総合4
naooooo5614さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- naooooo5614さん [30代/男性] 2025年11月11日 15:31:49
-
グアム滞在中に3泊利用しました。
部屋も綺麗で広く、食事も美味しく、快適に過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年11月
- ハイアットリージェンシーグアム 2025年11月11日 18:26:56
-
この度はハイアットリージェンシーグアムをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温かいコメントをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客さまのお声は、現地スタッフにも英語に訳して共有しており、大変励みになってります。 今後もお客様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力していく所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】ポイントUP20％★クラブラウンジご利用付★立地抜群
- ご利用のお部屋
- 【【改装済み客室・専用ラウンジアクセス】リージェンシー クラブルーム (44平米/11-14階) WiFi無料】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月05日 14:42:05
-
2025/9に3泊しましたので簡単な感想を。
・朝食付きのプランにしましたが、値段と内容がバランスが取れていなかったので、もし次回行くならば、朝食は付けないプランを選ぶかと思います。
近くに朝から営業している店もありますし。
・部屋はきれいです。古い感じは全くありません。
・ウォーターボトルがサービスで付いてきました。別の階でしたが、ウォーターサーバーがあるので、水に関しては困りませんでしたし、スノーケリングのツアーに参加するときもウォーターボトルも持っていけたので、これは非常に良いサービスでした。
（最初はドンキに行って大量に水を購入しようと思っていたので）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ハイアットリージェンシーグアム 2025年10月06日 07:40:32
-
この度はハイアットリージェンシーグアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食および客室、ウォーターボトルに関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食についてのお声は、料飲部門の関係者とも共有させていただきました。
今後もお客様に快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE9％OFF】毎朝食付★ビーチ目の前★好立地の5つ星ホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュールーム (旧：スタンダード） (44平米/3-4階) WiFi無料】
総合4
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月15日 18:54:32
-
初めてハイアットリージェンシーグアムでお世話になりました。クラブラウンジにアクセスできるルームでしたが、お風呂も広く快適でした。食事が美味しくて、満足でした。ホテル内は掃除も行き届いていて、子連れ旅行におすすめです。プールにあるスライダーや水中ビーチボールも楽しくて、また次回も利用したいと思いました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ハイアットリージェンシーグアム 2025年08月24日 10:57:40
-
この度はハイアット リージェンシー グアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉は、現地スタッフにとって大変励みとなっております。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同、より一層努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【羽田便限定】到着日午前5時アーリーチェックイン・出発日午後1時レイトチェックアウト★
- ご利用のお部屋
- 【【改装済み客室・専用ラウンジアクセス】リージェンシー クラブルーム (44平米/11-14階) WiFi無料】
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投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月10日 10:58:14
-
立地がさでハイアットホテルに決めました。部屋はオーシャンビュー。綺麗な海が広がります。
シャワーを浴びたらボディーシャンプーの残りが少ない、ドライヤーがない、コーヒーを飲もうとしたら電気ポットがない。フロントに連絡して持ってきてもらいましたがクラブラウンジ利用の部屋なのに気分降下。
ラウンジの飲食物は種類少なめです。温野菜などもあったらよかったかな。朝食はお茶漬けやうどんなどの日本人向けのメニューもありパンのメニューが多かったです。
結婚記念旅行とのことを伝えたらおめでとうのコメント入りのチョコレートが飾られていたスモールケーキが部屋に届けられました。しかし部屋に椅子がない。（ソファーはある）ネットで部屋を確認するとある。もう連絡するのも疲れて重いソファーを移動して食べました。ケーキはとても美味しかったです。感謝。
全体的にハイアットとしては残念な感じ。期待しすぎたかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ハイアットリージェンシーグアム 2025年05月10日 17:36:13
-
この度は、ハイアットリージェンシーグアムへご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたご滞在中の不備により、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。客室責任者にも直ちに報告させていただきました。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めてまります。 そのような中、温かいお言葉もありがとうございました。
またグアムへご来島される際には、改めてご満足頂けるサービスでお迎えできる機会を頂戴できますと幸いでございます。
この度は貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント20％】ハイアットリージェンシー★ビーチ目の前★立地抜群★
- ご利用のお部屋
- 【【改装済み客室・専用ラウンジアクセス】リージェンシー クラブルーム (44平米/11-14階) WiFi無料】
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vsoe1883さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- vsoe1883さん [60代/男性] 2025年01月02日 09:15:26
-
5月、8月、12月の3回利用させていただきました。今回はアメニティに剃刀がありませんでした。日本からシェーバーを持参していたので要求はしませんでした。綿棒は初日のみありましたが、2日目からはありませんでした。遊泳目的に訪れているので必須アイテムです。ホテルでゆっくり寛ぐための旅行でもあるので、楽天から用意いただいたスペシャルな特典は、3回とも利用していないので評価できません。同行した娘の家族は喜んでいたようです。ありがとうございます。少し厳しい評価をしておりますが、3回とも同じホテルを利用しているのは、肌感覚ではありますが、海外にありながら”おもてなし”の心を感じられるからです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ハイアットリージェンシーグアム 2025年01月02日 19:21:45
-
この度はハイアットリージェンシーグアムをご利用いただき誠にありがとうございました。
先ずは綿棒の補充が無かったとの事、大変申し訳ございませんでした。剃刀に関しては地球環境保全の観点よりリクエストをいただければお届けさせていただいております。
チェックインの際などに綿棒と共にお申し付けいただければ、その場でお渡しも可能でございますので、お気軽にお申し付けください。
5月、8月、12月の3回にわたり、当館にご宿泊いただいているとの事、心より御礼申し上げます。
近々クリスマスツリーも撤去され、いよいよ夏に向けて館内装飾も変更されてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトサマー】ハイアットリージェンシーグアム★ビーチ目の前★プール充実
- ご利用のお部屋
- 【【改装済み客室・専用ラウンジアクセス】リージェンシー クラブルーム (44平米/11-14階) WiFi無料】
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投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月18日 16:19:00
-
アーリーチェックイン可能、クラブラウンジアクセス有という条件でこちらを選択しましたが、期待以上の滞在になりました。
特にアーリーチェックインで早朝5時から仮眠をとれたのはお得感がありました。
カクテルタイムのラウンジでの飲食物、朝食のラインナップも充実していて、ほぼ食費をかけずに済んだのは助かりました。要望をあげるなら、食事の内容がかなり韓国寄りのメニューや味付けで（美味しいことはおいしかったのですが）もっとローカルなメニューがあればより楽しめたと感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ハイアットリージェンシーグアム 2024年11月19日 14:54:45
-
この度は、ハイアットリージェンシーグアムへご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
アーリーチェックインやクラブラウンジのご利用をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、早朝から仮眠をお取りいただけたことで、快適な滞在のスタートを迎えられたとのお声は、私どもにとっても励みになります。
いただきましたご要望に関しても、貴重なご意見として真摯に受け止めております。今後、より多様なお料理や地元らしさを感じられるメニューのご提供を検討してまいります。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【羽田便限定】到着日午前5時アーリーチェックイン・出発日午後1時レイトチェックアウト★
- ご利用のお部屋
- 【【改装済み客室・専用ラウンジアクセス】リージェンシー クラブルーム (44平米/11-14階) WiFi無料】
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投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 11:16:50
-
コロナ禍あけて初グアム。
コロナ前まで当時のアウトリガーかリーフ滞在がほとんど。
今回初ハイアット。
駐車場からのアクセス、ビーチへのアクセス、立地、ビーチベッドの数、お風呂やトイレなどなど総合的にとてもよかったです。
今回楽天トラベルさんのレイトチェックアウト13時、毎朝食付きプランでした。
朝食チケットなどはなく、朝食会場受付で部屋番号を言うシステムですが毎朝私達の部屋番号の記載がない。
毎回待たされフロントに確認したりで時間はかかるし不安だし。
初日は朝食付いてないとまで言われました。
すぐに楽天トラベルさんへ連絡をし、ホテルへ連絡をいれてくれるとのことでしたが翌日からも同じ。
朝食チケットがあったほうがスムーズだと思います。
レイトチェックアウトもやはり。
12時過ぎに部屋の電話がなり、チェックアウトを促す電話。
全くプラン内容が共有出来てないのかなんかのか。
残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】毎朝食付★ビーチフロント★好立地の5つ星ホテルステイ ★レイトチェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントルーム(旧：オーシャンビュー） (44平米/5-6階) WiFi無料 】
総合4
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 19:56:11
-
年末年始に利用しました。予約スタートは料金の訂正から始まりましたが、結果としてそのおかげで現地スタッフと旅行前から連絡を取ることができ色々と相談ができ良かったです。
南国ムードが感じられて満足出来ました。
サービスも良く気持ち良く過ごせました。
施設は古く感じる部分もありましたが高級感は健在。
強いて言うなら年末年始で人手不足と故障中の物が（洗濯機や室内電気、製氷機）あり残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日2組限定】家族・グループ旅行に嬉しい2部屋を繋げたコネクティングルーム
- ご利用のお部屋
- 【【改装済客室・専用ラウンジアクセス】リージェンシー クラブ コネクティングルーム確約 (84平米/11-14階) WiFi無料】
総合4
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 17:20:35
-
数年にわたるコロナの影響で従業員不足なのか部屋の清掃に時間がかかり、夕方五時過ぎに帰っても清掃されていないことがありました。宿泊の部屋に設置されていたウオッシュレットは古いようで水圧も低く機能を十分果たせていなかったです。また夫が風邪気味でブランケットがもう一枚ほしいとゲストサービスにお願いしましたが、持ってこなかったので翌日従業員に問いただすと忙しくてこれなかったという返事でした。頼んだのがまだ若い使い走りの様な子でしたから人手不足で従業員の質が確保できていないのかと思われました。それ以外はフロントやレストランなどの従業員の対応は親切でありきちんとしていてよかったです。ただまだホテル自体がコロナ以前の活気があっただろう状態には戻っていず閉店している店やレストランなどがあり閑散としていて残念でした。部屋は2部屋がコネクティングルームでつながっていたので家族が親密に行き来できたことは一番良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ハイアットリージェンシーグアム 2023年08月31日 09:47:14
-
この度は、ハイアットリージェンシーグアムへご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ゲストサービスの不備により十分なサービスをご提供できませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
今後同様の不手際が発生しないよう社員教育を見直し、再発防止に努めて参ります。
またグアムへご来島される際には、改めてご満足頂けるサービスでお迎えできる機会を頂戴できますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★楽天限定★【1日2組限定】家族・グループ旅行に嬉しい2部屋を繋げたコネクティングルーム
- ご利用のお部屋
- 【【改装済客室・専用ラウンジアクセス】リージェンシー クラブ コネクティングルーム確約 (84平米/11-14階) WiFi無料】
総合4
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月21日 00:42:15
-
タモンエリアに近くとても便利。プールでwifiも使えます。プールからビーチに直接行けます。部屋は少し古い感じもしますが、清潔感が有り過ごしやすいです。アメニティも歯ブラシなど含めて通常の物は一通りありました。無料の水も人数分ありましたが2日に補充されていませんでした。忘れてのかちょっとわかりませんがマイナスポイントです。
総合的にはとても良かったので次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末限定セール】★上層階【オーシャンフロント】へアップグレード＋ケーキセット付！WiFi無料
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュールーム (旧：スタンダード） (42平米/2～4階) Wi-Fi無料】
総合4
Nokorinjpさんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- Nokorinjpさん [50代/女性] 2020年01月13日 18:40:05
-
2020年1月8日から3泊しました。いつもより少し贅沢にとハイアットにしたのですが、オーシャンビューの値段でオーシャンフロント、ケーキセットクーポンがつくプランを見つけて即決しました。
部屋は広くて過ごしやすく、7階のオーシャンフロントだったので素晴らしい眺望でした。バルコニーがたっぷりあるので、朝はこちらで朝食をとれますし、のんびりできました。総合的にはとても満足できるホテルです。
残念だったのは特典のケーキセットクーポンが用意されていなかったこと。それを伝え、一人分はデリバリーしてくれたけども、ベッドユーザー分なく、またそれを伝えなければならなかったことがマイナスポイントです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】★上層階【オーシャンフロント】へアップグレード＋ケーキセット付！WiFi無料
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュールーム (旧：スタンダード） (42平米/2～4階) Wi-Fi無料】
総合4
mode_50さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- mode_50さん [60代/女性] 2019年09月20日 15:39:34
-
建物は少々古くても拡張高く、娘夫婦と自分とで２部屋
取りました８７㎡のスイートはとても快適でした。
お水やタオルの補充、清掃もきちんとされており、
スタッフも感じが良かったですが、難を言えば、
リージェンシークラブラウンジで優雅な滞在を♪と
謳っているにもかかわらず、あまりにお粗末な内容で、
リージェンシークラブラウンジの食事を朝３回、
１回だけ一階のレストランに振替えてくれました。
２０万以上も払ってスイートと名の付く部屋の
宿泊に、朝の食事くらいまともなビュッフェに
するべきではないでしょうか。
お隣のDホテルではアフタヌーンティーなど、
中間の時間にも利用できるらしいですが、
リージェンシークラブラウンジで優雅などと、
謳っているには内容が程遠いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ハイアットリージェンシーグアム 2019年09月23日 22:35:14
-
この度は数あるホテルよりハイアットリージェンシーグアムをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたお部屋では快適にお過ごしいただけたと拝見し、大変嬉しく思います。
また、ホテルスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄に存じます。
しかしながら、クラブラウンジではご満足いただけるサービスがご提供できずご期待を裏切る結果となりましたこと大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
賜りましたご意見は関連部署および担当マネージャーと共有し改善に努めて参る所存でございます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上への取り組みに活用させていただきたく存じます。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】リージェンシークラブラウンジで優雅な滞在を♪
- ご利用のお部屋
- 【【専用ラウンジアクセス】リージェンシー スイートルーム (87平米/3～14階) Wi-Fi無料】
総合4
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月02日 18:45:56
-
3泊利用しましたが、最後の夜におふろ入ろうと思ったらタオルが1枚もありませんでした。また、初日からトイレの電気が壊れていたのかつきませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】全客室オーシャンビュー！好立地の5つ星ホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュールーム (旧：スタンダード） (42平米/2～4階) Wi-Fi無料】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月26日 16:40:51
-
1歳よ子供を連れて利用しました。家族連れが多く、同じくらいの子供がたくさんいました。
ラウンジがとても便利でした。
スタッフの方はどなたも大変親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】お子様連にベビーアメニティーをプレゼント★立地抜群５つ星ホテル滞在【VIB】
- ご利用のお部屋
- 【【専用ラウンジアクセス】リージェンシー クラブルーム (42平米/10～14階) Wi-Fi無料】
総合4
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月18日 16:26:51
-
グアム旅行は何１０回としていますが、最近ホテルはほぼハイアットです。
プールが素晴らしく、１日中プールサイドで楽しめます。
プールは宿泊以外利用できなくなっているのですが、場所取りが横行しており、
昼に行くとほぼパラソルの付いたデッキチェアは利用できません。
（この点だけはなんとかして欲しい。）
夜はホテルの和食、「虹」でバイキングです。
外国にしてはここのてんぷらはカリッと揚がっていて美味しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ハイアットリージェンシーグアム 2018年08月20日 10:10:58
-
この度は数あるホテルより、ハイアット リージェンシー グアムにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご意見を頂きまして心より御礼を申し上げます。
プール施設や虹でのご夕食に、ご満足いただけたと拝見し大変嬉しく思っております。
プールでのデッキチェアに関しましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見としてマネージメントにも報告をさせていただきます。
今後も引き続きサービスの改善に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5連泊以上でお得ステイ】全客室オーシャンビュー！好立地の5つ星ホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュールーム (旧：スタンダード） (42平米/2～4階) Wi-Fi無料】
総合4
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月23日 13:44:03
-
孫を連れた三世代旅行でリージェンシークラブのコネクティングルームに4泊。建物は古いもののメンテはされており、立地の利便とプールや透き通った遠浅のビーチはとても良いです。
リージェンシークラブの朝食もそれなりにいろんな種類があり、4泊とも朝食はクラブで済ませました。
部屋も全室オーシャンフロントに近く、他より広くベランダもあり。欠点は水やお湯の出はいいものの、バスタブの栓を抜いても流れば悪く、隣のシャワールームのドレインが逆流する排水の悪さです。せっかく深いバスタブがあるので残念です。
雨期で湿気の多いグアムですが、空調の効きはいいもののじゅうたんが湿った感じがあるのがちょっと気になりました。スタッフが大変親切です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ハイアットリージェンシーグアム 2018年07月24日 13:13:42
-
この度はハイアット リージェンシー グアムをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
三世代お揃いでのグアム旅行をご満喫いただけましたご様子で大変うれしく思います。コネクティングルームのプランはまさに大家族でのご利用に適したプランでございます。リージェンシークラブのコンチネンタル ブレックファストも簡易的ではございますが、軽いご朝食を済ませるには十分ですね。
バスタブの排水やカーペット等に関しましては大変失礼いたしました。再度、目に見えない部分のメンテナンス等も徹底させていただきます。
今後とも、ハイアット リージェンシー グアムを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日限定2部屋】家族・グループ旅行に嬉しい！2部屋を繋げたコネクティングルーム確約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【専用ラウンジアクセス】リージェンシー クラブ コネクティングルーム (84平米/10～14階) Wi-Fi無料】
総合4
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月09日 17:04:48
-
立地はよかった。
部屋は13階でオーシャンビューで、リージェンシークラブも使えた。
子連れにはちょうどいい。
プールも楽しかった。
ただ古い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ハイアットリージェンシーグアム 2018年06月11日 08:36:33
-
この度はハイアット リージェンシー グアムをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
グアムでのご滞在を満喫されたご様子で、大変うれしく思います。お部屋や12階にございますリージェンシークラブラウンジから眺めるタモン湾は朝、昼、夕それぞれ違った表情があり、眺めていても飽きませんね。
プールも様々な形のものがあり、また最大の深さが60cmの小さいお子様向けのプールなどもあるので安心です。
建物に関しましては、古さを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。館内のメンテナンスは小まめに行っておりますが、今後も徹底させていただき、ゲストの皆様に古さを感じさせない様、努めさせていただきます。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5連泊以上でお得ステイ】リージェンシークラブラウンジで優雅な滞在を♪
- ご利用のお部屋
- 【【専用ラウンジアクセス】リージェンシー クラブルーム (42平米/10～14階) Wi-Fi無料】
総合4
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月13日 18:21:09
-
いつもアウトリガーだったのですが、今回は初めてハイアットを利用しました。プールが充実していて、ビーチの波も穏やか、部屋の外からの騒音もなく快適に過ごせました。ベランダがゆったりしているのがいいですね。ほぼ街の中心地なので、アクセスもよく快適でした。韓国系の方が多いですが、他のホテルに比べてマナーが良い印象を受けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ハイアットリージェンシーグアム 2018年05月14日 12:01:57
-
この度はハイアット リージェンシー グアムをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
プールのご利用を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。私どものプールはタモンの中心地のホテルの中では、もっとも大きな自慢のプールです。またベランダの広さも他には無い私どものホテルの特徴です。9㎡ございますバルコニーでは、のんびり読書をされたり、夕方にサンセットをお楽しみいただいたり、人それぞれ楽しみ方は異なりますが、静かなバルコニーで過ごすお時間は格別ですね。
また、グアムにお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】全客室オーシャンビュー！好立地の5つ星ホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントルーム(旧：オーシャンビュー） (42平米/5～9階) Wi-Fi無料 】
総合4
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月06日 01:46:47
-
リージェンシークラブを利用しました。料理の種類は多くなく、高級感はありませんが、手軽に利用できて、良かったです。もうちょっと種類があると嬉しいですが。ホテルから、バス停や繁華街まで行くのに、ホテルを出るまでの道が長く、少し大変でした。上記以外は、全て満足です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ハイアットリージェンシーグアム 2018年04月10日 16:55:33
-
この度はハイアット リージェンシー グアムをご利用いただき誠にありがとうございました。
クラブラウンジの料理の種類は、全世界のハイアット リージェンシーで統一をされております為、直ぐに変更はできかねますが、お客様からの貴重なご意見として報告させていただきます。
ご指摘をいただきましたホテルを出るまでの道なのですが、繁華街の中心に近いホテルの為、街の騒音や、交通量の多い時間帯の車の騒音を避ける為に役立っている道でもございます。ここを歩かれるお客様に少しでも楽しんでいただけます様に側道のガーデニング等に気遣い、お散歩を楽しんでいただける様、今後も心がけてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、まことにありがとうございました。今後とも、ハイアット リージェンシー グアムを宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日限定2部屋】家族・グループ旅行に嬉しい！2部屋を繋げたコネクティングルーム確約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【専用ラウンジアクセス】リージェンシー クラブ コネクティングルーム (84平米/10～14階) Wi-Fi無料】
総合4
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
雨季の為なのか室内の湿度が非常に高く、衣服が湿りました。エアコンの改善が必要です。
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この度はハイアットリージェンシーグアムをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なコメントをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。お客様のご指摘の通り、グアムは大変湿気が多い土地となりますが、除湿器のご用意もございますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付けください。 今後もお客様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力していく所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。