この度はご利用誠にありがとうございました。
お風呂や景色に関しましては不愉快な思いをされたかと思います。深くお詫び申しあげます。景色・階数につきましては予約状況によってのご案内となって参りますため、ご要望に添えない場合もございます事ご容赦下さいませ。（事前にご連絡頂ければどのくらいの階になるかご案内出きるかと思います）
貴重なご意見有難うございました。