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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 クチコミ・感想・情報

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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.29
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.11
  • 食事4.26

部屋5

投稿者さんの 全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-08 03:12:33

ネットから初めて予約させて頂いたのですが まず、予約に載っていた内容と後日、TELした時に違ってた事。確認も兼ねてTELしただけだったのに やっておいて良かったと思いました。
良く言うビニネス用語で(ほうれんそう)って言葉がありますが ここのホテルは欠けている様に感じます。
初めての泊まりだったので 結局、心配で何回かTELして確認したのですが、連絡が微妙にしか伝わってないよ様に思われます。
次に、連泊する人の事も考えて頂けるなら 朝食が連泊中ずっと一緒なのが不満でした。2日目は、昨日と一緒だけど、和食と洋食の用意があったので平気でしたが それ以降の連泊は、飽々でした。
是非、改善して欲しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 2016-10-09 03:43:34

この度はご宿泊くださり誠にありがとうございました。またお問い合わせ時にはご不快な思いをさせてしまう事となり、深くお詫び申し上げます。

出来うる限り今以上に記載を増やして参りますが、ワンちゃんと一緒にお過ごしいただける客室や、プランは限られております。私どもの説明が至らず申し訳ございません。

いただきましたコメントを真摯に受け止め、従業員一同今後もお客様にきちんとお応えできるよう努めて参ります。またご朝食内容につきましても貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

ヴィラージュ伊豆高原 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【レギュラースイート<80平米-2LDK-和洋室-室内風呂>】