この度は熱川温泉一柳閣へお越し下さり誠にありがとうございました。
清掃につきましてスタッフへお褒めのお言葉頂戴しありがとうございす。ご宿泊のお客様が快適にお過ごし頂ける様日々励んでいる、メンテナンススタッフへ伝えました所大変喜んでいました。

美味しいお食事と品数にもご満足の評価を頂け嬉しく思っております。
四季折々の食材で織りなす創作懐石。
季節を変えまたお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

懐かしの自然湯　熱川一柳閣
フロント　小川夏子

この度は熱川温泉一柳閣へお越し下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館では美味しい食事に舌鼓み、無料の貸切露天風呂では湯心地満喫、レジャーでは旬のいちご狩りを愉しまれましたね♪
宜しゅうございました。
季節を変えまたお越しくださいませ。
スタッフ一同おまちしております。

懐かしの自然湯　熱川一柳閣
フロント　小川夏子

この度は、一柳閣へお越し下さり誠にありがとうございます。リフレッシュ旅行のお手伝いができました事、嬉しい限りでございます。

マットレスがお身体に合わなかったようですね。
お背中の痛みは取れましたでしょうか・・・
一人ひとり体型は違いますし当館のベットもお部屋で異なっております。またこのような事ございましたらお気兼ねなくフロントへお声掛け下さいませ。ご対応させていただきます。

無料の源泉かけ流し貸し切り露天風呂は満喫された様でございますね。
熱川温泉はメタケイ酸も多く美肌効果がございまして、お客様からもしっとりするとお声頂戴します。

一柳閣で次回も湯あたりしない程度に眺望の良い露天風呂で楽しんで下さいね。

満室の時には少しお待ちいただく事もありますが、十分にお入り頂けるかと思います。

タオルの予備ににつきましてはご検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しお待ちしております。
寒い１２月です。ご自愛くださいませ。

懐かしの自然湯　熱川一柳閣
フロント　小川夏子

この度は、熱川温泉一柳閣へお越し下さり誠にありがとうございます。
ご宿泊の「れんれん・５０２号室」は、ふたりを楽しむ休日のお部屋でカップル様に人気でございます。
テラスから望む景色にホッとし自由気ままにお入り頂けるお部屋の露天風呂でまったり。
ぐずついた天候でしたがお部屋でゆったりお過ごし頂けたご様子に嬉しく思います。
冬の熱川はまた、情緒があり「温泉地」そのものです。異なった旬のお味もお楽しみくださいませ。冬にお逢い出来ます事、楽しみにお待ちしております。

懐かしの自然湯　熱川一柳閣
フロント　小川夏子

この度は、熱川温泉一柳閣へお越し下さり誠にありがとうございます。そうでしたね。ご滞在日は４月ではありえないほどの冷え込みで、お宿長を振るえる指先で書かれる方がいらっしゃいました。
冷えた身体を無料の源泉貸切露天風呂でじっくり温められたのではないでしょうか・・
熱川の温泉は滑らかな泉質でお肌もしっとり、何時までもほっかほか、それに疲れも取れると嬉しいことばかりです。

たまには電車のたびも良いものです。
駅から当館まで下りを徒歩で３分程度。
お散歩がてらにいいのですが
お帰りの際は逆に上りになるので駅まではお送り致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

プリッとした触感の伊勢海老のサラダ、磯の香おるサザエ、お味付が高評価の金目鯛の姿煮、お全てお口に合われ宜しゅうございました。

プランも豊富でございます。
今度はこれ！と思われましたプランで是非ご予約下さいませ。お逢い出来ます事、楽しみにお待ちしております。

懐かしの自然湯　熱川一柳閣
フロント　小川夏子

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。シルバーウィークでご来館頂きましたが物音が聞こえごゆっくなされなかったようですね。残念でございます。
お隣のお部屋にお子様がいらっしゃりご迷惑おかけしたようですね。しかし、「少し・・」と「とても満足」とのご投稿に安堵いたしました。ありがとうございます。これに懲りずまたお越しくださいませ。湯煙上る熱川温泉一柳閣でお待ちしております。
季節の変わり目ご自愛くださいませ。

懐かしの自然湯　熱川温泉一柳閣
　　　　　　フロント　小川夏子

この度は御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎを頂けましたようで何よりでございました。お客様によってはプライベートな場所を大切にしたいという思いの方もおりますので、なるべく自重はしておりますが、基本的には当館スタッフはみんな話好きですので、一声お掛け頂けると喜んで時間を忘れお話をいたしますので、観光情報やおすすめスポットなどもお尋ねいただければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心より（小ネタを持って）お待ちしております。

懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣
　　　支配人　島裕介

この度は御宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。台風の影響で「天気晴朗ナレド浪高シ」の状態でございましたね。

そんな中でも温泉に食事に満足を頂けて何よりでございました。お褒めの言葉に甘えず、お客様に愛され、一組でも多く熱川温泉に足をお運び頂けるよう、より一層の努力をいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣
　　支配人　島裕介

この度は御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。お風呂も食事もご満足を頂いたようで何よりでございました。スタッフ一同、お客様の温かいお言葉でまだまだ忙しい夏の時期を乗り切っていけそうです♪ありがとうございました！

またのお越しを心よりお待ちしております。

懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣
　　支配人　島裕介

この度は、一柳閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。伊豆の幸を６０㎝の長皿へたっぷりと盛り込んだ、その名も【お刺身たっぷり】プラン！テーブルへお持ちしましたときは皆様「ワァー！すっごい！」の歓声が聞こえます。

やわらかな間接照明とゆれるファブリックがあたたかな雰囲気を演出した「竹の間」 心地よい空間で、思う存分伊豆の恵みを召し上がって下さいませ。
「最高」のお褒めを頂きありがとうございます。
次回もご自由に当館で温泉のはしごをなさって下さいませ。
又、お逢い出来ます事楽しみにお待ちしております。時節柄ご自愛くださいませ。

懐かしの自然湯　熱川一柳閣
　　　　フロント　小川夏子

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

昨年末に新しい料理長を迎え、仕入れなどを一新致しました。この度のようなお褒めの言葉を頂戴いたしました事、とても嬉しい限りです。お言葉に甘えず、今後もより一層の努力をして参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣
　　支配人　島裕介

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。また、記念旅行に当館をお選び頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

夏は目の前の海水浴場で７月１日より海開きが行われ、７月２２日から８月下旬まで海の家も営業いたします。水着のままお出かけ頂ける気軽さでございますので、またお会い出来る日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

最後になりましたが、お誕生日おめでとうございます♪

懐かしの自然湯　熱川温泉一柳閣
　　支配人　島裕介

この度は、熱川温泉　一柳閣へお越し下さり誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉頂きまして重ねてお礼申し上げます。
年末に向け励みとさせていただきます。ありがとうございます。

湯量豊富な熱川の温泉。
当館の源泉かけ流しのお風呂は全て予約なし！
無料で自由に入れるのが売りでもございます。
じっくり浸かり疲れをお取り下さい。

ご指摘のバスマットでございますが点検時にお取り換えしております。しかしお客様のご利用の頻度、利用の仕方などでも直ぐに湿った感じになるかとお思います。お気付きの時にはお手数ですがフロントへご連絡くださいませ。

キャンドルナイトへお出かけ下さったのですね。
海岸沿いを照らす淡いローソクの灯。
記憶に残るご旅行と成られたのではないでしょうか・・・・

お食事もお口に合われた様ですね。
丸ごと一匹の高級魚金目鯛は食べ応えがあり
料理長のお味付けも「美味しい」と人気がございます。嬉しいですね。そして、お薦めの宿の一つになりとても光栄でございます。感謝！

慌ただしい年末です何かと忙しくなりますが、無理せずお身体ご自愛下さいませ。

熱川温泉　懐かしの自然湯　　一柳閣
　　　　　　　　フロント　小川夏子

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

御婚約おめでとうございました。当館のブログでもお幸せそうなお二人の写真を掲載させていただきましたが、お褒めの言葉まで頂きありがとうございました。
しかしながら、記念のご旅行となる中での当館の不手際、そして火傷を負われました事深くお詫び申し上げます。その後お加減は如何でございますでしょうか？
当館は100℃の源泉をかけ流しになっております。そのため湯口より注ぐ温泉は浴槽の上を表面だけを流れ溢れ出ております。通常であれば備え付けの湯かき棒でかき回すなどをすると適温になりますが、当日はご宿泊のお客様も少なく、ただただ表面だけを熱い温泉が流れたものに触れてしまったものだと思われます。

湯の管理、設備などの再確認を周知徹底をさせて頂きます事と、連絡等につきましても二度とこのような事のないよう努めて参ります。

懐かしの自然湯　熱川温泉一柳閣
　支配人　島裕介

この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。お母様とはついつい話し込んでしまいご迷惑では無かったかと心配しておりましたがお寛ぎ頂けました様で安堵いたしました。

料理長自慢の味付け、金目鯛の姿煮もお口に合った様ですね。食はご旅行の愉しみの一つでもありますので料理長は四季折々の食材を用い皆様に喜んで頂けます様今日も頑張っております。

良質な熱川温泉の湯は９０度以上・その温泉を使ったお風呂は神経痛・筋肉痛・やけどなどに効果がございます。源泉＝自然、ですので加水出来ます様蛇口を取り付けておりますが調節に難しい様でございましたお気兼ねなくフロントまでお声かけ下さいませ。

当館へのお気使いありがとうございます。
依り良い一柳閣へ向け検討してまいります。

少し蒸し暑さを感じる今日この頃。
ご無理なさいません様お過ごし下さいませ。

また、お逢い出来ます事、楽しみにおまちしております。

懐かしの自然湯　一柳閣
フロント　　小川夏子

この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。熱川デビューで一柳閣へお越し頂いたのですね。縁あってのことだと思い嬉しく思っております。
お夕食に付きましてはタイミングが早かった様ですね。申し訳ございません。ご意見ありがとうございます。

熱川駅から当館まで下りを５分程度。お散歩気分でお越し頂いても宜しいのですがご遠慮なさらずにお気軽にお電話下さいませ。

湯浴みの「はしご」！
良いですね。私も機会あったらやってみたいです(笑)

このところ寒い日が続いております。
温泉日和ですよ。
ご都合付かれましたらまた、お越し下さいませ。
スタッフ一同Ｙ様にお逢いできます事楽しみにお待ち致しております。

熱川温泉　懐かしの自然湯　一柳閣
フロント　小川夏子

結婚10周年　おめでとうございます。また、大切な記念日でのご宿泊誠にありがとうございます。居心地がよく思い出の1ページ綴られた様で宜しゅうございました。貸切露天風呂は何時でもご自由にお入り頂けます様あえて予約制にしておりません。人気の露天風呂は頻繁にご利用頂く事が多いかもしれませんがタイミングを見計らってご利用下さいますよ様お願いしております。
お食事もご満足頂けた様でございますね。嬉しく思っております。温泉が恋しい季節、機会ございましたら是非ご家族様でお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち致しております。空気が澄み見晴らしが良い分気温も下がり冷え込みます。
お風邪等召されません様ご留意下さいませ。

熱川温泉　一柳閣　　小川夏子

この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。ご指摘いただきました窓、お風呂のつきましては早速メンテナンス致しました。また、網戸につきましては当館の構造上網戸を設置することが困難な状況でございまして何卒ご理解をお願いしたく思います。
Ｓ様ご家族様に於かれましては睡眠を妨げることとなり大変申し訳ございませんでした。
アメニティーの追加は今スタッフを交えお客様に何が喜ばれるのかを考え検討中でございます。
ご意見ご感想本当にありがとうございます。
併しながらご迷惑をお掛け致しましたのにも拘らず「また行きたい！」とコメント頂きました。
感謝と重ねてお礼申し上げます。
お食事も露天風呂も御満足頂けました様でございますね。安堵いたしました。
此方こそ本当にありがとうございます。
お時間取れましたら是非、お帰り下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

懐かしの自然湯　一柳閣
　　フロント　小川夏子

ご宿泊誠に有り難う御座いました。
当館のお風呂は全て源泉かけ流しで常に新鮮な温泉を供給しておりますが、天候や気温によっても浴槽の温度が変化します。循環器やボイラーなどで一定の温度に保つ方法も有りますが、熱川の豊富な温泉を味わって頂きたくかけ流しに拘っています。
今回ご指摘のお風呂やシャワーがどこかが解りませんが、お気付きの点はスタッフに遠慮なくお伝え下さい。温度調節は勿論、原因が解れば改善に繋がると思います。

貸切家族風呂は今回のご意見を参考にし専用の水の蛇口を設置しました。

これからも本物の温泉をお客様に気持ち良くご利用頂ける様に努力して参ります。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。

ご宿泊誠に有り難う御座います。
ご不便をお掛けしましたが。カード決済に付きましては、当館ではVISA、マスター、セゾンのご利用のみに成っております。誠に申し訳有りませんがカード会社との個々の契約の為、施設情報にも記載して御座います。
他の旅館でも、カード使用が出来ない施設も御座いますのでお気をつけ下さい。
当館も格安プランの場合は現金決済のみでお客様の為にお安く提供する場合も御座います。
楽天トラベルでのお申し込みの場合は、当館では事前、事後カード決済を行っていますのでご利用頂ければと思います。
お料理や温泉やお部屋に関しましてはご満足頂けたご様子で本当に良かったです。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしています。