館内老朽化している印象でしたが、部屋のトイレと洗面所は改装したのか綺麗で気持よく利用できました。
お食事は夕食、朝食共によかったですが、金目鯛が特によかったです。
浴室は大浴場がやや古かったですが貸切露天風呂は大変綺麗で風情もあり素敵でした。露天風呂というより窓付き風呂という感じでしたが。
「あまてらす」はイスと風呂桶が一つずつしかなくて困ったので2つくらい置いて欲しいと思いました。
接客については、従業員のかたは皆さんとても感じがよく、気持ちのよい接客でよかったです。
気になった点を挙げるならば、部屋に案内してくれる際に手荷物を運んでもらえませんでした。
今まで利用した宿では置いてありましたが、部屋にお茶のセット（急須、湯のみ、ポット、お茶菓子）が無く残念でした。テレビの番組表もあると良かったです。
冷たいお茶が冷蔵庫にあったのは良かったですが、たまたま冷蔵庫を開けなければお茶があることに気が付かなかったと思うので、案内は必要では？
部屋に入った時に暑かったのですが、冷やしていないのなら仲居さんが案内時にエアコンをつける気遣いがあってもいいかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

ビーチまで徒歩数分という立地はとてもよかったです☆

部屋は古い感じでしたが、広くてゆっくりできました。
料理は、お腹いっぱいにはなりますが、すごく美味しいというものはありませんでした。期待していただけに少し残念です。

午前中に着いて、チェックイン前に更衣室を貸していただいたり、笑顔で対応してくれたりと、スタッフの方の印象はとてもよかったです。

また機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

彼と二泊三日でお世話になりました。夏休みをズラしての旅行だったので、シーズンオフということもあり非常に空いていた印象です。ゆっくり出来ました。
車で行きましたが、駐車場は隣接していて便利でした。少し歩けばコンビニや海沿いに出れるので立地は最適です。
色浴衣を選べて嬉しかったのですが、長さにサイズがあれば尚良かったです。おはしょりをしなければ着れなかったので、気軽には着れませんでした。
古いお宿で、お部屋は八畳踏み込みでベーシックではありますが、落ち着いた雰囲気。
大浴場は、内湯のみで、洗い場は３つで狭い印象…。でも貸し切りであった３つの露天風呂はどれも最高でした。大浴場と同じくらいの広さなので、露天風呂を主に使わせていただきました。
『今時のホテル』ではなく昔ながらな旅館なので、アメニティはバラエティ期待できません。温泉旅館によくあるようなグッズはなし。洗顔などありません。近くのコンビニまで走りました。女性のかたは、一通りのご用意を。

お食事は最高でした!!どれも絶品で大満足です。
お食事目あてでもいいかも。

従業員さまは皆さま親切で暖かかったです。
二日連続で、旅館前で写真撮影をお願いしましたが、とても快く対応していただきました。

彼ともども、ほっこりと優しい気持ちになった旅館との出会いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

スタッフの皆さんはとてもきちんとされていてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

貸切のお風呂が気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

立地がいいですしカップルでデートの延長で近場で一泊、というコンセプトなら
十分なお宿かと。周囲は大型ホテルばかりですしこじんまりとしてるので
都心でデートではなくて温泉でほっこりならいいのではないかな？
食事はお部屋食でゆっくりできますね。食事量も十分ですし。
ただ肝心の大浴場がとても残念でした。
タイルや水周りがきたなくて清潔感がありません。
都内の銭湯のほうがまだ綺麗ですね。
これはお部屋以外のトイレなどもそう。水周りがきたないまま（古いまま）というのは清潔感がなくていい気持ちはしませんでした。
従業員さんはみんな親切で過ごしやすかっただけに大浴場だけが残念でした。
貸切風呂はビルの間～というのがぬぐえませんでしたが
予約なしで貸し切れるというのはいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

お部屋がアジアン風で良く、従業員の人達の接客がとても良かったです！また行く機会がありましたら また宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
まだまだ間に合う！！7/22、23熱川温泉海上花火大会を見て一柳閣に泊まろう★料亭食★
【朝・夕ともに料亭食】和風ベッドルーム（バスなし）タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

　距離の割りには時間がかかるので敬遠していたのですが、平日旅行の計画だったので久しぶりに伊豆へ遊びに行きました。
　子どもが小さいため、温泉付きの部屋にお世話になりましたが、料金相応の内容でした。
　料理は海の幸を多く使っており大変おいしかったです。
　朝夕部屋出しの食事でゆっくり過ごすことができました。

　口コミやコメントにもありますように、熱川に限らず伊豆は年中「蚊」がいます。
　気がついたことですが、エアコンがたばこ臭く部屋中にこもってしまいました。１／週位で匂い除去をされるといいと思います。
　座椅子にほこりと座布団に前利用者の髪の毛が着いていました。
　経営努力されている姿勢が伺えましたが、ちょっと残念に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

貸し切り露天風呂が、予約なしで時間も気にせず入れたのがすごく良かったです。
バスなしタイプのプランだったのに、部屋に小さな露天風呂？がついていて、ちょっと得した気分だったけど、上の部屋の人か廊下を歩く音かわからないけれど、やたら音がうるさかったのが残念。まぁでも、夜はぐっすり眠れたので良かったです。
帰りの駅までの道のりが、急な上り坂でちょっと疲れてしまいました。
駅からはそんなに遠くはないけれど、車で送っていただけたらものすごく嬉しかったかも♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

3つある露天風呂が全部無料の貸し切りになっており、時間制限も無い為に長く使用された。次の人の為にも時間制限は必要と思う。また、体を洗ったりするのは内風呂だけにしたほうが良いと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
寅年歓迎！伊勢海老と金目鯛を食すプラン
【朝・夕ともに料亭食】和風ベッドルーム（バスなし）タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

部屋はグレードアップして半露天付にしました。子連れなので、部屋でゆっくりお風呂に入れてよかったです。海岸も近いのでお風呂のあと散歩して足湯に入ったり、楽しく過ごせました。夕食も子供にはお粥を用意してくれたので助かりました。ただ…布団にダニが居たようで、酔って畳で寝たパパ以外ダニにくわれました…そして朝食中に畳のへりにゴキが…お金追加してスイートにしたのに…と悲しくなりました。
旅館の方々はとても感じが良く丁寧だったので残念です。子供の顔今も赤く腫れてます。。

【ご利用の宿泊プラン】
寅年歓迎！伊勢海老と金目鯛を食すプラン
【朝・夕ともにお部屋食】和室（バス・トイレ付）８畳+踏込

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

ありがとうございました。
【良かった点】
①温泉の質
温泉の質がとても良かったです。部屋で「かけ流し」の温泉に入ることの贅沢さを満喫させていただきました。また貸切風呂も清潔感があって良かったです。
②料理
料理が美味しかったです。巷の旅館で出される商品としての料理とは何か違う「味」がありました。料理長の心が料理から伝わってきました。旨かったです。
③布団
布団がとても気持ちよかったです。枕もちょうどよいやわらかさで最高でした。
【改善点】
①古さ＝不潔感に感じられるところが若干見受けられました。特に部屋の風呂の窓とブラインドについてはこまめに手入れをされた方が良いと思います。部屋が綺麗なだけに余計に目立ちます。
②部屋付の風呂に洗面台があるため、風呂を使ったあとだと床（？）が濡れていて裸足になって手を洗いに行くことになります。とても不便だと感じました。

熱川温泉....昭和の香りが町全体に感じられとても気に入りました。また機会があったら訪れたい街です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

もともとの施設は古いですが、お部屋等はリニューアルされていてきれいでした。サービスも丁寧で、気持ちよく滞在できました。
ただ、値段のわりに部屋の洗面台ではお湯がなかったのが残念です。ほかにもお風呂にティッシュ・綿棒がない、シャワーのところに鏡がない等、施設そのものでなくても、もう少し使い勝手が良くできるのではないかなぁ、と思いました。
お世話になりました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

盆休みに利用させて頂きました。売りの貸切風呂は「ブルームーン」と「大文字」に入りましたがとても良かったです（特に大文字は広々して良かった）。時間制ではないのもGood！タイミングがあえば全部入れるでしょう。
食事についてはボリュームも十分で美味しく戴きました。食後のコーヒーも他にはないちょっとした気遣いですね。ただ夕も朝も食事処の空調が悪いのか食事中汗をかいてしまうほどでした。改善を希望します。（それと食事中どこかから聞こえた中国語の話し声が結構うるさかったです。宿泊客？従業員？）
また他の方の書き込みにもありましたがチェックイン・アウト時に少し待たされ感がありました。チェックイン時のロビーでのお茶やチェックアウト時の写真サービスは急いでいる人間には逆効果なので一律にしないほうがよいのではないでしょうか？
それよりもチェックイン時間に合せてエアコンを入れておいてもらったほうがうれしいです。（部屋に入ったら30℃以上ありエアコンが効くまで結構掛かりました）

宿泊年月

2009年08月