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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原のクチコミ・お客さまの声
部屋3
場所はちょっとわかりづらいです。家族や仲間同士など大人数で行くには良いかもしれません。二人では無駄に広い部屋を選んでしまいました。一階だった為に眺めはネットで見たのとはかなり違うしちょっと違う作りだったのでガッカリ。もうちょっと高層階なら違うかもしれませんが、予約の際には何階か確認した方が良いかもしれません。隣の館が外壁工事との事でしたが、こちらも窓から足場が目の前に見えたりしたのでちょっとビミョーでした。お風呂やレストランに移動する時も外への出入り口がエレベーター近くにあるのでこの時期は寒いです。お風呂も洗い場が少なく隣も仕切りがなく近いので混んでるとちょっとって感じです。脱衣所は棚の感覚が狭いので混むと密になります。ちなみに貴重品を入れるロッカーお風呂にはありましたが、部屋では見たらなかった。露天風呂は温度低めで寒かったです。gotoだったからまだ良かったですが、定価ではとても泊まろうとは思いませんでした。加湿器を貸してほしいとフロントに連絡したら男性がお部屋にある空気清浄機に水をいれてお使いくださいと言われましたが、見当たらず。再度電話して同じ方がリビングにありますと言うが明らかにない。それをお伝えしたところ、女性が重い空気清浄機を手で抱えて持ってきてくれて申し訳ないと思いました。台車に乗せて運ばせてあげればよいのに、と思いました。その方は大変丁寧に接してくださいました。重いのにありがとうございました。翌日チェックアウトの際には部屋に置いてなかったことをフロントの女性が丁寧に謝罪してくださいました。食事は2食ともビュッフェでしたが、内容的には美味しかったですし満足でした。飲み放題でしたが、常にスタッフの方が気にしてくださり、飲み物を待たされることはなかったです。レストランのスタッフの方は皆さん大変感じが良かったです。ビリヤードや卓球や温水プールもあったので大人数で利用するには高額にならないしオススメてす。
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この度はヴィラージュ伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の備品について何度もご連絡いただき、ご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。今後このようなことがない様、お部屋の備品管理を今一度徹底いたします。また貴重品ロッカーに関してはお部屋にご用意がございません。大浴場手前にご用意しておりますのでそちらをお使いいただいております。ご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。お部屋からの景観に関しても、隣接する棟の外壁工事によりご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、今回限りではなくぜひまたお越しいただければ幸いでございます。またお会いできるのを楽しみにしております。ヴィラージュ伊豆高原 マネージャー
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部屋3
投稿者さんの 全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ
場所はちょっとわかりづらいです。
家族や仲間同士など大人数で行くには良いかもしれません。
二人では無駄に広い部屋を選んでしまいました。
一階だった為に眺めはネットで見たのとはかなり違うしちょっと違う作りだったのでガッカリ。
もうちょっと高層階なら違うかもしれませんが、予約の際には何階か確認した方が良いかもしれません。
隣の館が外壁工事との事でしたが、こちらも窓から足場が目の前に見えたりしたのでちょっとビミョーでした。
お風呂やレストランに移動する時も外への出入り口がエレベーター近くにあるのでこの時期は寒いです。
お風呂も洗い場が少なく隣も仕切りがなく近いので混んでるとちょっとって感じです。
脱衣所は棚の感覚が狭いので混むと密になります。
ちなみに貴重品を入れるロッカーお風呂にはありましたが、部屋では見たらなかった。
露天風呂は温度低めで寒かったです。
gotoだったからまだ良かったですが、定価ではとても泊まろうとは思いませんでした。
加湿器を貸してほしいとフロントに連絡したら男性がお部屋にある空気清浄機に水をいれてお使いくださいと言われましたが、見当たらず。
再度電話して同じ方がリビングにありますと言うが明らかにない。
それをお伝えしたところ、女性が重い空気清浄機を手で抱えて持ってきてくれて申し訳ないと思いました。
台車に乗せて運ばせてあげればよいのに、と思いました。
その方は大変丁寧に接してくださいました。
重いのにありがとうございました。
翌日チェックアウトの際には部屋に置いてなかったことをフロントの女性が丁寧に謝罪してくださいました。
食事は2食ともビュッフェでしたが、内容的には美味しかったですし満足でした。
飲み放題でしたが、常にスタッフの方が気にしてくださり、飲み物を待たされることはなかったです。
レストランのスタッフの方は皆さん大変感じが良かったです。
ビリヤードや卓球や温水プールもあったので大人数で利用するには高額にならないしオススメてす。
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この度はヴィラージュ伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の備品について何度もご連絡いただき、ご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。今後このようなことがない様、お部屋の備品管理を今一度徹底いたします。
また貴重品ロッカーに関してはお部屋にご用意がございません。大浴場手前にご用意しておりますのでそちらをお使いいただいております。ご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
お部屋からの景観に関しても、隣接する棟の外壁工事によりご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、今回限りではなくぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ヴィラージュ伊豆高原 マネージャー