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伊豆熱川温泉 六つの貸切風呂を湯めぐり ふたりの湯宿 湯花満開のクチコミ･お客さまの声
サービス4
９月２８日に初訪問。接客態度（駐車場誘導・フロント・客室案内）は良かったが、部屋の入口付近は正直な所異臭がした。トイレのアンモニア臭なのかな？宿のスタッフが気付かないとは思えないレベルだった。貸切り露天風呂は入った３か所は本当にとても気持ちが良かったが、半露天風呂に惹かれて宿泊を決めた部屋付きの半露天風呂は、うたってはいけないレベルと言うよりガッカリした。川を挟んだ向かいのホテルからはマル見え、ってどうなのかなと思いました。帰宅後に楽天の［お客様の声］を見たら口コミが有ったが、ホテルの返信欄に『折角の露天風呂付き客室でしたのにご利用いただけなかったのですね。当館も残念でなりません。 ・・・・・・お客様にも安心感を持って頂けます様、簾をかけております。』更にガッカリ。確認犯だわ！
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O様この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございますまたお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございますご滞在に置いて、ご不快な思いをさせてしまって大変申し訳ございません日々メンテナンスを欠かさず行っておりますが、ご迷惑をおかけしましたまたお風呂については、当館は海目の前ではなく温泉街の中にございますその為、コクーンスイートについては、露天風呂客室と異なり”半露天風呂”としております今後は誤解の無いようお客様にご案内できるように改善をしたいと思いますこの度はご指摘ありがとうございました最後になりましたが、改めましてこの度は当館にご宿泊頂きありがとうございましたまだまだこの様な状況が続きますので、ご自愛くださいませ
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投稿者さんの 伊豆熱川温泉 六つの貸切風呂を湯めぐり ふたりの湯宿 湯花満開 のクチコミ
９月２８日に初訪問。
接客態度（駐車場誘導・フロント・客室案内）は良かったが、部屋の入口付近は正直な所異臭がした。
トイレのアンモニア臭なのかな？宿のスタッフが気付かないとは思えないレベルだった。
貸切り露天風呂は入った３か所は本当にとても気持ちが良かったが、半露天風呂に惹かれて宿泊を決めた部屋付きの半露天風呂は、うたってはいけないレベルと言うよりガッカリした。
川を挟んだ向かいのホテルからはマル見え、ってどうなのかなと思いました。
帰宅後に楽天の［お客様の声］を見たら口コミが有ったが、ホテルの返信欄に
『折角の露天風呂付き客室でしたのにご利用いただけなかったのですね。当館も残念でなりません。
・・・・・・お客様にも安心感を持って頂けます様、簾をかけております。』更にガッカリ。確認犯だわ！
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O様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます
またお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます
ご滞在に置いて、ご不快な思いをさせてしまって大変申し訳ございません
日々メンテナンスを欠かさず行っておりますが、ご迷惑をおかけしました
またお風呂については、当館は海目の前ではなく温泉街の中にございます
その為、コクーンスイートについては、露天風呂客室と異なり”半露天風呂”としております
今後は誤解の無いようお客様にご案内できるように改善をしたいと思います
この度はご指摘ありがとうございました
最後になりましたが、改めましてこの度は当館にご宿泊頂きありがとうございました
まだまだこの様な状況が続きますので、ご自愛くださいませ