１月２８日から１泊で利用しました。アニバーサリープランをお願いしたのですが、最上階で予想以上に広いお部屋にお花とケーキは、感激でした。子供２人連れでしたが、まるで家にいるようにのんびりすごすことができました。部屋にあるお風呂は、大きな窓が開放的で良かったです。バスローブつきはうれしいですね。
宿泊前後の電話応対もとても丁寧で印象がよかったです。部屋に忘れ物をしてきてしまったのですが、迅速で心のこもった対応、感謝しています。送っていただきありがとうございました。
唯一残念だったのは、夕食をとれるのが和食レストラン一つなこと。我が家は主人が磯料理が苦手で、子連れでお風呂の後に外出するのも億劫だったので自炊をしましたが、洋食メニューも加えていただけるとありがたいと思いました。今度はぜひ連泊でもっとゆっくりしたいです。

１２月１７日に宿泊しました。食事別で１００㎡のスイートに泊まりましたが、部屋が広く高級リゾートマンションに滞在している気分になれました。今回は初めての利用でしたが、大人数で数日滞在するには最高の環境だと思いました。今度は是非グループで遊びに行きたいと思います。

部屋からの眺めが良く部屋も広めで良かった。スタッフの応対もさわやかで好印象。

アニバーサリープランを利用し、二泊しましたが、
快適に過ごせました。
事前に、連泊なので少しでも気持ちよく過ごしたいと思い
・なるべく眺望の良い部屋
・自炊に必要なキッチンセットや食器の用意
などリクエストさせていただいたのですが
お部屋は最上階をご用意いただき
また、必要なものは全てお部屋に用意され
適温のお部屋に、テーブルには花
ケーキも冷蔵庫内にそっと準備されていました。
フロントの対応もてきぱきと、しかし事務的ではなく
細やかな心遣いを感じました。
大浴場は改装されたばかりなのか大変奇麗で
露天風呂も開放感のあるつくりになっていてくつろげました。
お部屋のヴィスタバスも窓からの景色が最高です。
気になった事は１点だけです。
清掃もきちんと行き届いていたのですが、やはり絨毯の汚れが気になります。ファミリー向けの施設なので、お子様が食べ物をこぼしたりされるのではないでしょうか？仕方がない事だと思います。
少しずつフローリングに改装されていってはいかがでしょう？

眺めが良く、部屋もゆったりしていて、満足度の高い宿泊施設だと思いました。フロントの応対も丁寧且つスムーズで、更にとってつけたようでなく自然な感じでの応対であったことには感心致しました。従業員の皆さんのモチベーションの高さが伺えるというものです。こういう接し方をされると大変気持ちよく感じるものです。是非これからもこうした良い雰囲気を保ち続けていただきたいと思いました。

大学時代の友人４人で、初の伊豆でしたが、とても楽しめました。また、利用したいです。

一泊で利用しました。子供連れだったため、ホテル内のプールはとても喜んでいました。
部屋のお風呂はみなさんの書いていられるとうり、外から見られる心配がありました。(実際、子供が裸でいるのが外からみえましたし・・・)
でも大浴場や露天風呂はとてもよかったです。特に、朝日が海から昇るところがとてもきれいに見えて感動しました！これはおすすめです。
次回は、夏に利用したいと思っています。テニスコートが有料だったのでもう少し安いとうれしいです。

全般的な老朽化に対してのケアがやや足らない。

１０月１３，１４日の２泊で利用させて頂きました。部屋からの眺め、部屋には大満足です。だから、余計に道路の看板のわかりにくさやオフシーズンの為か従業員の少なさがもったいないなーと思いました。夜に苦情を申し上げたのですがその対応にも不満が残ります。

今回、急に休みが取れたのでふらっと立ち寄ってみましたが、サービスと立地には概ね満足しました。温水プールがもうちょっと大きければ嬉しいですが、プールで泳いだ後大浴場に入ってリラックスルームでくつろぐことができ、よい位置関係になっていると思いました。また疲れたときによりたいと思いました。

リゾートマンションのような感じでした。
別荘気分を味わえました。
今回は二人で利用しましたが、どちらかというと、
家族や仲間とワイワイ楽しむ方が向いているかも
しれません。
海への眺めも良く、接客もよかったです。
ただ、場所は、ちょっとわかりにくかったですね。
迷いました。伊豆高原自体がもともと迷いやすい
ところですが。ありがとうございました。

女４人で一泊お世話になりました、受付の対応も気持ちよかったです。部屋はとても広く展望もよくお風呂からの眺めも最高でした、ただやはり他の部屋から見えるような気がしたのは残念でした。大浴場・露天風呂が２４時間使用できるのがとても助かりました。ロビーで写してもらった写真とてもきれいで皆喜んでいます有り難う御座いました。

お部屋が広くて景色も良く、幸せな気分で過ごせました。
夕食はとても美味しかったですが、広い店内で同じ時間帯に来た２組を隣の席に案内されたのは、何となく気をつかってしまい（会話とか）少し楽しめず残念でした。予約の時間を分けているなら少しずつ離れた席に座りたかったです。
でも全体的には良かったのでまた来たいと思いました。
ありがとうございました。

　８／２４から３泊させて頂きました。年頃になってもついて来てくれると言う子供の希望もあり、取りあえずゆっくりできるホテルで・・・、ということで散々ネットで探し回って予約いたしました。
　台風にはたたられましたが、ちょっとしたトラブルにも迅速に対応頂き、気持ちよく４日間を過ごすことができ有り難うございました。
　女房曰く、「最上階の部屋で広々としていたのと、プール・リラクゼーションルームが無料だったのが良かった。但し、台風時の通路への吹き込みと朝食のメニュー数が今イチかな？」
　子供たち曰く、「部屋は時に応じて１人になれたし良かったが、出来ればゲームコーナーがあるとＭｏｒｅかな！パソコン（通信速度）が遅い！・・・」
　台風翌日に通路を掃除すべく箒を持ってエレベーターでご一緒したおばちゃんの人間味溢れる対応を含め、家族でゆっくりしたかったものにとっては良い時間を過ごすことが出来ました。　

ホテルというよりは、リゾートマンションですね。
キッチンや和室などやリビングがあり、広くて別荘気分を味わえました。
あらかじめ判っていれば材料を買ってキッチンで料理できたのですが知らなかったので残念。
家族や仲間とワイワイ楽しむには最高ですね。
海への眺めが良かったです。
お風呂も露天風呂と各部屋の風呂ともに良いですね。
ブラインドを下ろすと他から見られる事は気にならなくなりました。
連泊して過ごす隠れ家ってところですね。
ありがとうございました。

１日にスイートで一泊お世話になりました。宿泊予約は当日の早朝に思いたって、いきなり選びました。このホテルの利用は初めてでしたが選んだ理由に、海一望スイート仕様～展望風呂付～気軽に別荘感覚でステイという案内と、宿泊客の声の料理が美味しかったという感想も多数あったからです。
実際の感想はキャッチコピーや宿泊客の声をそのまま体感できて、一泊でチェックアウトしてしまうのが、とても勿体無い、連泊にすべきだったと逆に興味が湧いた状態となってしまいました。一つだけ気になったのは、男性としては気になりませんでしたが、女性には各部屋の展望風呂の窓の位置が、他の部屋から覗かれているようで落ち着いて入れないようでした。ここだけ気になる点でした。

また、普段は「ヴィラフォンテーヌ浜松町・上野・大手町」を何度か利用していて、その際にこの伊豆高原のホテルのパンフレットを何度も眺めては、いつか利用したいなと考えていたのですが、実際にはホテルのロビーにヴィラフォンテーヌのパンフレットを見つけるまで、ここが夢にまでみた（笑）ホテルだったことに気づきませんでした。個人的にはそういった特典？もあり、すっかり満喫させていただきましたが、今度は連泊を夢みて次回の宿泊先として記憶に焼きつけておきます。

道に迷いました。ホテルに電話して聞こうとしたのですが、電話に出ていただけませんでした。まだ明るかったのでなんとかたどり着けましたが、暗かったら着けなかったと思います。困ったとき、予約の変更時に電話が来ると思いますので、電話には出てほしいです。
フロントがB1で駐車場が１Fであることもいろいろ面倒だと思いました。
部屋のお風呂は部屋の場所にもよると思いますが、他の部屋から見えそうです。結局ブラインドを降ろして入りました。せっかくのお風呂が魅力半減です。
大浴場やリラクゼーションルーム、プール等はよかったので、全体的には満足ですが、料金的には少し高めかな？と思いました。コンドミアムで食事施設が少ないのなら調理器具、食器位は無料で貸し出してもらえればいいかなぁと思います。

部屋が一階だったのが残念です。中は広くてまるでマンションで生活出来る位で調度品も良くお風呂も良かっただけに悔やまれます。
展望が売りのリゾートホテルで一階の部屋で変更もしてもらえないなんて、もう泊まりたくありません。
申し込みの段階で何階以上指定可能なのか解らないのでは不親切に思います。
今回は高い料金設定で予約したのになんだか損した気持ちになりました。

最上階ステイプランで１泊お世話になりました。
部屋が非常に広く、とても心地よくゆっくりと寛ぐことができました。入室時に部屋が適温になっていた点などは、細かいことですが非常に良かったです。
従業員の応対も良かったと思います。
食事を楽しむことができなかったのが残念ですが、施設のコンセプトなどを考えれば、近くにスーパーなどもあったので、許容範囲かなと思います。付近の便利施設の案内もあったのですが、合わせて地図もあればよかったと思います。
機会があれば、また是非利用したいです。

夫婦・子供・母・祖母の5人で利用させていただきました。部屋は調度品・収納スペースが多いなどゆとりがあり、のんびりできました。プールも温度・大きさとも十分で翌朝も利用させていただきました。ただし、レストランの雰囲気・狭さ・２部構成であったようで片付けとセッティングの慌しさが、食事を取っている横で行われていたのは少し残念でありました。それ以外は、とてもいい宿でのんびりできましたのでまた是非利用したいと思います。