常の客室でもタモン湾のホテルで最高の広さを誇り、広々としたスペースになっておりますが、スイートのお部屋ではより一段とお寛ぎいただけたかと思われます。 ラウンジでのご朝食に至らない点が多々ございました事を、誠にお詫び申し上げます。お客様のご意見を、料理飲料部及び客室係最高責任者との会議の課題とさせていただき、今後は同じ状況でお客様にご迷惑をお掛けする事のないよう、努めて参ります。 またのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
7月末に宿泊しました。
クラブルームの予約でしたが、スウィートルームにアップグレードされていて、その広さにびっくり。感激しました。
ラウンジは雰囲気も良く、高級感がありました。
全体的に大満足ですが、ラウンジでの朝食が混雑した時間にいったせいか、お皿がない、コーヒーカップがない、カップがやっと出てきたと思えば、コーヒーメーカーが壊れるなど、ほとんど食べることができませんでした。
スタッフの数が全く足りていないと感じました。
それ以外はとても良かったです。
ぜひまた宿泊したいと思います。
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この度は数あるホテルよりハイアット リージェンシー グアムをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
リージェンシー スイートのお部屋にご満足いただけたと拝見し、大変嬉しく思います。
ハイアット リージェンシー グアムでは、通常の客室でも
タモン湾のホテルで最高の広さを誇り、広々としたスペースになっておりますが、スイートのお部屋ではより一段とお寛ぎいただけたかと思われます。
ラウンジでのご朝食に至らない点が多々ございました事を、誠にお詫び申し上げます。
お客様のご意見を、料理飲料部及び客室係最高責任者との会議の課題とさせていただき、今後は同じ状況でお客様にご迷惑をお掛けする事のないよう、努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。