この度はヴィラージュ伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの造りはコンドミニアムタイプでございますので、マンションの造りに似ております。

またのお越しをお待ちしております。

この度はヴィラージュ伊豆高原をご利用頂き、誠にありがとうござます。

食べきれない程のご夕食はやはり海が近い場所への旅行ならではだと思います。
ご満足頂けて嬉しく思っております。

ご朝食の内容・質も夕食同様にご満足頂ける様、これから改善して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、客室の段差や案内板の不足についてご指摘に関しましては、今後のリニューアルの参考にさせて頂きます。
また伺いたいと仰っていただいたお客様のご期待に応えられますよう、今後も従業員一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラージュ伊豆高原
マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回はご家族でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お部屋食に関しましてお客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見も参考にさせて頂き、今後のリニューアルにて改善を行っていきたいと思います。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。

ヴィラージュ伊豆高原
マネージャ-

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご予約いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただき恐縮でございます。
お客様のご指摘通り、当館までの行き先について分かりかねてしまうことにつきましてはご不便をお掛けしたことお詫び申し上げます。
経路につきましても私共のホームページ上に案内を出来るだけ分かり易くお伝え出来るよう掲示致します。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。

ヴィラージュ伊豆高原　マネージャー

この度はヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
30分以上も暗い道を歩かれたとのことで、到着した頃にはさぞお疲れだったことでしょう。
当館は電車の駅から離れた所に位置しているため、お車でのご来館でない方には伊豆高原駅からの無料シャトルバスご利用をお薦めしております。
尚伊豆高原駅からののタイムテーブルは、14:30,15:25,16:10,16:45の4便になっております。
今回のご滞在中は満喫していただけたようですので、次回はシャトルバスのご利用もご検討していただき、伊豆にお越しの際にはまた当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラージュ伊豆高原マネージャー

この度は当施設にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
わんちゃんがお部屋を気に入ってくださったようで、うれしく思います。
前回は素泊まりのご利用だったみたいですが、お部屋で安心して食べられるお鍋のプランもございますので、次回は是非ご利用下さい。
よろしければまた、ヴィラージュ伊豆高原にお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

ヴィラージュ伊豆高原
マネージャー

この度はヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋をお褒めいただきありがとうございます。
しかしながら、エアコンの清掃不備と温泉の熱さによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申しわけございません。
エアコンに関しては、清掃スタッフに伝え徹底して参りたいと思います。また、温泉が熱かった件は温度のあり方を再考していきます。
今回は貴重なご意見、ありがとうございました。よりサービスの向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラージュ伊豆高原
マネージャー

この度は、ヴィラージュ伊豆高原にご宿泊くださいましてありがとうございます。
お食事の際混みあってしまい
ご不便をおかけいたしまして
誠に申し訳ございません。
お食事のメニューも含め
お声を参考にさせていただき、
検討させていただきます。

またのお越しをお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。


ヴィラージュ伊豆高原
マネージャー

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠に有難うございました。
お喜びのお言葉の反面、いただきましたご指摘につきましては、今後の課題として検討させていただきます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

カーナビゲーションにつきましては、ウェブや道路看板など各所記載はさせていただいているものの至らず申し訳ございません。
一部機種にて、誤った案内をしてしまう機種があるようでホテル側としては各地図会社に申し入れを都度行っている次第でございます。今後も、継続してご案内を徹底させてまいる所存でございます。

プールにつきましては、非常に心苦しいのですが監視員は今後も常駐させていただく事となり、この点につきましてはお客様の安心・安全を第一に考えておりますため何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、機会がございましたらまた是非ご利用ください。
次回のご利用、お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ヴィラージュ伊豆高原　マネ－ジャー