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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原のクチコミ・お客さまの声
総合3
お部屋は広くて大満足でした!みんな嬉しそうでしたが玄関とお風呂と洗面所に大量の小さい虫がいたのが残念でした…。あと1番楽しみにしてたプール!監視員のおじさんの態度が悪すぎて残念。子供がプール気持ちーって話しかけてるのに無視するのはちょっと…もっと遊ばせてあげたかったし楽しいプールが残念な気持ちになりました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃不備に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、プール監視員の態度に関しましても、せっかくお子様が楽しんでいらしたのに残念な気持ちにさせてしまい心苦しい限りでございます。今後このようなことがないよう、清掃、プール監視員ともに再度指導を徹底して参ります。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、今回限りではなくまたお越しいただければ幸いです。この度はお忙しい中、貴重なご意見の投稿誠にありがとうございました。ヴィラージュ伊豆高原 マネージャー
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お部屋は広くて大満足でした!みんな嬉しそうでしたが玄関とお風呂と洗面所に大量の小さい虫がいたのが残念でした…。
あと1番楽しみにしてたプール!監視員のおじさんの態度が悪すぎて残念。
子供がプール気持ちーって話しかけてるのに無視するのはちょっと…
もっと遊ばせてあげたかったし楽しいプールが残念な気持ちになりました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、プール監視員の態度に関しましても、せっかくお子様が楽しんでいらしたのに残念な気持ちにさせてしまい心苦しい限りでございます。
今後このようなことがないよう、清掃、プール監視員ともに再度指導を徹底して参ります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、今回限りではなくまたお越しいただければ幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見の投稿誠にありがとうございました。
ヴィラージュ伊豆高原 マネージャー