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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原のクチコミ・お客さまの声
風呂5
今回と前回と続けてエアコンがカビ臭く鼻水が止まらなくて困りました。前回はエアコンにカビ今回はビスタバスのブラインドにカビがあり、押し入れも臭く枕も生乾きの匂いがしたので変えていただきました。フロントに伝え対応していただきましたが部屋を交換との提案をされましたが、夜遅く子供も寝てましたので我慢する形となりました。その際、今年は雨が多くカビが大発生したとの事で対応はしましたが至らず…との事。宿泊前に隈なくチェックしていれば未然に防げたのでは?と疑問に思いました。部屋が広いので清掃が大変だと思いますがコロナ禍ですし、今以上に頑張っていただきたいです。宿泊前に宿泊者全員の検温やチェック、館内各所(大浴場の洗面まで)に消毒液があるのでコロナ対策は安心です。とにかく部屋が広く金額が安いのが魅力的です。
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この度は、ヴィラージュ伊豆高原にご宿泊頂き誠に有難うございました。しかしながら、折角ご宿泊頂いたにも関わらずお部屋の清掃が行き届いておらず、またお部屋のチェックも不足しており、ご不快なお思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ヴィラージ伊豆高原では、安心、安全なご滞在をお客様へご提供できるよう努めておりますが、今回のようなお客様へご指摘を頂くなどあってはならないことであり、大変恥ずかしい次第でございます。このコロナ禍の時期ですので、今以上にスタッフ一同清掃・チェック共に十分に気を付けて行って参ります。重ね重ねではございますが、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げるとともに、大変貴重なご意見、有難うございますご投稿者様におかれましては、以前より当ホテルをご利用頂いているとの事。御礼申し上げますとともに今後ともご愛顧いたただければ幸甚に存じます。ご投稿ありがとうございました。ヴィラージュ伊豆高原マネージャー
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風呂5
投稿者さんの 全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ
今回と前回と続けてエアコンがカビ臭く鼻水が止まらなくて困りました。
前回はエアコンにカビ今回はビスタバスのブラインドにカビがあり、押し入れも臭く枕も生乾きの匂いがしたので変えていただきました。
フロントに伝え対応していただきましたが部屋を交換との提案をされましたが、夜遅く子供も寝てましたので我慢する形となりました。
その際、今年は雨が多くカビが大発生したとの事で対応はしましたが至らず…との事。
宿泊前に隈なくチェックしていれば未然に防げたのでは?と疑問に思いました。
部屋が広いので清掃が大変だと思いますがコロナ禍ですし、今以上に頑張っていただきたいです。
宿泊前に宿泊者全員の検温やチェック、館内各所(大浴場の洗面まで)に消毒液があるのでコロナ対策は安心です。
とにかく部屋が広く金額が安いのが魅力的です。
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この度は、ヴィラージュ伊豆高原にご宿泊頂き
誠に有難うございました。
しかしながら、折角ご宿泊頂いたにも関わらず
お部屋の清掃が行き届いておらず、
またお部屋のチェックも不足しており、
ご不快なお思いをさせてしまいまして大変申し訳
ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ヴィラージ伊豆高原では、安心、安全なご滞在を
お客様へご提供できるよう努めておりますが、
今回のようなお客様へご指摘を頂くなどあっては
ならないことであり、大変恥ずかしい次第でございます。
このコロナ禍の時期ですので、今以上に
スタッフ一同清掃・チェック共に十分に
気を付けて行って参ります。
重ね重ねではございますが、ご不快な思いを
させてしまいお詫び申し上げるとともに、
大変貴重なご意見、有難うございます
ご投稿者様におかれましては、
以前より当ホテルをご利用頂いているとの事。
御礼申し上げますとともに今後ともご愛顧
いたただければ幸甚に存じます。
ご投稿ありがとうございました。
ヴィラージュ伊豆高原
マネージャー