ワンちゃんと　久しぶりの旅行でした。「どのような客室なのか？」心配はありましたが、とても、キレイでした。他のワンちゃんの匂いを感じませんでした。室内は　お客様を思う　心配りを感じました。
　少し残念だったのは　Wi-Fiが弱くて使えなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

天気も良く、部屋からの景色は最高でした。
露天風呂からの景色も絶景でした。
朝食会場は、とても綺麗で丁寧に焼いて頂いたオムレツはとても美味しくて家族も喜んでいました。

お部屋ですが、寒いのでエアコンを使用するしかないのですが、エアコン周りに黒い埃が張り付いていて中も黒くなっていた事と、赤い布のソファーと浴衣の上に着る上着の裏に白い短い犬の毛が大量に付いていた事が何より残念でした。

家族がアレルギーのため、毛の抜けない犬を飼っているので、
ほんとうに驚きました。

ロケーションは抜群なので、次回から布物の清掃を、初めから自分でするつもりで行けば、とても快適に宿泊できそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

景観は悪かったですが、当日予約で広い部屋を使えたのは大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

サークル仲間4人での宿泊、伊豆高原駅から送迎バスにてヴィラージュ伊豆高原へ、
最上階の広いお部屋、プールで遊んでお風呂とお食事、夕食・朝食ともバイキングレストラン
お食事もとても美味しくとても良かったです。体の不自由な方はお風呂やお食事所が遠いのでちょっとたいへんかも？　　また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

食事なしのプランで外食をしました。4名＋トイプードル２頭で利用しましたが、部屋はかなり広く清潔で大満足です。２階の部屋でしたがワンちゃん部屋専用の入り口もあるので、他の宿泊者さんに迷惑は最低限で済む設計でホテルの配慮が感じられました。ワンちゃんと一緒に旅行を考えている方はおすすめ宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

2度目の利用です。
景色がすごくよくて、お風呂も最高でした。
スタッフの方々も丁寧に対応してくれて、気持ちよく宿泊ができました。
またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

とても、よかったです。プールにも、入れ、温泉もあり、食事も美味しく頂きました。レストランの男性、感じが良かったです。ボジョレー、美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

お部屋に入ると専用のおもちゃや絵本があり子供たちはすぐに食いついていました。
ぬいぐるみもとても清潔そうですよかったです。
ご飯はとても美味しかったですが離乳食が本当に初期のペースト野菜しかなかったので時期別があるとありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

妻への誕生日のプレゼントをいただき本当にありがとうございました。妻も感激しとても良い記念になりました。
早めにチェックインさせていただけ、プールや温泉を満喫できました。部屋も大変広く愛犬と泊まれて楽しかったです。部屋からの眺めも抜群でした。
食事も大変おいしく、つい食べ過ぎてしまいました。
皆さまとても親切丁寧にご対応してくださり、本当に楽しい時間を過ごさせていただきました。また利用させていただきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

初めての利用です。
敷地がかなり広く着くまでに少し迷いましたが、
到着するとなんと豪華な建物かと思うくらい大きくてビックリしました！

フロントの女性スタッフの方はいろいろと親切丁寧に教えて下さり、
とても好印象でした。

また客室内は清潔感があり、あまりの広さに家族が喜んでくれて嬉しかったです！！

大浴場はとても広く、雨でしたが露天風呂からの景色は最高でした！

口コミでは色々と不評不満を書かれている方もいますが、
同業者の私からみてもここの宿は抜群に建物設備も、スタッフのレベルも
高いと思うくらい良かったです。

また近いうちに宿泊させていただきます。
有り難う御座いました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

当日の予約で、直ぐに到着しましたが、フロントの方が気持ちよい対応をしてくださり、とても好印象でした。
コンドミニアムは初めてでしたが、使い勝手が良くて寛げますね。温泉も景色もとても良いです。今度伺う時はレストランも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

広々とした部屋でワンコとゆっくりできました。露天風呂も海と大島が見えて、気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

今回で2回目の宿泊です！
近隣に行きたいレストランがあった為、素泊まり。
部屋は広いのでペットも気兼ねなく連れて行けます！キッチンも完備されてるのでお部屋で作っても良さそう。
温泉はブランドのシャンプートリートメントが置いてあって、私的にはとても評価高いです！
素泊まりだったのですが、レストランがリニューアルしたとの事で朝食のみの追加。それがとても美味しくて、種類もたくさんあり、家族みん
な大喜びでした。
リピート決定です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

家族4人とワンコでリピートです。
チェックイン前、朝からプール、ドックラン、午後イチ温泉も入れて安定の満足感です。
今回案内された部屋が多少不具合がありフロントに連絡したところ、素早く対応していただき大変良かったです。
またリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

10月9日に一泊しました。
景色も良く、部屋も大変綺麗でした。
車さえあれば、10分以内に観光施設、食事をする所、買い物をする所、何でもあり、便利だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

今回はめったに集まらない家族と、、楽しみに予約しました。当日、今まで生きてきてあり得ない事態が、、お部屋が、、予約した部屋がスタッフの手違いで（リニューアルした一つしかない部屋）別のお部屋の案内ですと… それはもう納得できる訳なく、、そんなやりとりで時間を取られるのもバカらしいのでその晩は仕方なく過ごしました。色々謎？の中、翌日マネージャーから御詫び等ありましたが、事すでに遅し、、でも、、スタッフの過ちを一生懸命に指導不足と頭を下げて謝られる姿をみて私達も、その対応に素直に応じて、次に二度ないよう信用してまた利用させてもらいます！！と濁さずに綺麗にホテルを後にしました。
やはり自分の仕事に正確さと、お客様のお金は勿論、時間がお金には変えられない！ くらいの重要な役割、立場を恒に忘れずにフロント業務を頑張ってこなしてほしいです！！
次にまた私達みたいな、思いをするような事ないように責任感忘れずにお願いしたいです。(^o^;)
今回の事は抜きにすると、総合的には、私は良いホテルだとは思います。……(^^)

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

今回で4回目の利用ですが、毎回ホッとする大好きなホテルです。
お部屋はリラックスができ！お風呂も良いお湯！
スタッフの方の対応も丁寧で、言う事なし一押しのホテルです。
また12月に伺わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

食事なしプランでお部屋のキッチンで食事を作りました。
キッチンも使いやすく、初めて体験するIHコンロなどに終始感動しながら楽しく過ごすことができました。

お部屋が広く眺めもよく
キッチンや水回りやお部屋のお掃除も行き届いていてほんとうにゆったりと気持ちよく過ごすことができました。

子供達も大きくなりそれぞれのスケジュールが忙しく、あと何年こうした旅行ができるのかと寂しく思う年代ですが
また時間を作って利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ゆっくりとのんびり過ごすのに快適なホテルです。充実した施設だけでなく、スタッフ、サービスともに素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

7月末～8月頭に宿泊
部屋は広く、ホテルとしては珍しく寝室とリビング・キッチンが分かれており快適に過ごせました。
部屋のお風呂からの眺めも大変よいです。
食事は外でしましたが、部屋のキッチンでも十分調理可能で、冷蔵庫もそれなりの大きさで食材を買ってきて部屋で食事を作るのも良いかもしれません。
グランイルミまで車で数分で行けます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月