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スターツ グアム リゾート ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
9/24-9/27に宿泊しました。チェックインはスムーズに出来ましたが、お部屋のカーペットはシミだらけや焦げがあり清潔な感じではなく。次の日はお部屋がありだらけでした。そしてフロントの方に伝えたら、感じよく私達がいない間に掃除してくれていましたが、今度はゴキブリの死骸がカーペットにいました。天井や壁には埃がくっ付いていました。安いホテルではないので、最低限清潔感を保って欲しいと感じました。ホテルスタッフは感じは良かったです！
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この度はスターツグアムゴルフリゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回ご利用頂きましたお部屋の不快な汚れ、清掃不備等、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。早急に担当部署に報告をさせて頂き、このような事が二度とないように、努力する所存でございます。貴重なお時間の中ご投稿を頂きまして有難うございます。
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スターツ グアム リゾート ホテル（グアム）
2.0
投稿日：2016-09-28 17:10:29
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総合2
erinadonさんの スターツ グアム リゾート ホテル のクチコミ
9/24-9/27に宿泊しました。チェックインはスムーズに出来ましたが、お部屋のカーペットはシミだらけや焦げがあり清潔な感じではなく。次の日はお部屋がありだらけでした。そしてフロントの方に伝えたら、感じよく私達がいない間に掃除してくれていましたが、今度はゴキブリの死骸がカーペットにいました。天井や壁には埃がくっ付いていました。安いホテルではないので、最低限清潔感を保って欲しいと感じました。ホテルスタッフは感じは良かったです！
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この度はスターツグアムゴルフリゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回ご利用頂きましたお部屋の不快な汚れ、清掃不備等、
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
早急に担当部署に報告をさせて頂き、このような事が二度とないように、努力する所存でございます。
貴重なお時間の中ご投稿を頂きまして有難うございます。