sk11231123さん

この度は、ご再来誠にありがとうございます。
昨年の12月にリニューアルしましたお部屋は遮るものがなく広々した空間。

お二人の時間をもっとリラックスして頂くための「リラックスモダンツイン」です。
シャワーブース付きですからこれからの季節にもいいですね。

お泊り頂きますお客様もsk11231123さん様同様快適に過ごせると好評でございます。

お食事は柔らかい肉質の熱川ポーク、サザエのご神火焼き、お皿からはみ出んばかりの金目鯛の煮付けと、お食事内容は海の幸満載の当館でも人気NO１の満開懐石でした。

予約なし、無料の貸切風呂も御満足頂けた様ですね。
最高とお褒めを頂きありがとうございます。

次回も当館で、のんびりゆったりのお時間をお過ごし頂ければ幸いでございます。

時節がらご自愛くださいませ。


　　　　　　　　　ふたりの湯宿　湯花満開
　　　　　　　　　　　　　　　　小川夏子

投稿者様

今回もお帰り下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、高い評価のご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

何時も源泉かけ流しコクーンスイートをご利用でございますね。
ありがとうございます。

お風呂付、お部屋食また、落ち着きのある和室と良いとこどりのお部屋で人気がございます。

お越しいただいた日は、生憎前回のスタッフがお休みを頂いておりました。
何時も投稿者様をご担当させて頂いてますスタッフは、外国人ではありますが目配り気配りが出来、本質的にサービススタッフとしてやりがいを持ってるスタッフだと思います。今回ご対応致しましたスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。

最高の「貸し切り露天風呂　大文字」は人気NO1！
大文字焼きの伝統から生まれた貸し切り露天風呂「大文字」はエネルギーが満ちる場所。
海からの潮風を感じながら、かけ流しの温泉を楽しんで下さいませ。

素晴らしい旅館と最高のお褒めのコメント頂きました。
本当にありがとうございます。
ご再来のお日付が近づいてまいりました。スタッフ一同お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　ふたりの湯宿　湯花満開
　　　　　　　　　　　　　　　　小川夏子

投稿者様

この度は、ご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。
また、「対応が素晴らしい」とお褒めのお言葉頂き、
重ねてお礼申し上げます。これからも甘んじることなく一層頑張らねば思います。

お食事は程よいさしが入った石焼ステーキ。
ポン酢と、塩コショウが小鉢にご用意されてますが、お刺身用のワサビで召し上がって頂くのもこれが、また美味し！です。
お声を掛けると慌ててすりおろしてる方もいらっしゃいました。

広々空間で贅沢感萬斎の「さくら」
お二人の旅行にマッチした「菜の花」
安らぎ感の「あじさい」とそれぞれに個性がある貸切風呂
お風呂の趣きも楽しんで下さり嬉しく思います♪

リアルタイムに確認できる空き状況を活用して、貸切露天風呂にも入り制覇為さって頂けましたでしょうか・・・

もし、まだでしたら無料の貸し切り風呂を制覇為さって頂ければ幸いでございます。

唯一残念な部分がおありでしたが、基本的に「大満足」とのご感想で安堵いたしました。ありがとうございます。

2月1日から2月下旬まで河津桜まつりが開催されます。
ご都合つかれましたら、当館へご再来下さいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。


ふたりの湯宿　湯花満開
　　　　　　　小川夏子

笑いの門様

この度は、ご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。
多くへの方へとメッセージを頂きましたのにご返信遅くなり大変申し訳ございませんでした。

伊豆は初めてとのでしたが、湯花満開で良き思い出となりスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
外国人スタッフも異国での就労に戸惑うことも多々あったことと思いまがホントに一生懸命頑張ってくれてます。
スタッフの励みになりますね。本当にありがとうございます。

川沿いに位置します当館は、駅からは下りで散歩気分でお越しになられるお客様もいらっしゃいますが、おっしゃる通り坂道です。
(私もきついです）
送迎も行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

当館自慢の広々とした貸切風呂！贅沢気分満載！さらに
湯量も豊富で高温の熱川温泉、メタケイ酸も多く保湿効果もあり、湯冷めもしにくいと高評価を頂いております。
その温泉を手軽に、自由気ままに楽しんでいただけます様、お部屋にいながら空き情報が確認出来るシステムを導入致しました。また、今のご時世蜜を避けるのにもよい取り組みだったと思います。

今日はとても冷え込みました。澄んだ空気の中熱川温泉の湯けむりが立ち上っています。美味しいお魚、体に染み渡る温泉、恋しくなりました是非、是非お帰り下さいませ。
スタッフ一度お待ちいたしております。

ふたりの湯宿　湯花満開
　　　　　　　小川夏子

はま1906さま

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございます
また、大切なおふたりの記念日に当館でのご滞在をお選びいただきありがとうございます


仰るとおりTHE旅館でございます！
畳に、浴衣、お布団、そして温泉、さらには豪華な海山の幸のご用意で当館はお客様をお待ちしております

古きを大切に、新しいものを取り入れながら、営業しております


忙しい日々で、なかなか取れない「二人の時間」。
当館でならお過ごし頂けます
普段なかなか話せない話も、「ふたりの湯宿」だからお過ごし頂ける。

今回は、記念日ということでお二人でそんな時間をお過ごし頂けたのだと、
とても嬉しく思っております

ぜひまた次は女性様の記念日でお越しくださいませ！
いつでも当館はおふたりの記念日を良き思い出になるようサポートさせていただきます

最後になりましたが、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました

Ｓ様

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました
また、この度はお忙しい中、ご感想のご投稿誠にありがとうございます

この度は当館スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます
早速、当該スタッフへもお客様のお言葉を伝えさせていただきました

もちろん当館としてもお仕事として「おもてなし」となる所作・マナーについては教育しております。嬉しいことに、多くのスタッフが自ら学び・自ら実践し、高いレベルへと成長してくれております

本当にありがたいことでございます

当社支配人をはじめとして生活についても手厚いフォローがあることで、安心して仕事に打ち込めるということだと思っております

良い意味でいつかは旅立ってしまいますが、当社で学んだおもてなしを母国でも発揮してもらえればこれ以上の嬉しいことはないと思っております

ぜひ、またお越しいただき当該スタッフへのお言葉をおかけいただければこれ以上ない嬉しいことだと思います

またぜひ当館へのお越しを心よりお待ちしております

Ｉ様

当館へのまたのお越し感謝申し上げます
また、嬉しいご感想のご投稿ありがとうございます！！

今回は、お風呂付の客室にご宿泊でしたね！
朝日もご覧いただけたとのことですね

仰る通り、伊豆大島から登る朝日は格別ですね。
何度見ても、目が離せないほど美しいものだと思います
今回Ｉ様にも体験いただけてうれしい限りです！


さて、もう6か所の貸し切り風呂は制覇されましたか？？
お気に入りがありましたら、ぜひ今度教えてくださいませ


温泉お風呂付の客室も9つご用意ございます
また、この12月には（お風呂付ではないですが）全面改装するベッドルームのご用意もございます

ぜひ、また時期を変えて、お部屋を変えて何度でも当館をお楽しみ頂ければと思います

最後になりましたが、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました

またいつでもＩ様のお帰りをお待ちしております

K様

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます
また、お忙しいところ、ご感想のご投稿ありがとうございました

「ゆっくり温泉を堪能出来ました。」とのお声ありがとうございます
6種類の貸し切り風呂と、今回はお客様の客室にも温泉のお風呂があるため、計7つの温泉を楽しんでいただけたのかと思います

客室の数に比べて、多くの貸し切り風呂をご用意していることで、
湯めぐりを楽しんでいただけるようにしております

そのため、今回の様なご感想とてもうれしく思います

また、お食事についてもお褒めのお言葉ありがとうございます
伊豆に来たからこそ、魚介類は良いものをお出しできるよう努力しています
さらに、今回お召し上がりいただいた国産和牛の仕入れにも力を注いでおります
さしが細かく肉のうまみ以上に脂の甘みを感じていただけるものをご用意しております

こちらもご満足頂けたようでうれしい限りでございます

またぜひ当館にお越しいただき、温泉やお食事を楽しんでいただければと思います。
Ｋ様のお越しを心よりお待ちしております

最後になりましたが、ご滞在中改装工事におきましてご迷惑おかけし申し訳ございませんでした

K様

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました
また、とっても嬉しいお褒めのお言葉ばかりありがとうございます！！

嬉しい反面、身が引き締まる思いでございます
また、毎日少しづつでも改善を繰り返し、お客様のよき思い出作りのお手伝いができるようにスタッフ一同精進してまいります

ぜひまたご機会ございましたら、お越しください

10月にはいりますと、当町の自慢である細野高原にて一面のススキがお目見えします
圧倒的な解放感を誇る自慢の場所です

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

yoshiiじいさん様

この度は、当館へのご宿泊ありがとうございました
また、ご感想のご投稿誠にありがとうございます！

さて、ご感想にも頂いている通り、こちらの手違いもあり
ご不便おかけいたしました
さらに、広い心でご理解いただきありがとうございました

併せてお食事についてもお褒め頂きありがとうございます
出来る限り地のものを利用し、この土地の出身の板長が手をかけております
楽しんでいただいたようで何よりでございます

最後になりましたが、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました

また季節を変えて、当館・熱川にお越しくださいませ

H様

この度は当館へのご宿泊を誠にありがとうございます
またお忙しいところ、嬉しいご感想のご投稿ありがとうございました

「また行きたいと思います！」とのお言葉、本当にうれしいです！
やっぱり一番この言葉が嬉しいですね

当館は海目の前の立地ではございませんが、
この温泉ふたりじめスイート「つなぐ」というお部屋は当館の中でも、
客室から大きく海を望める御部屋でございます

広縁に設置したカップルソファーから朝日をご覧いただけましたでしょうか？

お風呂やお食事についてもご満足頂いたようで何よりでございます

また、ご機会ございましたら熱川の熱い湯をかけ流しにて、
いつでもお待ちしておりますね！

最後になりましたが、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました

エロエロオヤジ様

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました
また、嬉しいご感想のご投稿ありがとうございます

今回は、熱川の熱い温泉をじっくり楽しんでいただけたようで何よりです
ここまでの高温の源泉は稀でございます！
当館も熱湯を好まれるお客様に合わせて、熱い温泉をご用意しております

熱い温泉が恋しくなりましたら、熱川にてお待ちしております！！

moon0706さま

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます！！
また、とても嬉しいお言葉ありがとうございます

温泉旅館での楽しみは、おいしいお食事と温泉ですよね！
今回ご堪能いただいたとのこと嬉しくおもいます

この熱川にも熱川バナナワニ園、稲取にもアニマルキングダムがございます
また、伊豆には多くの観光施設がございますので、
ぜひまた伊豆にお出かけくださいませ

改めましてこの度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました！

タマゴライス様

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました！「ぜひまた泊まりたい！」とのお言葉ありがとうございます


さて、本ご投稿を頂きタマゴライス様に、早速ご請求について確認させていただきました
誤請求ではなかったこと一安心しておりますが、会計時のオペレーションなどの見直しの運用改善アイディアとさせていただきます

さて、ご宿泊についてはご満足頂けたようで何よりでございました

歴史の町　下田や修善寺へも1時間。熱海からも1時間。
伊豆旅行の起点として熱川はぴったりの場所でございますので、またぜひお越しくださいませ


スタッフ一同心よりお待ちしております！

ぱんだぼーい様

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます！
また、とっても嬉しいご感想のご投稿ありがとうございます！

今回はお二泊でのご滞在でしたね
1泊目と2泊目で、メインの食材は変えずに、調理方法を変え、
伊豆の味覚を楽しんでいただきました
ご満足頂けたようで何よりでございます！！
通常コースに加え、追加のお料理（キンメダイのシャブシャブ）で量が多いかなと思いましたが、「とてもお腹がすいている！」とのことで、ご堪能いただけたようでとても嬉しく思います


またお風呂についてもご満足いただけたようですね
仰る通りで、当館の温泉はほぼ中性（弱アルカリ）の温泉で肌に優しく、そのうえで肌の汚れを落とし、保湿をしてくれる成分となっております
そのため、美肌の湯と考えておりますが、今回2日間楽しんでいただけましたね

伊豆には何度来ても楽しめる観光地と、季節を変えて楽しめる食事がお客様をお待ちしております
ぜひ、またお二人にお会い出来たらと思っております

その際には、「最高のご旅行」のお手伝いさせてくださいませ

最後になりましたが、まだまだ制約の多い日が続きそうです
どうぞご自愛くださいませ

Y様

いつも当館へのご宿泊誠にありがとうございます
改めまして、うれしいご感想をお寄せいただきありがとうございます

改めまして、スタッフへのお心遣いいただき誠にありがとうございました！


今回は「コクーンスイートとまる」と、いろいろなお部屋もお楽しみいただいておりますね
お気に入りは見つかりましたでしょうか？

とてもうれしいお言葉ばかりありがとうございます
今後も満足いただけますよう頑張ってまいりますので、
また当館までお越しくださいませ


「instagram見てます！」のお声をいただけ、恥ずかしくもありうれしくもあります。引き続きinstagramも頑張ってまいります！！

最後になりましたが、いつもご宿泊いただきありがとうございます
引き続きご自愛くださいませ

湯花満開　若旦那　石島

I様

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます
また、お忙しい中、ご感想のご投稿ありがとうございます！

この度は、いくつかご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした
該当客室については、再清掃の実施を終えました。
また、貸し切り風呂については、今後の修繕計画としてご意見賜りました。

今回のご旅行ではとても、のんびり頂けたことうれしく思います
普段の生活から離れ、温泉につかり、伊豆の海幸を堪能いただければ、
日頃の疲れも解消できたかと思います。

お布団の件については大変失礼しました
お食事後もお布団をそのままにすることも可能ですので、
またお越しいただいた際には、お声がけくださいませ

最後になりましたが、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました！

そろそろ梅雨の時期が迫っておりますね。
伊豆では、ホタル観賞やアジサイが咲き誇る時期となります。
雨でも楽しめると思いますので、またのお越しを心よりお待ちしております

最後になりましたが、
まだまだ制約の多い日が続きますので、ご自愛くださいませ

スタイルスタイル様

この度は、またのお越しありがとうございます
おかえりなさいませ！！

またうれしいクチコミありがとうございます

ご体調いかがでしょうか？
暑さ寒さで体調管理が難しいところですね

この度は、奥様のお誕生日でのご利用でしたね
サプライズも成功しましたでしょうか？？

サプライズをご用意なさった旦那様。
サプライズをしてもらえる奥様。
素敵なご関係ですね！これからも末永く仲良くお過ごしくださいませ

いくつもの点でお褒め頂きましてありがとうございます
頂いたお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同更に精進してまいります

最後になりましたが、
またのお越しを心よりお待ちしております

これから気温もあがります。一層の体調管理にお勤めくださいませ

若旦那　石島

とんとんとん2290様

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます
また、とてもうれしいご感想のご投稿重ねて御礼申し上げます

今回は、サプライズでのご旅行ということでしたね
よき思い出になったようで、心よりうれしく思います


まずは、
状況の把握できていなかったスタッフがおり、
お食事の際に、ご不安・ご心配おかけした点について、お詫びいたします
大変申し訳ございませんでした。

さて、3つもうれしい点を記載いただきありがとうございました

早起きしての朝日をご覧いただけたことが、特にうれしい点でございます
普段の生活の中では、出会うことの無い景色だと思いますので、
よき思い出なったことうれしく思います

ループ橋の河津桜も見ごろとのこと安心しました
メインの河津桜の川沿いは時期として終りかけていたので、ご覧いただけてよかったです
来年は例年になく開花が遅い河津桜でございましたが、
川沿いに咲き誇る河津桜は本当に一見の価値がございます
もし来年以降、2月という早春でのご調整できましたら、ぜひお越しくださいませ

開花情報などについても、常に仕入れているつもりですので、お電話でお問い合わせいただければ、
ご案内も可能かと思います

最後になりましたが、当館へのご宿泊誠にありがとうございました！！

お二人のお幸せを心よりお祈りしております

またご機会ございましたら、いつでもお待ちしております

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時にお会いできず、申し訳ございませんでした。

娘さんも大きくなり、元気な姿でお菓子持って歩いているところをお見掛けしたので、
お声をかけさせて頂きましたが、奥様も旦那様もご無沙汰しておりました。

なかなかコロナ禍ともあり、不自由な事もございますでしょう。
ひとときでも家族団欒でお過ごし頂ける場所がご提供ができた事が、
とてもうれしいです。

お部屋から眺めるムーンロードはいかがでしたでしょうか？
短い時間ではありますが、何とも言えない輝きで感動しますよね！

お身体の調子が良くないと伺いましたが、
時節柄、何卒ご自愛を頂きお過ごしくださいませ。

あまりお酒はお召しにならないと思いますので、
今度お越しの際にはロビーラウンジでコーヒーでも飲みながらお話できればと思います。

またご家族でお越し頂き、お会いできる日を楽しみにしております！