総合4
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2025年11月19日 15:39:40
-
雨季の為なのか室内の湿度が非常に高く、衣服が湿りました。エアコンの改善が必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年11月
- ハイアットリージェンシーグアム 2025年11月20日 12:29:29
-
この度はハイアットリージェンシーグアムをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なコメントをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。お客様のご指摘の通り、グアムは大変湿気が多い土地となりますが、除湿器のご用意もございますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付けください。 今後もお客様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力していく所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
naooooo5614さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- naooooo5614さん [30代/男性] 2025年11月11日 15:31:49
-
グアム滞在中に3泊利用しました。
部屋も綺麗で広く、食事も美味しく、快適に過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年11月
- ハイアットリージェンシーグアム 2025年11月11日 18:26:56
-
この度はハイアットリージェンシーグアムをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温かいコメントをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客さまのお声は、現地スタッフにも英語に訳して共有しており、大変励みになってります。 今後もお客様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力していく所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月15日 14:08:52
-
宿泊日：2025年10月
【朝食について】
種類も豊富で、とても美味しく満足でした。
ただ、滞在中、毎回同じ席（ビュッフェ台から少し離れた奥の席）に案内されました。
大人4名・子ども1名だったため人数的な都合かと思いましたが、3日目も同じ席に案内された際に、景色の見える席が空いていたので希望を伝えると快く変更していただけました。
1日目・2日目の席には同じアジア系のお客さんが多く、思い過ごしかもしれませんが、席の案内に少し偏りを感じてしまいました。
【ラウンジについて】
初日、イブニングタイムの中盤に伺いましたが、テーブルに使用済みの食器が残っていたため、席がほとんど空いておらず、家族全員で座れず少し残念でした。片付けをするスタッフがいないのか、しばらくしても片付けの様子が見られなかったのが気になりました。
最終日は、シェフの方が子どもに笑顔で話しかけてくださり、その心配りがとても嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- ハイアットリージェンシーグアム 2025年10月17日 09:39:03
-
この度はハイアットリージェンシーグアムをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なコメントをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は朝食、ラウンジ利用を楽しんでいただけたとの事、大変嬉しく存じます。その中でラウンジの片づけが追い付いていなかったとのご指摘、大変失礼いたしました。料飲部も含め、ご指摘内容は社内にて共有させていただいております。また朝食の席に関しては特に国別などでは配置しておらず、First come First serveとなっております。しかしながら可能な限りご希望のお席をご案内しておりますので、引き続きスタッフまでお気軽にお声がけください。今後もお客様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力していく所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
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投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月05日 14:42:05
-
2025/9に3泊しましたので簡単な感想を。
・朝食付きのプランにしましたが、値段と内容がバランスが取れていなかったので、もし次回行くならば、朝食は付けないプランを選ぶかと思います。
近くに朝から営業している店もありますし。
・部屋はきれいです。古い感じは全くありません。
・ウォーターボトルがサービスで付いてきました。別の階でしたが、ウォーターサーバーがあるので、水に関しては困りませんでしたし、スノーケリングのツアーに参加するときもウォーターボトルも持っていけたので、これは非常に良いサービスでした。
（最初はドンキに行って大量に水を購入しようと思っていたので）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ハイアットリージェンシーグアム 2025年10月06日 07:40:32
-
この度はハイアットリージェンシーグアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食および客室、ウォーターボトルに関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食についてのお声は、料飲部門の関係者とも共有させていただきました。
今後もお客様に快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュールーム (旧：スタンダード） (44平米/3-4階) WiFi無料】
総合4
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月15日 18:54:32
-
初めてハイアットリージェンシーグアムでお世話になりました。クラブラウンジにアクセスできるルームでしたが、お風呂も広く快適でした。食事が美味しくて、満足でした。ホテル内は掃除も行き届いていて、子連れ旅行におすすめです。プールにあるスライダーや水中ビーチボールも楽しくて、また次回も利用したいと思いました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ハイアットリージェンシーグアム 2025年08月24日 10:57:40
-
この度はハイアット リージェンシー グアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉は、現地スタッフにとって大変励みとなっております。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同、より一層努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【羽田便限定】到着日午前5時アーリーチェックイン・出発日午後1時レイトチェックアウト★
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総合5
ロットワイラー8523さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- ロットワイラー8523さん [60代/男性] 2025年05月17日 17:08:47
-
14階のクラブルームでした。ベランダからはビーチ、海、空が正面に見え、その美しさは感動的でした。12階にあるクラブラウンジでカクテルタイムを過ごしましたが、食べるものもそれなりにあり、ビールやワインを飲みながら夕食替わりとしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
-
- ハイアットリージェンシーグアム 2025年05月18日 15:27:16
-
この度はハイアットリージェンシーグアムへご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はクラブラウンジのご利用をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
クラブラウンジとなりますので、ディナー前に軽食やアルコールをお楽しみいただく場としてホットミール、コールドミールのご用意をしておりますが、引き続きよりグアムを感じられるメニューのご提供を検討しております。
次回もお食事を含む滞在をお楽しみいただけるよう、皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月10日 10:58:14
-
立地がさでハイアットホテルに決めました。部屋はオーシャンビュー。綺麗な海が広がります。
シャワーを浴びたらボディーシャンプーの残りが少ない、ドライヤーがない、コーヒーを飲もうとしたら電気ポットがない。フロントに連絡して持ってきてもらいましたがクラブラウンジ利用の部屋なのに気分降下。
ラウンジの飲食物は種類少なめです。温野菜などもあったらよかったかな。朝食はお茶漬けやうどんなどの日本人向けのメニューもありパンのメニューが多かったです。
結婚記念旅行とのことを伝えたらおめでとうのコメント入りのチョコレートが飾られていたスモールケーキが部屋に届けられました。しかし部屋に椅子がない。（ソファーはある）ネットで部屋を確認するとある。もう連絡するのも疲れて重いソファーを移動して食べました。ケーキはとても美味しかったです。感謝。
全体的にハイアットとしては残念な感じ。期待しすぎたかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ハイアットリージェンシーグアム 2025年05月10日 17:36:13
-
この度は、ハイアットリージェンシーグアムへご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたご滞在中の不備により、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。客室責任者にも直ちに報告させていただきました。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めてまります。 そのような中、温かいお言葉もありがとうございました。
またグアムへご来島される際には、改めてご満足頂けるサービスでお迎えできる機会を頂戴できますと幸いでございます。
この度は貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント20％】ハイアットリージェンシー★ビーチ目の前★立地抜群★
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総合5
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月30日 09:57:32
-
4//25から3日間宿泊しました。全般対に海とプール綺麗さと立地は最高でした。
ただ、到着後、チェックインで楽天カードが使用出来なかった事(海外で高額決済の為、チェックが入った為…)が残念でした…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ハイアットリージェンシーグアム 2025年04月30日 14:12:59
-
この度はハイアットリージェンシーグアムをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在を楽しんでいただけたとのコメントをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
コロナ後、海外でのクレジット利用が長らく無く、クレジットカード会社の承認が得られないケースが多々出ているようお見受けしております。
是非次回は事前にお手続きいただき、より楽しいご滞在になるよう、そして次回も弊社でお迎え出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月18日 19:11:40
-
立地も設備も対応も最高でした。とても感じのいいスタッフ（女性の方）とは顔を合わせるたびに声をかけてくださり嬉しかった。あまり英語が話せないがゆっくりと話してくれて、私のつたない日本語英語も聞き取ってくれて助かった。また泊まりたい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ハイアットリージェンシーグアム 2025年03月19日 10:27:12
-
この度はハイアットリージェンシーグアムをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、温かいコメントをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のお声は、現地スタッフには大変励みになってります。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力していく所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントルーム(旧：オーシャンビュー） (44平米/5-6階) WiFi無料 】
総合5
さるさる1006さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- さるさる1006さん [50代/女性] 2025年02月02日 09:51:28
-
ハイアットクラブルームアクセスのトリプル仕様で宿泊。全体的に満足度高めです！トイレ、シャワー、バスタブがセパレートでシャワールームはすりガラスになっていて使いやすかったです。
エキストラベットは、柔らかくて心配しましたが、不思議に腰は痛くならなかったです。
クラブルームもお酒を沢山飲む方には最高！朝食も美味しかったです。
ホテル前のマリンスポーツは、隣のデュシット前。出発当日は部屋付ができない、サップは現金のみなど制約あります。サップは１時間1人35ドル、2人1台使用で50ドルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ハイアットリージェンシーグアム 2025年02月03日 17:43:10
-
この度はハイアットリージェンシーグアムをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力していく所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【羽田便限定】到着日午前5時アーリーチェックイン・出発日午後1時レイトチェックアウト★
- ご利用のお部屋
- 【【改装済み客室・専用ラウンジアクセス】リージェンシー クラブルーム (44平米/11-14階) WiFi無料】
総合4
vsoe1883さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- vsoe1883さん [60代/男性] 2025年01月02日 09:15:26
-
5月、8月、12月の3回利用させていただきました。今回はアメニティに剃刀がありませんでした。日本からシェーバーを持参していたので要求はしませんでした。綿棒は初日のみありましたが、2日目からはありませんでした。遊泳目的に訪れているので必須アイテムです。ホテルでゆっくり寛ぐための旅行でもあるので、楽天から用意いただいたスペシャルな特典は、3回とも利用していないので評価できません。同行した娘の家族は喜んでいたようです。ありがとうございます。少し厳しい評価をしておりますが、3回とも同じホテルを利用しているのは、肌感覚ではありますが、海外にありながら”おもてなし”の心を感じられるからです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ハイアットリージェンシーグアム 2025年01月02日 19:21:45
-
この度はハイアットリージェンシーグアムをご利用いただき誠にありがとうございました。
先ずは綿棒の補充が無かったとの事、大変申し訳ございませんでした。剃刀に関しては地球環境保全の観点よりリクエストをいただければお届けさせていただいております。
チェックインの際などに綿棒と共にお申し付けいただければ、その場でお渡しも可能でございますので、お気軽にお申し付けください。
5月、8月、12月の3回にわたり、当館にご宿泊いただいているとの事、心より御礼申し上げます。
近々クリスマスツリーも撤去され、いよいよ夏に向けて館内装飾も変更されてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトサマー】ハイアットリージェンシーグアム★ビーチ目の前★プール充実
- ご利用のお部屋
- 【【改装済み客室・専用ラウンジアクセス】リージェンシー クラブルーム (44平米/11-14階) WiFi無料】
総合4
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月18日 16:19:00
-
アーリーチェックイン可能、クラブラウンジアクセス有という条件でこちらを選択しましたが、期待以上の滞在になりました。
特にアーリーチェックインで早朝5時から仮眠をとれたのはお得感がありました。
カクテルタイムのラウンジでの飲食物、朝食のラインナップも充実していて、ほぼ食費をかけずに済んだのは助かりました。要望をあげるなら、食事の内容がかなり韓国寄りのメニューや味付けで（美味しいことはおいしかったのですが）もっとローカルなメニューがあればより楽しめたと感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ハイアットリージェンシーグアム 2024年11月19日 14:54:45
-
この度は、ハイアットリージェンシーグアムへご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
アーリーチェックインやクラブラウンジのご利用をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、早朝から仮眠をお取りいただけたことで、快適な滞在のスタートを迎えられたとのお声は、私どもにとっても励みになります。
いただきましたご要望に関しても、貴重なご意見として真摯に受け止めております。今後、より多様なお料理や地元らしさを感じられるメニューのご提供を検討してまいります。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【羽田便限定】到着日午前5時アーリーチェックイン・出発日午後1時レイトチェックアウト★
- ご利用のお部屋
- 【【改装済み客室・専用ラウンジアクセス】リージェンシー クラブルーム (44平米/11-14階) WiFi無料】
総合3
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月17日 17:39:35
-
あまりラグジュアリーには感じませんでした。
夜中部屋に頼んでもない氷が届いたり、ガウンが破れていたり。
そこらじゅう工事中。
次回は別のホテルに泊まる予定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ハイアットリージェンシーグアム 2024年05月28日 17:03:37
-
この度は、ハイアットリージェンシーグアムへご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたご滞在中の不備により、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様のご注意の数々を真摯に受け止め、今後はさらなるサービス向上に努めてまります。
またグアムへご来島される際には、改めてご満足頂けるサービスでお迎えできる機会を頂戴できますと幸いでございます。この度は貴重なご感想をお寄せ頂き深く御礼申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート★5つ星ビーチリゾート★タモン中心の好立地★WiFi無料★
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントルーム(旧：オーシャンビュー） (44平米/5-6階) WiFi無料 】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
vsoe1883さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- vsoe1883さん [60代/男性] 2024年05月06日 18:06:21
-
建物や家具・調度類はかなり古いものであるが、大事に使われており、不便さを感じることは一切なかった。スタッフは総じて日本人寄りの礼儀正しさやおもてなしの心を教育されているようで短い滞在ではあったがとても気持ちよく過ごせた。白砂を入れたプライベートビーチもとても綺麗にされており、久しぶりの解放感を味わえた。お値段なりの価値はありますのでリピート間違いなしですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
-
- ハイアットリージェンシーグアム 2024年05月09日 17:59:51
-
この度はハイアットリージェンシーグアムをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、とても素敵なお写真と共に、大変嬉しいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
スタッフ一同、日本よりお越しいただくお客様へはおもてなしの心を大切にし、皆様が気持ちよく滞在いただけるよう努めております。
当ホテル前のビーチは、日中の輝く白い砂浜はもちろん、サンセットも綺麗にご覧いただける人気スポットとなっており、投稿いただきましたお写真のように、ピンクやブルーに染まったサンセットをお楽しみいただけます。
今後もお客様にとって価値のあるご滞在を提供できるよう努めて参ります。プルメリア香るグアムにて、皆様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】★５つ星ホテルのリージェンシークラブラウンジで優雅な滞在を★タモン中心の好立地
- ご利用のお部屋
- 【【専用ラウンジアクセス】リージェンシー スイートルーム (87平米/2-14階) WiFi無料】
総合5
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 09:58:16
-
日本人スタッフもいて、安心できるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ハイアットリージェンシーグアム 2024年03月19日 16:05:12
-
この度はハイアットリージェンシーグアムをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力していく所存でございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート★5つ星ビーチリゾート★タモン中心の好立地★WiFi無料★
- ご利用のお部屋
- 【【改装済客室確約】オーシャンフロントデラックス (44平米/7-10階) WiFi無料】
総合5
ゼログローリアさんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- ゼログローリアさん [60代/女性] 2024年01月26日 05:28:02
-
楽天トラベル利用で予約したので割引きや特典のクーポンをもらえました
ウォシュレットの付いているお部屋で良かったです
朝食会場NIJIではスタッフサービスが良く明るい朝のスタートとなりました
立地も便利な場所でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【５つ星ホテルのビュッフェ朝食付】★好立地のビーチフロントホテルステイ ★
- ご利用のお部屋
- 【【改装済客室確約】オーシャンフロントデラックス (44平米/7-10階) WiFi無料】
総合5
asakimisakiさんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- asakimisakiさん [30代/女性] 2024年01月09日 17:46:49
-
立地、サービス、部屋、食事内容、どれをとっても大満足です！
朝食も、イブニングカクテルも種類豊富で素晴らしい内容でした！
ただ、お部屋のお掃除は、かなり遅め(夕方ぐらい)でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】さらにお得に宿泊★ビーチフロント★立地抜群★無料WiFi★2連泊
- ご利用のお部屋
- 【【改装済み客室・専用ラウンジアクセス】リージェンシー クラブルーム (44平米/11-14階) WiFi無料】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 11:16:50
-
コロナ禍あけて初グアム。
コロナ前まで当時のアウトリガーかリーフ滞在がほとんど。
今回初ハイアット。
駐車場からのアクセス、ビーチへのアクセス、立地、ビーチベッドの数、お風呂やトイレなどなど総合的にとてもよかったです。
今回楽天トラベルさんのレイトチェックアウト13時、毎朝食付きプランでした。
朝食チケットなどはなく、朝食会場受付で部屋番号を言うシステムですが毎朝私達の部屋番号の記載がない。
毎回待たされフロントに確認したりで時間はかかるし不安だし。
初日は朝食付いてないとまで言われました。
すぐに楽天トラベルさんへ連絡をし、ホテルへ連絡をいれてくれるとのことでしたが翌日からも同じ。
朝食チケットがあったほうがスムーズだと思います。
レイトチェックアウトもやはり。
12時過ぎに部屋の電話がなり、チェックアウトを促す電話。
全くプラン内容が共有出来てないのかなんかのか。
残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】毎朝食付★ビーチフロント★好立地の5つ星ホテルステイ ★レイトチェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントルーム(旧：オーシャンビュー） (44平米/5-6階) WiFi無料 】
総合4
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 19:56:11
-
年末年始に利用しました。予約スタートは料金の訂正から始まりましたが、結果としてそのおかげで現地スタッフと旅行前から連絡を取ることができ色々と相談ができ良かったです。
南国ムードが感じられて満足出来ました。
サービスも良く気持ち良く過ごせました。
施設は古く感じる部分もありましたが高級感は健在。
強いて言うなら年末年始で人手不足と故障中の物が（洗濯機や室内電気、製氷機）あり残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日2組限定】家族・グループ旅行に嬉しい2部屋を繋げたコネクティングルーム
- ご利用のお部屋
- 【【改装済客室・専用ラウンジアクセス】リージェンシー クラブ コネクティングルーム確約 (84平米/11-14階) WiFi無料】
総合5
投稿者さんの ハイアットリージェンシーグアム のクチコミ
仕事で２泊お世話になりました。
早朝にもかかわらず大変スムーズにチェックインもでき、広い部屋で早々にゆっくりすることができました。
ラウンジを使用しましたが、大変雰囲気良く、美味しいお酒を堪能させていただきました。
おつまみ？が全て私には少し塩味きつく残念でした(笑)
その分朝食をいただいただいたレストランでは存分にいただきました。開放的気持ちの良い一日のスタートをきることができました。
落ち着いた客層、そして日本語を話されるスタッフもいて、短い滞在でしたが非常に快適なホテルステイでした。
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
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この度はハイアットリージェンシー グアムにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また温かいコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様からのお言葉は、現地スタッフにとって大変励みとなっております。特に日本語スタッフは日本からのお客様と会話を重ねることは大変嬉しい機会となっております。
今回はお仕事でのご滞在とのことでございましたが、アーリーチェックイン確約のプランもご活用いただけ本当に嬉しく存じます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同、より一層努力してまいります。是非次回は休暇でもご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。