3回目の利用になります。
南伊豆方面を楽しむ為に、いつも宿泊先に選んでおります。

今回は2泊で、1泊目を2食付き、2泊目は朝食のみのプランにて。
最初慣れてないスタッフさんだったのか、少し緊張気味のチェックインの説明。
前回2回目は、いつもありがとうございます的な対応でしたが、
今回は、ご利用初めてですか？とここで何だか不安な感じが・・・。
部屋につくと、部屋が何だか雰囲気が思っていた内容と違い？？？不安的中と思いながらフロントに電話。
部屋を間違えたとの事で、速やかにスタッフさんが来てくれてルームチェンジ。
不快感を与えるような対応ではなかったと思います。

今回の宿泊で少し？？と思った事が２点。
1点目は、夕食を食べる時間が短く、ゆっくりと食べられない事。
私は、お酒を飲みながら、ゆっくり食べたいのですが、
座った瞬間に、お肉を焼くために火をつけてしまって。
出来たら、単純にお酒飲む人とそうでないお客様でサービスを変えてみればと。
そうすれば、追加のおつまみセットやドリンク代の単価が上がるのでは。
2点目は、大浴場の体洗うスペースの蛇口から水の出る時間の短さ。
桶に半分もたまらないで、止まってしまう。
少し調整して頂ければと思います。

その他は、問題なし。
また、伺います。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月