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伊豆熱川温泉 六つの貸切風呂を湯めぐり ふたりの湯宿 湯花満開 クチコミ・感想・情報

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伊豆熱川温泉 六つの貸切風呂を湯めぐり ふたりの湯宿 湯花満開のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:624件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.34
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.69
  • 食事4.61

総合2

投稿者さんの 伊豆熱川温泉 六つの貸切風呂を湯めぐり ふたりの湯宿 湯花満開 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-26 17:18:25

部屋の窓からは右端に工事の黒いカヴァー、正面に前に建つホテルの裏側、左手に1/3海が見えました。景色は悪かったです。寝具はごく薄い敷マットレスと固い枕。。もう少し配慮が欲しかったと思います。夕食は貝のアレルギーを知らせていたにもかかわらず、ホタテが出てきました。すぐに変えては頂きましたが、こんなことは初めてでした。夕食のメニューは家庭料理の範疇のものでした。朝ご飯は焼きさましのアジの開きをまたコンロで焼き、
味噌汁をコンロで温めるといういささか驚く内容でした。露天風呂は素晴らしいですが前の人からの掃除は全く
されていませんでした。そしてここかしこで料金が追加でかかるオファー。玄関ではサムイ800円、夕飯の後のデザートはお土産売り場にあるというゼリー少々、朝ご飯の時は追加してわさび丼400円など、いささか呆れました。浴衣はすべてフリーサイズでものすごく長くて、こんなことも今まで経験したことはありません。
外国人のスタッフさんは皆とても素晴らしい対応をされていました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
伊豆熱川温泉 六つの貸切風呂を湯めぐり ふたりの湯宿 湯花満開 2022-11-27 15:35:38

猫大好き5793さま

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました
また、お忙しい中、ご感想のご投稿誠にありがとうございます

改めてご感想ありがとうございます
ご来日いただいているお忙しいご宿泊におきまして良き思い出を作ることができず申し訳ございません

寝具・お食事・サービスにおける頂いた御指摘については、今後の改善の参考にさせていただきます
また、現在改修工事の実施をしていることでご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます


その中で1点だけお伝えさせていただきます!!

まず、サービスの対価としてお代金を頂く事は当然と考えております
また、今回ご利用いただいた温泉や、ご用意があった無料サービス(夕食前のアイスのサービスやコーヒー・お菓子のサービス)はすべて無料のサービスでございまして、お喜び頂いているサービスでございます!!
こちらについてご利用いただけたのにも関わらず、このようなお声をいただけで残念でございます

ちなみに、「作務衣に大きめ湯籠、お水にバスタオルのセット」で800円でした!

当館湯めぐりの宿で、このようにお金を払って気分を高め、気持ちから楽しむお客さまが多くいらっしゃいます。人気のセットでございます!!


最後になりましたが、今回のご宿泊では良きご滞在とならず、今後もご縁がないこと残念でございます

今後、猫大好き5793様にとって良きご宿泊先に出会えることを祈念しております

ご利用の宿泊プラン
【お肉派の方】【満足度:★4つ】「国産牛石焼きステーキ」×「1匹丸ごと~金目鯛姿煮」
ご利用のお部屋
【《禁煙》【料亭食】スタンダード和室(8帖)】