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全室スイート＆オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原のクチコミ･お客さまの声
総合4
リビングのエアコンがカビで真っ黒。空気清浄機もありましたが、必要最低限の使用にとどめました。怖くて寝室のエアコンは使用しませんでした。ビスタバススイートの浴室ですが、きれいなガラスではなく、バスタブに使ったままではあまり景色が見えませんでした。wifiが全くつながらない。チェックインした後から寝るまでの間に、何度も接続を試みましたが全くつながらず、翌朝早い時間に試したらつながりました。宿泊者が多いと、wifiはつながらないものと考えたほうがいいようです。素泊まりだっため、調理道具を持ち込み焼肉ができたのは良かったです。リビングは少し臭ってしまいましたが、部屋が広く、寝室には焼肉臭が漂うことはありませんでした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。エアコン・ビスタバスのガラスの件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃係とフロントに周知させるとともに、改善できるよう努めて参ります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。Wi-Fiに関しましてもお不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。おっしゃる通り、お客様の利用状況に多少左右されることがございますので、次回ご利用いただいた際、万が一そのようなことが再びございましたらフロントまでご連絡下さいませ。対処しに伺います。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、さらに努力して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ヴィラージュ伊豆高原 マネージャー
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投稿者さんの 全室スイート＆オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ
リビングのエアコンがカビで真っ黒。空気清浄機もありましたが、必要最低限の使用にとどめました。怖くて寝室のエアコンは使用しませんでした。
ビスタバススイートの浴室ですが、きれいなガラスではなく、バスタブに使ったままではあまり景色が見えませんでした。
wifiが全くつながらない。チェックインした後から寝るまでの間に、何度も接続を試みましたが全くつながらず、翌朝早い時間に試したらつながりました。宿泊者が多いと、wifiはつながらないものと考えたほうがいいようです。
素泊まりだっため、調理道具を持ち込み焼肉ができたのは良かったです。リビングは少し臭ってしまいましたが、部屋が広く、寝室には焼肉臭が漂うことはありませんでした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エアコン・ビスタバスのガラスの件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃係とフロントに周知させるとともに、改善できるよう努めて参ります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
Wi-Fiに関しましてもお不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。おっしゃる通り、お客様の利用状況に多少左右されることがございますので、次回ご利用いただいた際、万が一そのようなことが再びございましたらフロントまでご連絡下さいませ。対処しに伺います。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、さらに努力して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ヴィラージュ伊豆高原 マネージャー