ピカピカ60さん

この度は、ご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。
広々とした湯船につかり気兼ねなく弾む楽しい会話の母娘旅。お部屋には源泉かけ流しのお風呂付、自然湯をそのまま取り入れた、贅沢三昧のお風呂を存分にお楽しみ頂けたようですね。
其の名のごとく熱々の熱川温泉。
「ちょっと熱いねー」の言葉が飛びかうこともありますが、それが癖になるともお聞きします。
次回も無料の貸し切り温泉を心行くまで湯浴みなさってくださいませ。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。最近では日本人スタッフよりもネパールのスタッフへのお褒めを頂くことが多ございます。それだけ頑張ってる姿が好印象と映し出されているのでしょう・・・
はい、皆マスクの下も素敵な笑顔です♪

お部屋は18部屋と大きい旅館ではございません。
その分お客様とは、寄り添える距離感とも思っております。いろんな場面で気さくにお声掛けくださいませ。

年末には改装工事も終わり、広々客室に生まれ変わったモダンツインのお部屋が完成しました。シャワーブース付きです。
ご都合つかれましたらまた、お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同お待ちいたしております。

ふたりの湯宿　湯花満開
　　　　　　　小川夏子

笑いの門様

この度は、ご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。
多くへの方へとメッセージを頂きましたのにご返信遅くなり大変申し訳ございませんでした。

伊豆は初めてとのでしたが、湯花満開で良き思い出となりスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
外国人スタッフも異国での就労に戸惑うことも多々あったことと思いまがホントに一生懸命頑張ってくれてます。
スタッフの励みになりますね。本当にありがとうございます。

川沿いに位置します当館は、駅からは下りで散歩気分でお越しになられるお客様もいらっしゃいますが、おっしゃる通り坂道です。
(私もきついです）
送迎も行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

当館自慢の広々とした貸切風呂！贅沢気分満載！さらに
湯量も豊富で高温の熱川温泉、メタケイ酸も多く保湿効果もあり、湯冷めもしにくいと高評価を頂いております。
その温泉を手軽に、自由気ままに楽しんでいただけます様、お部屋にいながら空き情報が確認出来るシステムを導入致しました。また、今のご時世蜜を避けるのにもよい取り組みだったと思います。

今日はとても冷え込みました。澄んだ空気の中熱川温泉の湯けむりが立ち上っています。美味しいお魚、体に染み渡る温泉、恋しくなりました是非、是非お帰り下さいませ。
スタッフ一度お待ちいたしております。

ふたりの湯宿　湯花満開
　　　　　　　小川夏子

はま1906さま

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございます
また、大切なおふたりの記念日に当館でのご滞在をお選びいただきありがとうございます


仰るとおりTHE旅館でございます！
畳に、浴衣、お布団、そして温泉、さらには豪華な海山の幸のご用意で当館はお客様をお待ちしております

古きを大切に、新しいものを取り入れながら、営業しております


忙しい日々で、なかなか取れない「二人の時間」。
当館でならお過ごし頂けます
普段なかなか話せない話も、「ふたりの湯宿」だからお過ごし頂ける。

今回は、記念日ということでお二人でそんな時間をお過ごし頂けたのだと、
とても嬉しく思っております

ぜひまた次は女性様の記念日でお越しくださいませ！
いつでも当館はおふたりの記念日を良き思い出になるようサポートさせていただきます

最後になりましたが、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました

Ｓ様

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました
また、この度はお忙しい中、ご感想のご投稿誠にありがとうございます

この度は当館スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます
早速、当該スタッフへもお客様のお言葉を伝えさせていただきました

もちろん当館としてもお仕事として「おもてなし」となる所作・マナーについては教育しております。嬉しいことに、多くのスタッフが自ら学び・自ら実践し、高いレベルへと成長してくれております

本当にありがたいことでございます

当社支配人をはじめとして生活についても手厚いフォローがあることで、安心して仕事に打ち込めるということだと思っております

良い意味でいつかは旅立ってしまいますが、当社で学んだおもてなしを母国でも発揮してもらえればこれ以上の嬉しいことはないと思っております

ぜひ、またお越しいただき当該スタッフへのお言葉をおかけいただければこれ以上ない嬉しいことだと思います

またぜひ当館へのお越しを心よりお待ちしております

Ｉ様

当館へのまたのお越し感謝申し上げます
また、嬉しいご感想のご投稿ありがとうございます！！

今回は、お風呂付の客室にご宿泊でしたね！
朝日もご覧いただけたとのことですね

仰る通り、伊豆大島から登る朝日は格別ですね。
何度見ても、目が離せないほど美しいものだと思います
今回Ｉ様にも体験いただけてうれしい限りです！


さて、もう6か所の貸し切り風呂は制覇されましたか？？
お気に入りがありましたら、ぜひ今度教えてくださいませ


温泉お風呂付の客室も9つご用意ございます
また、この12月には（お風呂付ではないですが）全面改装するベッドルームのご用意もございます

ぜひ、また時期を変えて、お部屋を変えて何度でも当館をお楽しみ頂ければと思います

最後になりましたが、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました

またいつでもＩ様のお帰りをお待ちしております

ruipome様

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます
また、お忙しいなかご感想のご投稿ありがとうございます

仰る通りでございます
もう建物も古く、ご不便おかけすることも多くあったと思います
ですが、私たちはこの建物が大好きなのです
愛情持って、日々メンテナンス実施させていただいております


実は、、、女将と息子ではなく、、、ベテランスタッフと支配人だと思われます（笑）
ふたりも当館への愛が深すぎて、女将のように、そして女将の息子のように普段からふるまってくれております
本当にありがたい限りでございます

またぜひお越しになってくださいませ

ruipome様のお越しをスタッフ一同お待ちしております

少しずつ寒さも増してきております、どうぞご自愛くださいませ。

K様

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます
また、お忙しいところ、ご感想のご投稿ありがとうございました

「ゆっくり温泉を堪能出来ました。」とのお声ありがとうございます
6種類の貸し切り風呂と、今回はお客様の客室にも温泉のお風呂があるため、計7つの温泉を楽しんでいただけたのかと思います

客室の数に比べて、多くの貸し切り風呂をご用意していることで、
湯めぐりを楽しんでいただけるようにしております

そのため、今回の様なご感想とてもうれしく思います

また、お食事についてもお褒めのお言葉ありがとうございます
伊豆に来たからこそ、魚介類は良いものをお出しできるよう努力しています
さらに、今回お召し上がりいただいた国産和牛の仕入れにも力を注いでおります
さしが細かく肉のうまみ以上に脂の甘みを感じていただけるものをご用意しております

こちらもご満足頂けたようでうれしい限りでございます

またぜひ当館にお越しいただき、温泉やお食事を楽しんでいただければと思います。
Ｋ様のお越しを心よりお待ちしております

最後になりましたが、ご滞在中改装工事におきましてご迷惑おかけし申し訳ございませんでした

K様

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました
また、とっても嬉しいお褒めのお言葉ばかりありがとうございます！！

嬉しい反面、身が引き締まる思いでございます
また、毎日少しづつでも改善を繰り返し、お客様のよき思い出作りのお手伝いができるようにスタッフ一同精進してまいります

ぜひまたご機会ございましたら、お越しください

10月にはいりますと、当町の自慢である細野高原にて一面のススキがお目見えします
圧倒的な解放感を誇る自慢の場所です

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

yoshiiじいさん様

この度は、当館へのご宿泊ありがとうございました
また、ご感想のご投稿誠にありがとうございます！

さて、ご感想にも頂いている通り、こちらの手違いもあり
ご不便おかけいたしました
さらに、広い心でご理解いただきありがとうございました

併せてお食事についてもお褒め頂きありがとうございます
出来る限り地のものを利用し、この土地の出身の板長が手をかけております
楽しんでいただいたようで何よりでございます

最後になりましたが、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました

また季節を変えて、当館・熱川にお越しくださいませ

H様

この度は当館へのご宿泊を誠にありがとうございます
またお忙しいところ、嬉しいご感想のご投稿ありがとうございました

「また行きたいと思います！」とのお言葉、本当にうれしいです！
やっぱり一番この言葉が嬉しいですね

当館は海目の前の立地ではございませんが、
この温泉ふたりじめスイート「つなぐ」というお部屋は当館の中でも、
客室から大きく海を望める御部屋でございます

広縁に設置したカップルソファーから朝日をご覧いただけましたでしょうか？

お風呂やお食事についてもご満足頂いたようで何よりでございます

また、ご機会ございましたら熱川の熱い湯をかけ流しにて、
いつでもお待ちしておりますね！

最後になりましたが、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました

エロエロオヤジ様

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました
また、嬉しいご感想のご投稿ありがとうございます

今回は、熱川の熱い温泉をじっくり楽しんでいただけたようで何よりです
ここまでの高温の源泉は稀でございます！
当館も熱湯を好まれるお客様に合わせて、熱い温泉をご用意しております

熱い温泉が恋しくなりましたら、熱川にてお待ちしております！！

K様

この度は、またのご利用ありがとうございます！
また、嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます

今回は、熱川のYOU湯ビーチにて夏を満喫していただきましたね！
波が高いのですが、小さなビーチでプライベート感があり、
自慢のビーチでございます

今年は例年に戻ったような夏の風景となり、本当にうれしい日々でございました

ご家族でのご旅行でございましたので、
皆様で湯めぐり楽しんでいただけましたでしょうか？

お食事もゆっくりお部屋でのご支度でございましたので、普段よりもたくさんお喋りして頂けたのではないでしょうか


また是非時期を変えてお越しくださいませ！！


今年は残暑も厳しいと聞いております、ご家族皆様ご自愛くださいませ

moon0706さま

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます！！
また、とても嬉しいお言葉ありがとうございます

温泉旅館での楽しみは、おいしいお食事と温泉ですよね！
今回ご堪能いただいたとのこと嬉しくおもいます

この熱川にも熱川バナナワニ園、稲取にもアニマルキングダムがございます
また、伊豆には多くの観光施設がございますので、
ぜひまた伊豆にお出かけくださいませ

改めましてこの度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました！

自力でチャリ直したさま

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます
またとても嬉しいお言葉ありがとうございます

今回のご宿泊では、よき思い出になったようで何よりでございます
貸切風呂6つのうち、4つの制覇ですね！
またご機会ございましたら、残りの2つもご利用なさってくださいませ

伊豆の海の幸の代表となる伊勢海老・金目鯛にご満足いただいたよう嬉しく思います

またご意見もありがとうございます
更なる快適なご滞在となるような改善の一アイディアとして承りました！

「また泊まりたい！」のお言葉を信じ、スタッフ一同お待ちしております

また秋には一面の細野高原のススキ、春には河津桜がございます

ぜひ、お待ちしております

N様

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました
またお忙しい中、とても嬉しいご感想のご投稿ありがとうございました！

今回は「最高な旅」と記載いただいた通り、よき思い出になったようでとても嬉しく思います

特に貸し切り風呂についてもご堪能いただけたようですね
ご記載いただいた通り、当館は大浴場（男湯・女湯）がなく、すべて貸し切り風呂となっております

当館のコンセプトどおり「おふたりで過ごす」ことに特化し、今の様な設備となりました

また、この状況ではお客様同士の接触機会が激減することとなり、多くのお客様より安心の声を頂いております


今後また「おふたりのお時間」そして「心行くまで湯めぐり」を楽しみたくなりましたら、ぜひ当館までお越しくださいませ

最後になりましたが、制約が多い日が続き、更に猛暑の日が続いております
ご自愛くださいませ

タマゴライス様

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました！「ぜひまた泊まりたい！」とのお言葉ありがとうございます


さて、本ご投稿を頂きタマゴライス様に、早速ご請求について確認させていただきました
誤請求ではなかったこと一安心しておりますが、会計時のオペレーションなどの見直しの運用改善アイディアとさせていただきます

さて、ご宿泊についてはご満足頂けたようで何よりでございました

歴史の町　下田や修善寺へも1時間。熱海からも1時間。
伊豆旅行の起点として熱川はぴったりの場所でございますので、またぜひお越しくださいませ


スタッフ一同心よりお待ちしております！

sary2598様

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました！！
また、お忙しい中クチコミへのご返信を頂きありがとうございます


お食事についてご指摘を頂戴いたしました
食材ならびに提供方法について再度見直すこととします

今後より一層お客様に喜んでいただけるよう精進してまいります！

そんな中、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございました

私たちなりのコンセプトで私たちなりのサービスで今後もお客様の
思い出作りのお手伝いをさせていただきます

また是非お越しくださいませ！

ぱんだぼーい様

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます！
また、とっても嬉しいご感想のご投稿ありがとうございます！

今回はお二泊でのご滞在でしたね
1泊目と2泊目で、メインの食材は変えずに、調理方法を変え、
伊豆の味覚を楽しんでいただきました
ご満足頂けたようで何よりでございます！！
通常コースに加え、追加のお料理（キンメダイのシャブシャブ）で量が多いかなと思いましたが、「とてもお腹がすいている！」とのことで、ご堪能いただけたようでとても嬉しく思います


またお風呂についてもご満足いただけたようですね
仰る通りで、当館の温泉はほぼ中性（弱アルカリ）の温泉で肌に優しく、そのうえで肌の汚れを落とし、保湿をしてくれる成分となっております
そのため、美肌の湯と考えておりますが、今回2日間楽しんでいただけましたね

伊豆には何度来ても楽しめる観光地と、季節を変えて楽しめる食事がお客様をお待ちしております
ぜひ、またお二人にお会い出来たらと思っております

その際には、「最高のご旅行」のお手伝いさせてくださいませ

最後になりましたが、まだまだ制約の多い日が続きそうです
どうぞご自愛くださいませ

H様

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました
また、とてもうれしいご感想のご投稿感謝いたします

頂いたクチコミを拝見し、スタッフ皆で「本当そうだなぁ」と話していました笑

そんな中、湯めぐりやクラフトビール、そしてお食事も楽しんでいただいたようで、何よりでございます

仰る通りお客様との接触機会も少なくなっていることは事実でございますが、
その中でも「旅館らしさ」を今後も追求し、より良い滞在・よき思い出作りのお手伝いをしたいと思っております


「是非ともまた伺わせていただきます～」のお言葉信じております！
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております

G様

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます
また、お忙しい中、ご感想のご投稿誠にありがとうございます

まずはご懐妊中でのご旅行でしたが、安心してご旅行いただけましたでしょうか？
お食事をはじめ、滞在中に関してもご安心し、ごゆっくり頂けていれば幸いです

お食事についてもお褒めのお言葉ありがとうございます！
やはり東伊豆にきたら金目鯛の煮つけですね
当館の自慢の逸品ですのでお喜び頂けたようでうれしく思います


お風呂についても、大浴場はございませんが、
６つの貸し切り風呂を設えており、他のお客様に気兼ねなく
お楽しみいただけるのが自慢です
湯めぐりお楽しみ頂けたようで何よりです

「また泊まりたいです。」とのお言葉ありがとうございます
今後は、3人でお越しくださいませ
ぜひ元気なお子様とG様お二人の3名様にお会いできることを楽しみにしております！

ではこれから夏本番となります、体調崩されないようお過ごしくださいませ