この度はヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

部屋についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

大風呂の件ですが新しくリニューアルオープンしたという事もあり、多くのお客様が利用して下さるようになりました。
土日に混雑してしまう事につきましてはお客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中、口コミを投稿していただきありがとうございます。
またお会いできる事を楽しみにしております。

ヴィラージュ伊豆高原マネージャー

この度はヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場改修工事中の為、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。男女入替制にご協力いただきありがとうございます。
また是非ご利用いただき、新しくなった大浴場をお楽しみいただければ幸いです。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。

ヴィラージュ伊豆高原　マネージャー

この度はヴィラージュ伊豆高原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
上階のお客様の件ではご迷惑をお掛け致しまして申しわけございません。
お手数ですが、フロントへお知らせいただければこちらからお客様へご連絡致します。
また、朝食に関するご意見もありがとうございました。今月後半よりレストランの大規模改修工事を予定しておりまして、メニューも刷新致します。今後の参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。　

　　　　ヴィラージュ伊豆高原　　マネージャー

この度はヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋をお褒めいただきありがとうございます。
しかしながら、エアコンの清掃不備と温泉の熱さによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申しわけございません。
エアコンに関しては、清掃スタッフに伝え徹底して参りたいと思います。また、温泉が熱かった件は温度のあり方を再考していきます。
今回は貴重なご意見、ありがとうございました。よりサービスの向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラージュ伊豆高原
マネージャー

この度は数あるホテルからヴィラージュ伊豆高原にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
客室の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまう事となり誠に申し訳ございませんでした。
今後はそのような悪臭が起こらぬよう、清掃スタッフにも申し伝え、再発防止に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
また大浴場の洗い場の件申し訳ございません。それほど広い施設でもないため、お時間帯によっては混雑しお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。何卒、ご理解とご協力を賜ります様お願い申し上げます。
大変貴重な御意見ありがとうございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
ヴィラージュ伊豆高原
マネージャー

この度は、ご宿泊くださいまして、
ありがとうございます。

お風呂とお食事では、
ご不便をおかけいたしまして、
申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を
参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

またのお越しを
お待ち致しております。


ヴィラージュ伊豆高原
　　　マネージャー

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂につきましては、蛇口のお湯がぬるかったとの事で大変申し訳ございませんでした。

確認し今後このような事がないよう精進してまいります。

またご利用いただければ幸いです。
ご宿泊誠にありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。露天風呂のドア・ホテルまでの案内で大変ご迷惑をおかけ致しました。露天風呂ドアに付きましては、現在修繕の日程を調整中となっております。ホテルまでの案内は設置場所なども含めて現在検討中でございます。今後とも皆様にご満足いただけます様、従業員一同勤めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご宿泊いただき誠に有難うございます。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず
お部屋の清掃が行き届いておらず、
お客様にご不快なお思いをさせてしまい
大変失礼致しました。
深くお詫び申し上げます。

お客様のご指摘通り、一部当館の施設に老朽が見受けられていたことにつきましては
今後の貴重なご意見として私共の施設面での改善もご検討致します。

今後もお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同精進して参りますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。

ヴィラージュ伊豆高原　マネージャー

この度はヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、キッズスイートルームのございます宿泊棟は現在工事を行っております。
あいにくワンちゃんとご宿泊いただけるお部屋にはキッズスイートルームのご用意はございませんが、
お子様用の備品のお貸し出しは行っておりますので、お申し付けいただければと存じます。

これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またの機会にお客様をお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。

ヴィラージュ伊豆高原　マネージャー