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伊豆熱川温泉 六つの貸切風呂を湯めぐり ふたりの湯宿 湯花満開のクチコミ･お客さまの声
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
伊豆旅行の中宿として利用しました。良かった点は、外国人の方の仲居さんもいらっしゃいましたが、最後まで接客が非常に丁寧でした。めんどうな貸切風呂の予約もなくリアルタイムで空室がスマホで確認出来、お料理も金目鯛が丸ごと食べられてよかったです。残念だった点は、部屋に入って早々かなり大きめの蜂が居ました。連絡するとすぐに逃がしていただいたようですが、翌朝チェックアウトの際もまた部屋にいました。どこからか入る隙間があるのでしょうか？お料理の説明の際は、指摘はしなかったのですが前菜の蓋を開けた際にコバエが飛びました。空気清浄機のフィルターランプがつきっぱなしのせいか、翌朝机の上に埃が結構な量積もっていました。このようなことは初めての経験だったので、期待していた分少し残念な気分になりました。
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Ｓ様この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございましたまた、お忙しい中ご感想のご投稿ありがとうございますまずは「少し残念な気分になりました。」とのお声を頂き、ご期待にお応えできず申し訳ありません良き思い出を提供したいと考えてスタッフ一同お客様をお迎えしておりますが、準備や対応が至らなかったと反省しておりますお褒め頂いた点や御指摘頂いた点については、担当スタッフ・清掃担当・調理部との共有し、今後の対応について協議を終えました今後発生しないように営業をしてまいりたいと思います最後になりましたが、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました
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投稿者さんの 伊豆熱川温泉 六つの貸切風呂を湯めぐり ふたりの湯宿 湯花満開 のクチコミ
伊豆旅行の中宿として利用しました。良かった点は、外国人の方の仲居さんもいらっしゃいましたが、最後まで接客が非常に丁寧でした。めんどうな貸切風呂の予約もなくリアルタイムで空室がスマホで確認出来、お料理も金目鯛が丸ごと食べられてよかったです。
残念だった点は、部屋に入って早々かなり大きめの蜂が居ました。連絡するとすぐに逃がしていただいたようですが、翌朝チェックアウトの際もまた部屋にいました。どこからか入る隙間があるのでしょうか？お料理の説明の際は、指摘はしなかったのですが前菜の蓋を開けた際にコバエが飛びました。空気清浄機のフィルターランプがつきっぱなしのせいか、翌朝机の上に埃が結構な量積もっていました。このようなことは初めての経験だったので、期待していた分少し残念な気分になりました。
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Ｓ様
この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました
また、お忙しい中ご感想のご投稿ありがとうございます
まずは「少し残念な気分になりました。」とのお声を頂き、ご期待にお応えできず申し訳ありません
良き思い出を提供したいと考えてスタッフ一同お客様をお迎えしておりますが、準備や対応が至らなかったと反省しております
お褒め頂いた点や御指摘頂いた点については、担当スタッフ・清掃担当・調理部との共有し、今後の対応について協議を終えました
今後発生しないように営業をしてまいりたいと思います
最後になりましたが、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました