急に友人とどこか温泉に行こうと決まり、時間もなかったのでハズレでもいいかなと、「安くて食事が良さそうで、貸し切り露天風呂がある」の条件で探して見つけました。
部屋は 海のすぐそばでありながら、景色は決して良いとは言えませんが、飲んでおしゃべりが目的なんで問題なし。エアコンの吹き出し口などが汚れていましたが、部屋の広さは2人では充分でした。 無料の三カ所の貸し切り露天風呂(無料)は予想以上の良さで、 予約制でないので空いてる時なら問題なく入れるかと。部屋のマイナスは、これでカバー出来ます！ 食事も、プラン通りに大きな金目鯛がついて、品数も量も満足しました。 従業員の方達も、愛想が良く気が利いてました。 非常にコストパフォーマンスの高いプランでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

7月の3連休に宿泊しました。

直前の予約でしたが、バスなしのはずがバス付のとても広い部屋に案内していただきました。
古い旅館、しかも夏なので仕方ないとは思いますが、運悪く部屋に虫が出てしまい気付いてからは落ち着かなくて大変でした。
(フロントへ連絡したらすぐに対処していただけましたが。)

料理はほどよく満腹になる量。
味はどれも美味しかったです。

連休中なので貸し切り風呂も1つでも入れればいいなと思っていましたが、結果3箇所とも入浴出来ました。
とても暑い日だったのでお湯が熱くて大変でしたが満天の星空に感動しました!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

食事が大変美味しくとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

評価の良い宿でしたので家族旅行で利用いたしました。建物は古いようで宿内の造り等随所に古さは感じられましたが、全体的には和やアジアンチックな雰囲気を醸し出すような内装となっており努力を感じました。
従業員の方は皆さん丁寧な接客対応で関心いたしました。到着時に雨が降っていたため駐車場まで傘を持って迎えにきてくれたり、食事のときに一品ずつ丁寧な説明をしていただきました。
また、夕食は非常に豪華で、これを目当てにまた来てもいいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

幼児２人を連れての宿泊でしたが、食事も美味しく、立地も海から近く、楽しく過ごせました。また泊まりに行きたいと思う宿です

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】貸切露天風呂ももちろん無料！☆黄色い花懐石
【朝・夕ともに料亭食】和風ベッドルーム（バスなし）タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

部屋付きの風呂が便利でした。食事がおいしかったです。
少し早めにチェックインさせていただき、ありがとうございました。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

布団よりベッドが良くて予約しました。
3連休ということもあり、時間の読めない車より電車で行くことを考え、熱川駅のすぐそばの旅館を選択、本当に駅からすぐそばで、海にも近く川沿いの良い場所にありました。
食事も予想よりはるかに良く、夕食、朝食とも満足のゆくものでした。（部屋食ではなく食事処だったのも気に入りました）
貸切露天風呂に入りましたが、思ったより広く大変気持ちが良いものでした。従業員の方々のサービスも満点でした。
ただ、とっても暑い日だったのに、部屋に入り冷房をつけてもなかなか冷えず、ベッドの質が悪く、掛け布団も厚すぎたのが残念でした。
真夏でなかったら良かったのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

建物は古いですが、部屋はとてもきれいに掃除されていて、嫌な感じは全くありませんでした。露天風呂は予約もいらずに貸しきりで使えるので、時間を気にせず入りに行けるのがとてもうれしかったです。ただ、内湯は結構急な（？）階段を上っていくので、お年寄りは内湯を使わず露天で楽しんだ方がよさそう。コクーンスイートの部屋風呂は思いの外ゆったりできて、こちらはおすすめです。
眺めは期待できませんが、料理とお湯にはとっても満足な宿でした。そしてアットホームな雰囲気の接客がとても心地よかったです。私は旅館では接客が一番気になるタイプなのですが、まとわりつく子どもにも笑顔で接してくれて、子どもも大喜びでした。「かしこまりました」的な接客が好きな人には向かないかもしれませんが、私たちは大満足。また利用したいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

熱川温泉は今回で3回目ですが、一柳閣さんには初めてお世話になりました。食事はとてもおいしくいただきましたし、お風呂にも大変満足しています。3ケ所の貸切風呂すべて利用させていただきました。妻も大変満足しており、また利用したいと申しております。
最後になりましたが、部屋の係りのお姉さんの気さくな対応にも癒されましたので、よろしく伝えてください。またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

３つも異なる貸切の温泉があって十分堪能できました。空き具合を都度確認しなければならないのは少し大変でしたが、入れないことはありませんでした。食事もボリュームがあっておいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

夕食・朝食ともに美味しかったです。食事した場所の雰囲気が少し変わっていてよい感じでした。
大浴場は古さを感じました。貸切露天風呂はよかったです。
従業員の方の対応、よい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

友達とバイク旅でした。
風が強く駐輪にも気を使っていただき、ロビーでは暖かいお茶を。
筋肉が解れました。
そしてお目当ての温泉へ。
残念ながら部屋の露天は寒すぎて入れませんでしたが次回へのお楽しみに。という事で。
帰りにはポラロイド写真をありがとうございました。
夕食、朝食とポイント”高”です。

（箱ティッシュ、柔らかいのも置いてください。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

熱海や伊東、伊豆高原、伊豆下田へは出かけておりましたが、今回、初めて熱川温泉の「熱川一柳閣」さんネットから利用しました。係りの男性人の対応がよく、値段以上の食事内容と貸切風呂等家内も満足しておりました。（*^_^*）毎日サンデイになったらまた伺いたいと思っております。車で伺いましたが、駅から旅館への川沿いに曲がるところが狭いので、アクセス案内の折は海側からの案内にされたほうが、良いと思いました。また、ベッドのマットレスと寝具は、もうそろそろ新しいものに変えたらもっと満足度が上がると思います。帰り際に売店の海苔をたくさん買ってしまいました。従業員の皆さん、頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

露天風呂にのびのび入れてよかったです。また、食事もおいしかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

８月20・21日に母娘でお世話になりました。
貸切風呂と料理最優先を条件に選びましたが、正解だったようです。
料理はたくさんでも、もたれずに最後までガッツリ食べてしまいました。大変美味しかったです。あと、簡単でいいので、お品書きがあると個人的には食事は満点です。思い出にもなりますし。
温泉もいいお湯でした。貸切露天・大文字、気に入りました。部屋付き露天はなかなか温度が下がらず難儀しましたが（笑）、気持ちよかったです。
またスタッフがテキパキ働いているのがとても好印象。爽やかさ、宿の雰囲気にピッタリです。楽しく過ごすことができました。
ただ、口コミを読んでいたので覚悟はしていましたが、やはり設備面が目に付いてしまいます。古さをカバーする改装がいいカンジで、好感は持てるのですが、ちょっと残念なトコロもあちこち。全体に素敵なだけに、マイナス面が目立ちます。以下、思いつくままに挙げます。
５階に上ってエレベーターが開いた瞬間目に入るタンクが残念すぎます。簾や木製ブラインドでもあれば誤魔化せるのでは。
５階のギャラリーへの３段の階段、各段の高さが違うのが致命的です。怪我人が出ます。
部屋の襖など立て付けが悪い。入口の引き戸に染み。クロゼットはバーが高すぎて、背が低い私たちは大変難儀しました。洗面周りの改装は素敵ですが、ここまでやったら手拭用タオルの準備が欲しかったです。
あと、実はお風呂に行くときに迷子になりました（苦笑）。張り紙に助けられましたが、館内図（全体図）もいくつかあると助かります。また、大浴場や貸切露天のフロアには一番近いトイレへの案内図が欲しいです。
大浴場への階段、壁に手をつくと痛いのでちょっと怖かったです。貸切家族風呂はドアの立て付けが悪くて、扉が閉められなかったのでやめちゃいました。
いろいろ書いてしまいました。他がよかっただけに、どうしても気になってしまいました。余裕で合格点だけど、満点にはあとちょっと、といった印象です。
また機会がありましたらお伺いしたいと思っています。今度は違う食事コースを狙っていきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

６月２７日にお世話になりました。
夕食・朝食ともに美味しかったです。お部屋食だったのでゆっくりと食事を楽しめました。
３ヶ所ある貸切露天風呂は時間予約制ではなく、空いていれば何度でも入れるのが嬉しいです。
熱川は源泉温度が１００℃近いのでちょっと熱めのお湯でしたが、温泉らしさを味わえてとても良かったです。
従業員の方も親切でよかったと思います。
また機会がありましたら泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

お客様の声を読んでこちらの宿に決めました。
大浴場は昼間はいいのですが夜は一人で入るのに少し抵抗があったのと
シャワー(洗い場？）の数が少ないので熱すぎて湯船から出たくても出れず困りました。

家族風呂は大人でも熱くて入れず子供では絶対に無理です。
朝は大浴場も熱かったらしく子供は入れずに体を洗っただけで出てきてしまいました。

お風呂に行くにも階段を上ったり降りたりが少し不便です（ちょっと迷路みたい）

でも料理は最高。特に朝食はかなり豪華で大満足でした。

旅館の皆さんもとても親切な対応をして頂き総合的には値段以上のサービスだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

私は生ものが駄目で、事前に火の通ったものをとお願いしていたのですが、きちんと対応して頂きました。
対応して頂いた品も非常に凝った料理でとても美味しく頂きました。

貸し切りの露天風呂も、3種類とも利用しましたが、それぞれ趣がありよかったです。

従業員の方の接客も良く、また利用したいと思いました。

これは、こちらの設定に問題があったかもしれませんが、エアコンの効きがいまいちで、夜、多少寒い感じがありました。(ベットに入っていれば問題はありませんでしたが)


【ご利用の宿泊プラン】
【新春お年玉プラン♪】料亭食のジャスト１万円宿泊プラン
【朝・夕ともに料亭食】和風ベッドルーム（バスなし）タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

貸切露天風呂がとてもよかったです。
でも時間帯によっては混んでいて待たなければいけないのが、少し面倒でした、小さな子供がいるので。
ごはんもとてもおいしかったです。

宿泊年月

2009年10月

８月１２日に家族で１泊しました。なによりも、従業員の皆さんの温かいおもてなしに感動。お風呂も３種類の露天風呂、大浴場、部屋付き風呂とすべて制覇。食事は、食事処でしたが、質・量ともに大満足でした。トイレと洗面台が一緒で、やや使いにくかったですが、久しぶりにのんびりと夏休みを過ごせました。

宿泊年月

2009年08月