N様

この度はご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。ご宿泊頂きましたは、源泉かけ流しのお風呂付でございました。気兼ねなく熱川温泉をご堪能できましたね。コメントにもございましたが何時までも湯冷めしないのが、熱川温泉の特徴でもございます。また、お部屋食でもございましたので、のんびり伊豆のお食事に舌鼓されたようですね。嬉しく思います。

ご滞在の日は土曜日でこの日は有り難く満室を頂いておりました。お着きになられました順にお食事のお時間をご案内させて頂いておりますが満室時には17時45分開始、18時15分が最終ご案内となっております。また、お食事処「竹の間」のご利用時間は20時まで、お部屋食も同様お声かけをしております。朝食は皆様８時です。お部屋食の場合、朝食のお支度を致しますのにお布団上げがございます為、食事処よりも少しお早い時間を頂戴しております。ご了承くださいませ。

湯けむり漂う熱川温泉、駅前にも櫓から立ち上ってますね。先方向にはお天気が良ければ青い海が望めます。当館までは徒歩で下って頂けますが、確かに急な部分もございます。
14時30分以降でございましたらお迎えもございますのでお気軽にお電話いただければと思います。N様12月末には新客室がオープンでございます。ご都合付かれましたら是非お帰り頂ければ幸いでございます。気温差がございます。ご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　　　ふたりの湯宿　湯花満開
　　　　　　　　　　　　　　　　　　小川夏子

高橋雅慶様

過日は、ふたりの湯宿湯　湯花満開へお越し下さり誠にありがとうございます。また、とても嬉
しい数々のコメントを頂いておりましたのに、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

7年前に当館で「グッド。パートナー」のドラマ撮影がありました。その後も改装しましたが、ご主人様の中で印象に残った部分があったのですね。

お食事もお風呂も御満足のご様子で宜しゅうございました。お変わり自由ですからご遠慮なさらずにお声掛けくださいませ。夕食時も同様です(笑う)

此方こそ楽しい時間を私も共有できたこと嬉しく思います。
只今、改装中で全てのお部屋を販売できずご迷惑おかけしておりますが、12月末頃には新客室としてご案内出来ます。今までとは趣が少し違いますよ。
是非再訪為さって下さいませ。

11月というのにまだ暑い日がございます。しかし夜は少し冷えますのでご体調お気を付けくださいませ。


　　　　　 ふたりの湯宿　湯花満開
　　　　　　　　　　　　小川夏子

K様

過日はふたりの湯宿　湯花満開へお越し下さり誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごし頂いてる中、お邪魔虫がホントにおじゃまし誠に申し訳ございませんでした。定期的に業者による消毒をしているのですが、今年は異常な程他の地域も発生しているそうです。とはいえ、お客様の目に触れていいものではありません。完全消滅に近い状況を作ってまいります。

皆様に愛され当館は今年で72年を迎えます。幾度かリノベーションを致しましたが、工事できます部分と出来ない部分との共存した建物でもあります。しかしお越し頂きます全てのお客様にもよりお過ごしやすいお宿として改善策を考えてまいりますのでご了承くださいませ。しかしながら、気になる点もございましたのに全てご満足いく評価を頂きました事嬉しい限りでございます。ありがとうございます。

古き良き趣きを残した、湯花満開で又気持ち良いご宿泊を為さって頂ければ幸いでございます。K様のお越しお待ちいたしております。。
白露の節でございますがまだまだ暑いですね。ご自愛くださいませ。

　　　　　　　ふたりの湯宿　湯花満開
　　　　　　　　　　　　　　小川夏子

ヒガシ103様

過日はふたりの湯宿　湯花満開へお越し下さり誠にありがとうございます。
お二人でよい思い出が出来ました事、大変うれしく拝読いたしました。
お食事も御満足頂けた様ですね。宜しゅうございました。
伊勢海老、サザエのつぼ焼き、金目の姿煮と伊豆の味覚を思う存分味わえる内容でございます。お食事のメインでもあります当館の金目の煮付けは、ご宿泊の皆様からもお味付が良いとお褒めを頂いております。追記・・金目の煮汁かけご飯！こちらも好評です。

湯花満開のお風呂はすべて敷地内の自家源泉を使用！加熱なし・濾過循環無しの自然湯
天然温泉のかけ流しです。熱川の源泉は高温ですのでよくかき混ぜてお入り頂いております。6つの無料貸し切り温泉をスムーズにご利用いただく為に取り入れたシステム。
本当に便利ですね。コロナ禍には密になることも無くお客様にもご満足いただけました。
季節を変え当館の無料貸し切り温泉を思う存分湯めぐり為さって下さいませ。

又のお越しスタッフ一同お待ちいたしております。
残暑厳しい折ご自愛くださいませ。

　　　　　　　　ふたりの湯宿　湯花満開
　　　　　　　　　　　　　　　　小川夏子

U様

過日はふたりの湯宿　湯花満開へお越し下さり誠にありがとうございます。

当館はどれだけご利用になられても無料です。自家源泉を引いた6つの貸し切り温泉。
予約無し、無料ですから入らにゃそんそんですね(笑う)
お喜び頂け宜しゅうございました。

次回も、ゆったりのんびり、気ままに湯浴み為さって下さいませ。
又のお越しスタッフ一同お待ちいたしております。
残暑厳しい折ご自愛為さって下さいませ。

　　　　　　　　ふたりの湯宿　湯花満開
　　　　　　　　　　　　　　　小川夏子

ウルトラやん様

この度は、ご投稿誠にありがとうございます。
当日は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
その様な状況でございましたのに、リピート確定と嬉しいお言葉とスタッフ褒めのコメントも頂き重ねてお礼申し上げます。

駐車場へのお出迎えは専務が担当ではないのですが
駐車場のカメラと何時もにらめっこしてお客様がご到着されますとスロープを転がるかのように素早い速さでお出迎えさせて頂いております。
忍者の子孫ですかと思わせるほどホントに早いんです(笑う)

貸切風呂も御満足頂けた様ですね。宜しゅうございました。
当館自慢の無料の貸切風呂、予約なしでご利用いただけますし、お部屋にいながら空き状況がわかるシステムで、皆様にもお喜び頂いております。

お食事も美味しくお召し上がりいただき嬉しい限りでござす。
次回も伊豆の幸に舌鼓み為さって下さいませ。

猛暑の中、ご自愛くださいませ。
又のお越し、スタッフ一同お待ちいたしております。


　　　　　　　　　　　　ふたりの湯宿　　湯花満開
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　小川夏子

A様

この度は、ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。
生憎の雨模様でしたが無事にお着きになられ何よりでございました。

露天風呂・貸切風呂を沢山ご体験されたなかで、当館のお風呂がとても良かったとお褒めを頂き嬉しい限りでございます。当館は自家源泉をかけ流しで楽しむ6つの貸し切り温泉で湯めぐりを無料で楽しんでいただいております。

露天風呂も、貸切風呂もそれぞれに特徴があり見た目でも楽しさ満載です
1階にございます貸切風呂は広々しており、贅沢空間そのものです。
熱川温泉は其の名のごとく熱い温泉です。自家源泉は90度。
熱めの温泉ですが、おっしゃる通り慣れてきますね。
冬場は湯冷めしにくく、夏場はさっぱり感がたまりません。

火照った体には、冷えたアイスは最高ですね。
美味しくお召し上がり下さり良かったです。

暑い夏到来です。ご自愛くださいませ。
又のお越しスタッフ一同お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ふたりの湯宿　湯花満開
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
小川夏子

N様

この度は、ご宿泊ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
熱川温泉には幾度かお越し頂いているとの事、海あり山ありで美しい情景を楽しむことができる所ですね。湯けむりも似合う熱川です。

温泉も良質で疲労回復、健康増進等に効き、また、女性には嬉しいメタケイ酸が多く含まれており、お肌がしっとり美人の湯と言われております。
再来ました折には無料の6つの貸し切り温泉を、思う存分湯浴み為さって頂ければと思います。
当館の湯舟はそれぞれ趣きがございますので皆様を飽きさせないと自信がございます♪

皆様に愛され当館も創業72年になります。改装も幾度かやってきましたが、歴史あるものを壊さずに風情あるものとして残しております。気持ちよくお過ごし頂け宜しゅうございました。

お食事につきましても御満足の評価を頂きありがとうございます。
ご飯足りましたでしょうか・・・
お変わり出来ますので次回はご遠慮なくお申し付けくださいませ。

時節柄ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

　　　　　　　　　　ふたりの湯宿　湯花満開
　　　　　　　　　　　　　　　　　小川夏子

M様

この度は、ご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。
清掃につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
然しながら、気になる部分がございましたのにまたご来館くださると、おっしゃって下さり嬉しい限りでございます。

スタッフへのお褒めも頂きありがとうございます。
また、当館のお風呂では最高のご気分になられたご様子に安堵いたしました。

身に余る評価とありがたいお言葉にスタッフ一同励みとなります。
これからも精進しいつお越しになられても、居心地の良いい空間で
お二人をお迎えさせて頂ければと思っております。

梅雨到来ですが、夏の熱川の海はカラフルなパラソルで賑わいを見せます。
ご都合付かれましら是非、お帰り下さいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております

　　　　　　　　　　ふたりの湯宿　湯花満開
　　　　　　　　　　　　フロント　小川夏子

O様

この度は、ご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。
お部屋、お布団、エアコンにつきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

電池切れはお困りになられませんでしたか？
良き思い出のご滞在を為さって頂くためにも
直ぐ、フロントにお声掛け頂ければ、シーツの交換、電池の入れ替えができましたのにと
ただ、ただ、スタッフは悔いが残り残念な思いです。

お食事はどのような場面でせかされていると思われたのでしょうか
石焼ステーキプランでございましたので、鉄板に火をお付けする際にも
予めお客様にお聞きし火をつけさせていただいております。

次にお出しするお品もペースを見計らいながら、またお客様にお聞きしながらお出しすることもありますが、O様に於かれましてはお早いようでしたね。失礼致しました。
こちらもスタッフへお声掛け頂ければO様のペースでお出ししお食事をお楽しみ頂けたのにと、やはり残念でございます。

熱川のお湯はご満足いただけた様で安堵いたしました。
ありがとうございます。

当館ではご満足のおもてなしがご提供できず申し訳ございませんでした。
これからのご旅行で特別な1日が過ごせますお宿様と出逢へます事祈念致します。

間もなく梅雨到来ですね。ご自愛くださいませ。


　　　　　　　　　　　　　ふたりの湯宿　湯花満開
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小川夏子

K様

この度は、ふたりの湯宿　湯花満開へお越し下さり誠にありがとうございます。
多くのお褒めのコメント頂きまして重ねてお礼申し上げます。
海外のスタッフへの指導は言葉の壁もあり、伝えることの難しさを痛感致しました。それはお互いだったかと思いますが、本当に何事にも一生懸命頑張っております。

お食事は海の幸満載の「満開懐石」でございました。
冷えたビールを飲みながら舌鼓為さって頂けましたでしょうか・・・

お風呂は大文字にお入り頂けたようですね。広々贅沢な浴槽でございます。
サウナもございますので、体のリフレッシュには最適！

次回も利用したいと、とても嬉しいお言葉頂きました。
本当にありがとうございます。
ご都合付かれましたら是非、お帰り下さいませ。
熱川YOU湯ビーチ(海水浴)は8月1日オープンでございますよ！

K様のお越しスタッフ一同お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　ふたりの湯宿　湯花満開
　　　　　　　　　　　　　　フロント　小川夏子

この度は、ご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。
また、全てにおいて大満足のご評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご存じかもしれませんが当館5年前に宿名を一柳閣からふたりの湯宿　湯花満開へ変更いたしました。変更前は21部屋ございましたが現在は18部屋と少し縮小しての部屋数でお客様をお待ちいたしております。スタッフも多くではございませので、至らない点があるのではと心配しておりましたが、今回心温まるスタッフへのお褒めも頂き嬉しい限りでございます。本当にありがとうございます。

駅からは下りで3、4分程度。途中、熱川のシンボルで強力な恋のパワースポット
「お湯かけ弁財天」がございます。次回是非お立ち寄りくださいませ。

緑も多く、快晴時には伊豆七島の一部も眺望出来るほど、四季折々の情景をお愉しみ頂ける「ふたりの湯宿　湯花満開」でございます。

宿が、温泉が、お食事が、恋しくなりましたら是非お帰り下さいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　ふたりの湯宿　湯花満開
　　　　　　　　　　　　　　　　　　小川夏子

投稿者様

この度は、ご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。

良質で高温の熱川温泉！自家源泉を引いた6つの無料貸し切り温泉を堪能できます。
湯冷めしにくく、疲労回復の効能、メタケイ酸も豊富なので保湿力が良いですね
次回も加熱なし、濾過循環無しの自然湯・天然温泉を思う存分お楽しみくださいませ。

当館から駅まで上り坂です。逆に駅からは下りで5分程度。お散歩がてらでお越し下さるお客様もいらっしゃいますが、送迎も行っておりますのでお気軽にお問い合わせいただければと思います。

ご自愛頂きまた、ご来館くださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

　
　　　　　　　　　　ふたりの湯宿　湯花満開
　　　　　　　　　　　　　　　　　小川夏子

投稿者様

何時もご愛顧賜り誠にありがとうございます。
さらに、高評価のお口コミも頂戴しありがたく存じます。

お越し頂きましたお日にちは、満室を頂いておりましたので少々混んでいたようですね。でも、お気に入りの温泉もご利用いただけた様で宜しゅうございました。

海の重鎮が集結した人気NO!の「満開懐石」
食べ応え、見応え、確かに満足満腹感も十分です。

何時も「お部屋食　スイートルーム」でご滞在でございますがスイートルームは制覇為さって頂いてますので、5階にございます
「海が見える露天付客室」は如何でしょう。先にご予約で埋まるお部屋です。
「温泉ふたりじめスイート　つなぐ　」も良いでね。
角部屋ですのでソファーに腰かけ海を眺めながら穏やかな時間をお過ごしいただけます。
12月に全面改装した「リラックスモダンツイン」等もございます。

1室ごとに個性的な湯花満開のお部屋をお選びいただければと思います。

5月末にはホタル観賞会が行われます。宜しければお出かけくださいませ。
スタッフ一同再逢い出来ます事楽しみにしております。


　　　　　　　　　　　ふたりの湯宿　湯花満開
　　　　　　　　　　　　　　　　　　小川夏子

Ｍ様

この度は当館へのご宿泊の誠にありがとうございます


今回は私、若旦那の石島より返信させて頂きます

ご宿泊の中で、ご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。
今後はより一層お客様のよき思い出を作るお手伝いができる様精進して参りたいとと思います


さて、御指摘頂いた点について回答させていただきます

当館は、ふじの国安全安心認証を取得をして営業しております
継続した衛生対策のために、強制ではなくご協力のお願いでお声がけさせて頂いております

チェックインの際にもご協力のお願いをいたしましたが、
お申し出頂けなかったため、改めてお食事処でも他のお客様と同様にお声掛けさせて頂きました
アルコールが身体に合わないということを伺えればと、大変残念な思いです


続きまして当館としての今回のご宿泊に対する感じ方や思いについても以下の通り記載させていただきます

駐車場での案内、チェックイン、お部屋のご案内、お食事処、チェックアウトその対応すべてでＭ様と心を交わすことが出来なかったと、対応させて頂いたスタッフが心を痛めておりました

併せて、私やスタッフへ対する言動では、お客様を迎える身として心より悲しくなりました

お客様の良き思い出をつくるお手伝いがしたいと思っている当館のスタッフに、今後あのような思いをスタッフにさせるわけにはいきません
心を痛めての接客は、他のお客様へのご滞在にも影響してまいります

その為、当館としては今後Ｍ様とのご縁は無きものと思っております
何卒ご了承ください

最後になりましたが、改めて当館へのご宿泊誠にありがとうございました
今後、Ｍ様にとって素敵なお宿に出会えることを祈念しております

peapea0186様

この度は、大切な記念日に「ふたりの湯宿　湯花満開」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お連れ様も大変満足なされたようでスタッフ一同嬉しい限りです。

一番人気の「満開懐石」をご堪能でしたね。
肉寿司の期待裏切ってすみません(笑う)
にんにく醤油、ワサビで召し上がって頂くレアな肉寿司は大人気です。レアがお苦手な方は、ご連絡いただければよく焼きにもできます。

別注でご注文のケーキはワンホール(15ｃｍ)のみのお取り扱いとなります。
でも、完食して頂けたのですね。ありがとうございます。

昨年完成の広々空間のモダンツイン、人気上々です。語らいも弾み、もっと寄り添うお二人様に造られたお二人様専用のお部屋です。ゆったりとした時間をお過ごし頂ければ幸いでございます。

それぞれに異なる3つの貸切風呂、どの浴槽からでも海が見える3つの貸切露天風呂、その中でも一番人気の大文字は、peapea0186様が言って下さるように、チェックイン後のタイミング狙いが一番ですね。湯量豊富な熱川温泉、温泉三昧為さって下さいませ。

又のお越しお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　ふたりの湯宿　湯花満開
　　　　　　　　　　　　　　　　　　小川夏子

投稿者様
　
この度は、ご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。
無料の貸切露天風呂また、お食事も御満足いただけました様で嬉しい限りです。

当館サービスの一環として、お風呂上がりにアイスを提供させていただいております。
人気がございましてご宿泊の皆様にもお喜び頂いておりますね。

今からの季節特にご利用が多くなると思います。がチェックアウト後お部屋の清掃に伺いますと、冷凍庫に何本か放置されているのも現状です。お菓子も同様です。

お風呂後のアイス、お菓子、露天風呂への飲料設置につきましては
お時間等含め今後検討させていただきますが、無料のサービス提供としてご理解いただければと思います。

お泊り頂きました「源泉かけ流しお風呂付　　なごみ」は、私しの好きなお部屋の一つです。
なんといってもキュ—トハート形の浴槽が気に入っております。
大きめなのでお二人入っても十分ですね。
次回も、湯花満開で貸切温泉三昧を堪能為さって頂ければ幸いでございます。

　ふたりの湯宿　湯花満開
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
小川夏子

Ｍ様

この度は当館へのご宿泊の誠にありがとうございました
また、お忙しいなか、嬉しいご感想のご投稿ありがとうございました

「温泉ざんまい」のお言葉とても嬉しく思います
すべて貸し切り風呂の当館で、熱川の良質な泉質の温泉をかけ流し楽しんでいただけたようで何よりです


ぜひ今後も、ご夫婦おふたりのお時間を過ごしていただくのに、
当館へお越しくださいませ


正に本日、染井吉野も満開に開花し、春が訪れた伊豆でございます
季節を変えて楽しめる伊豆、そして熱川、当館にてまたのお越しをお待ちしております

湯花満開　石島

投稿者様

この度は、ふたりの湯宿　湯花満開へお越し下さり誠にありがとうございます。
励みとなるスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お部屋の窓に不備がありました様で申し訳ございませんでした。
早速業者を手配し開閉できるよう整えました。
お布団もお体に合わなかったようですね。
お好みもございますが、少し厚みを
ご希望のお客様にはマットレスの貸し出しを行っております。
次回はお気軽にお声掛けくださいませ。

湯口から出ます源泉は70度近い温度です。湯量は細めの源泉かけ流しですが、
湯舟全体熱くなったようですね。湯守も定期的に行っておりますが、直ぐお入りになれず申し訳ございませんでした。
これに懲りず、また、お越しい頂きたく思います。
私し共ももっと満足感を感じていただける様頑張ってまいります。

時節柄ご自愛くださいませ。

　　　　　　　ふたりの湯宿　湯花満開
　　　　　　　　　　　　小川夏子

投稿者様

この度は、ご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご返信遅くなり申し訳ございません。

お好きな時に気ままにお入り頂ける、海が見える露天付客室で
思い出に残る一時をお過ごし頂けたようですね。
嬉しく思います。

時折暑さも感じる陽気となりました。
桜開花もラッシュです。伊豆高原のさくらの里ですが見ごろですよ。
ご都合つかれましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。


　　　　　　　　ふたりの湯宿　湯花満開
　　　　　　　　　　　　　　　小川夏子