この度は一柳閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。お怪我はなさいませんでしたでしょうか・・・
申し訳ございません。床に付きましては早速業者を手配し安心して歩行できます様策を講じましたが何分露天風呂でございますので風の向きによりましては雨が吹き込む事もございます。ご宿泊のお客様にはご注意をお願いし露天風呂を楽しんで頂いております。

当館は夏場、涼を味わって頂ければと思い緑茶のサービスを致しておりますがE様に於かれましては
お気に召されなかった様で大変失礼いたしまた。一柳閣にお越し頂きますお客様は気軽さを求めお越し下さりますお客様、一つ上の滞在を求めご宿泊下さいますお客様また、「やっぱりここが落ち着くから」と毎月のにご宿泊下さいますリピーター様も多くいらっしゃいます。本当に有り難いことでございます。

一柳閣のスタッフはお客様に癒しの空間・楽しい思い出作り・美味食材に舌鼓と喜ばれますお手伝いをと一生懸命日々頑張っております。まだまだ発展途上の所もあるやもしれませんが今後も一柳閣にお越し下さいますお客様より学ばさせて頂ければと思います。
日々、通り過ごして来た事がE様のご投稿により改めて振り返る事が出来ました。
感謝申し上げます。

熱川温泉　一柳閣
フロント　小川夏子