久しぶりの家族旅行で利用させていただきました。
小４、小１の娘たちは貸し切り風呂を満喫し、料理もおいしかったと大変満足していました。

不満を見つけようとすればあるのですが、家族旅行で一番重要なのは宿泊施設の満足度だと思います。家族が大変満足して旅行を楽しんでくれたということで感謝いたします。

一つ注文を付けるとすると、夕食ではコーヒーや紅茶などがサービスで付いていましたが、朝食ではそれらが有料となっていました。それらがサービスでしたら更に気持ち良かったと思います。

またお世話になりたいと思う施設です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

１０数年ぶりに熱川温泉に宿泊しました。前回は、他の宿泊施設で費用も今回の２．５倍。今回は値段から考えてどうかなと、いささかの不安を胸に訪れましたが、期待以上の宿でした。海鳴りは聞こえるものの、窓の外は海沿いの宿の山側の窓。でも、それを補って余りあるお風呂でした。３箇所ある貸しきり露天風呂はゆったりとしたつくりで、滞在中３回入浴したのですが、３箇所全てを利用し大満足でした。ただ残念なのは、金目鯛の煮つけがさめてしっていて、あまり美味しさを感じられませんでした。好物の煮付けなもので、房総半島や銚子方面に比較的頻繁に魚を食べに行くたびに注文し、熱々で提供される料理を美味しくいただき慣れているので、とても残念でした。また、朝食の鯵の干物も、折角陶板の上で温めてくださるつもりだったようですが、２匹を一皿に乗せ重なったまま温めてくださったので、少しも暖かくなく、また、より火に近い下の魚もほとんど暖かくないと、残念がっておりました。金目の煮付けともども大いに工夫をしていただきたい。それからもう１点。部屋が寒く、浴衣にシャツを着用して就寝しましたが、よく眠れませんでした。リモコンで２９度や３０度に室温を設定しましたが、暖かくなりませんでした。おそらくあらかじめ２６度くらいでリミット設定されていて、リモコン表示通りの温度にはならないのでしょう。布団を探しましたが余分の布団はありませんでした。それが残念でした。寝不足で、帰途、運転中は眠かった！そんな訳で、総合５を付けたいとおもいつつも、４の下というところに感じました。おそらくもう少し暖かい季節になり、料理も冷めにくく、室温もあがっていれば私は５を付けていたと思います。熱川に行く折には、また利用させていただきたい（暖かな季節に）宿です。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

宿の前の道路が狭かった為、海側から回りました。道路も広く、また宿の駐車場もすぐにわかり正解でした。建物自体は古く歴史を感じますが、それもまた趣きがあってよいと思いました。部屋にある露天風呂は熱くて、水で調整するのに時間がかかり、結局入りませんでした。（改善を希望します）３つある貸切露天風呂は2箇所入る事ができました。温度も丁度よく、ゆっくり入ることができ、熱川の温泉を堪能することができました。スタッフの対応もよく、イケ面の男性スタッフに妻も喜んでいました。熱川に行くときは又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

雪の多い長野県から今回雪の多かった伊豆熱川温泉への旅でした。
一柳閣は思った通り飾り気がなく、落ち着いた雰囲気で私的にはとても落ち着いた気持ちで一晩を過ごせました。
源泉かけ流しの部屋風呂は、とても気に入り7回の温泉三昧を堪能しました。
時間が取れれば、また来たいと思います。
（塩尻の夫婦より）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

３つも異なる貸切の温泉があって十分堪能できました。空き具合を都度確認しなければならないのは少し大変でしたが、入れないことはありませんでした。食事もボリュームがあっておいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

費用対効果を考えると大変満足です。
お勧めのポイントは
露天風呂・部屋の広さ
逆に残念だったのは
３階につくなり置いてあった台車類と裏方さん（あまり表に出ない方）のあいさつがなかったことでした（決して上から言うつもりはないのですが…）
台車類は滞在中いくつか廊下で見かけたので、できれば面倒でも見えない所にして頂けるともっと落ち着いた感じになるのではないでしょうか？接客された方たちは大変気持ちのいいあいさつもしてくれたのですが、作業中の方でしょうか出会いがしらに会われた方がふっと眼をそらして行ってしまったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

先日は大変お世話になりました。予約した時のお部屋とは違って、少し大きめのお部屋に泊まらせていただけたように思います。温泉は加水している所が多い中、100％源泉かけ流しでとても良かったです！！！お料理も大変美味しかったです！ただ、夕食のご飯のふりかけは別にだしていただいて、〆ではなく煮魚やお刺身と一緒に食べたかったので、最初か最後か選べるといいかと思います。また、朝食のご飯のお櫃も席に到着してから用意していただけると嬉しいです！冷めた白米は少し残念です。。。全体的には皆さん、温かく丁寧に対応していただき、とても素敵な時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

１１月２７日に利用しました。料理も貸切露天風呂もすごくよかったですが、なによりスタッフの方の対応がとてもよく気持ちよく宿泊ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

熱海や伊東、伊豆高原、伊豆下田へは出かけておりましたが、今回、初めて熱川温泉の「熱川一柳閣」さんネットから利用しました。係りの男性人の対応がよく、値段以上の食事内容と貸切風呂等家内も満足しておりました。（*^_^*）毎日サンデイになったらまた伺いたいと思っております。車で伺いましたが、駅から旅館への川沿いに曲がるところが狭いので、アクセス案内の折は海側からの案内にされたほうが、良いと思いました。また、ベッドのマットレスと寝具は、もうそろそろ新しいものに変えたらもっと満足度が上がると思います。帰り際に売店の海苔をたくさん買ってしまいました。従業員の皆さん、頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

【立地】５点
駅からもそう遠くなく、海までもすぐ。部屋からは海が見え、また夜は波の音と川の音に癒されました。
【部屋】４点
建物自体は古いのだと思うのですが、お掃除等手入れは行き届いていたように思います。
【食事】４点
すごく豪華、すごく美味しい、というほどではないですが、普通に美味しかったです。
【風呂】５点
３つの貸切露天風呂が良かったです。そんなに待たずに３つ制覇することができました。
【サービス】４点
子供を連れて行ったのですが、色々とお気遣いをいただきました。
【設備・アメニティ】３点
設備、アメニティはごく普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

週末にふと思い立って予約し家族3人で利用させていただきました。

外装、内装共にキレイに改装してあり、古さはあるものの、清潔で
気持ちよく過ごせました。

露天風呂も何度も入りました。一番奥はとってもお湯が熱かったのですが、
敢えて、ひとつ熱湯に設定してあったのでしょうか？子供と一緒には
とても入れませんでした。
露天風呂の中では真ん中のお風呂がよかったです。
広くて見晴らしもよく、のびのびできました。

お食事もすごーくボリュームがあるというわけではありませんが、
食べ盛りをとっくに過ぎた私たち夫婦には十分でした。
大きな金目鯛は子供も気に入ってぱくぱく。
新鮮なお造りと伊勢海老とっても美味しかったです。

子供の食事の予約はしておりませんでしたが、食器などの用意は
もちろんですが、お味噌汁を付けていただけてありがとうございました。
おまけに持参した子供の食器も洗っていただけました。

おかげさまで初めての家族旅行をゆっくり楽しむことができました。
感謝感謝！です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

７月三連休にお邪魔しました。

駅からもそれほど遠くなく坂道を下ると道しるべもありすぐ解りました。
また海から近くてしかも途中に足湯があり散歩しやすくてロケーションとても良かったです。
館内のスリッパでそのまま出かけて、海にも行けるのでとても楽でした。

位置が海の目の前では無かったですが、部屋からは海がみえました。
お部屋も二部屋あり快適でした。

ただ、部屋のトイレの位置が残念でした。
部屋の作りとしては仕方ないのかな～と思いますが女性は気になりますね。
テレビをつけたり歌を歌いながら入りました（笑）

部屋の露天風呂は書いてある通りに一人用でした。
ちょっと入りたい時には良かったです。

共有のお風呂は大浴場は、あまり大浴場っぽくなかったので入りませんでしたが、
貸切露天風呂は三つ全部入りました♪
空いていれば入れるというシステムが良かったです。
また、大きさも一つはとても大きく、他二つも十分大きさがあり、また洗い場と脱衣所も充分のスペースがあり良かったです。

食事は料亭（？）でしたが、個室風にしていて他をあまり気することもなかったです。
量、味共に良かったです。

ただ、お料理をちゃんと説明してくれる人とあまり説明してくれない方がいたので、お品書きがあると良いと思いました。

朝食も美味しかったです。温泉玉子食べたかったですが（笑）

帰りに写真を撮っていただき記念になりました。

三連休だったので満室だったようですが、特にお客さんが多いという感じもせず、
全体的には接客も丁寧で良い宿だと思います。
またお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

６月２７日にお世話になりました。
夕食・朝食ともに美味しかったです。お部屋食だったのでゆっくりと食事を楽しめました。
３ヶ所ある貸切露天風呂は時間予約制ではなく、空いていれば何度でも入れるのが嬉しいです。
熱川は源泉温度が１００℃近いのでちょっと熱めのお湯でしたが、温泉らしさを味わえてとても良かったです。
従業員の方も親切でよかったと思います。
また機会がありましたら泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

貸切温泉が自由に入れてしかも３種類あり、一泊で５回も入らせてもらいました。
平日だったのか混雑はなくほとんど空いてる状態でした。
貸切なので家族でのんびりできました。しかも肌がすべすべになりました。
食事はきれいな盛り付けでお腹一杯でおいしくいただきました。
浴衣かわいかったです♪
写真も頼んでいないのですが気づいてくださり撮ってくれてうれしかったです。
お部屋は多少古さを感じ、上の階の物音はしましたが・・・それほど苦にはならず。
それ以上に他で満足しています☆ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

熱川温泉は高温の湯で有名ですが、貸切り露天風呂は、3種類あり、それぞれお湯が流れる量が違い自然に温度調整されていて、小さい子供も入れる温度のお風呂もありました。
もちろん源泉かけながしで、満喫しました。ちょっぴりお刺身増量プランでしたが、充分な量の新鮮なお刺身がでてきて驚きました。海からも近い好立地にあるので、海水浴シーズンに行きたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

私は生ものが駄目で、事前に火の通ったものをとお願いしていたのですが、きちんと対応して頂きました。
対応して頂いた品も非常に凝った料理でとても美味しく頂きました。

貸し切りの露天風呂も、3種類とも利用しましたが、それぞれ趣がありよかったです。

従業員の方の接客も良く、また利用したいと思いました。

これは、こちらの設定に問題があったかもしれませんが、エアコンの効きがいまいちで、夜、多少寒い感じがありました。(ベットに入っていれば問題はありませんでしたが)


【ご利用の宿泊プラン】
【新春お年玉プラン♪】料亭食のジャスト１万円宿泊プラン
【朝・夕ともに料亭食】和風ベッドルーム（バスなし）タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

部屋に半露天のお風呂がついていると聞いていなかったので、とても嬉しかったです。

食事もとても美味しかったです。

部屋はやや内装が古かったですが、よい滞在ができました。従業員の方々はみなさん丁寧に対応して頂けました。またぜひ利用したいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
カップルに人気の新鮮舟盛り付き宿泊プラン
【カップルに人気あります】和風ベッドルーム（バスなし）タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

非常に満足でした。さすがにお風呂は絶品。食事もこった手の加え方で,私は好みだったので満足でした。部屋は老舗だったせいか,いまいちだったです。

【ご利用の宿泊プラン】
カップルに人気の新鮮舟盛り付き宿泊プラン
【朝・夕ともに料亭食】和風ベッドルーム（バスなし）タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

10月９日に無料露天風呂を楽しみに宿泊、連休前の平日だったせいか他の人とバッテングする事も無く３ヶ所の露天を堪能、家族風呂もあったが次回は２泊してじっくりと楽しみたい宿でした。

宿泊年月

2009年10月

８月１２日に家族で１泊しました。なによりも、従業員の皆さんの温かいおもてなしに感動。お風呂も３種類の露天風呂、大浴場、部屋付き風呂とすべて制覇。食事は、食事処でしたが、質・量ともに大満足でした。トイレと洗面台が一緒で、やや使いにくかったですが、久しぶりにのんびりと夏休みを過ごせました。

宿泊年月

2009年08月