口コミで「古い」「ベランダに鳩のフンが」と書かれていたのを見ていたが、部屋に着いてビックリ。ものすごく綺麗です。
畳と和室の壁紙も新しく、少しずつリフォームしてるのかな。

剥がれた壁紙が継ぎ足されていた辺り経年劣化は感じますが、放置されず補修されている事や、鳩のフンがあったような跡はうっすらあるもののベランダも綺麗に掃除されており、綺麗を保とうとしている努力が感じられる。その事から絨毯のシミなども「どうしても落ちなかった汚れなんだろうな」と納得できる。
落ちないシミを付けたのなんて客だろうしね。ホテル側はどうしようもない。

ニコニコと感じ良く「こんにちは」と言って子供にも優しく声をかけてくれる従業員と、すれ違っても目も合わせず挨拶もしない従業員と半々。そこはもったいないと感じた。
プール監視員の若い男性が特に感じが良い。

プールも浴場も更衣室の床をこまめに掃除してくれているようで床が濡れて気持ち悪い事もなく、プールの更衣室には水着の脱水機、駐車場近くには台車、浴場の更衣室には無料マッサージ機等、客のニーズをよく理解していると思う。

夫も子供達も「ここに住みたい」と言うほど居心地が良く、また是非利用させて頂きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

今回で4回目の利用ですが、毎回ホッとする大好きなホテルです。
お部屋はリラックスができ！お風呂も良いお湯！
スタッフの方の対応も丁寧で、言う事なし一押しのホテルです。
また12月に伺わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

広いお部屋でキレイな上、オーシャンビューで最高です！
ただ、温泉宿というよりはリゾートマンション系です。
周りを気にしないで、のんびり過ごす方には最高です。
大型犬でも広々で、ワンコ料金なしです！
連泊がお薦めです。
※高台にあるので、車じゃないと不便かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

昨日から1泊でお世話になっていて、先程朝食をいただいてきました。
レストランがリニューアルしたとのことで楽しみにしていました。
レストランはとてもきれいでしたし、全体的な色合いが落ち着いていて、楽しくお食事できました。食器もプラスチックではなく、真っ白で良かったです。が、欲を言えば、バイキングでしたのでひと皿が小分けになっている食器だと嬉しかったかな…と思います。
夕食は、その場で揚げてくださる天ぷらが本当に美味しかった！海老フライなども、揚げ物がサクサクで美味しかったです。あとはデザートのソフトクリーム、プリン、チョコケーキが絶品でした。
朝食は、やはりその場で作ってくださるオムレツが、ふわふわで本当に美味しかったです。
皆さんとても親切でしたし、全体的に大満足です。
またお伺いしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

食事なしプランでお部屋のキッチンで食事を作りました。
キッチンも使いやすく、初めて体験するIHコンロなどに終始感動しながら楽しく過ごすことができました。

お部屋が広く眺めもよく
キッチンや水回りやお部屋のお掃除も行き届いていてほんとうにゆったりと気持ちよく過ごすことができました。

子供達も大きくなりそれぞれのスケジュールが忙しく、あと何年こうした旅行ができるのかと寂しく思う年代ですが
また時間を作って利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ゆっくりとのんびり過ごすのに快適なホテルです。充実した施設だけでなく、スタッフ、サービスともに素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

7月末～8月頭に宿泊
部屋は広く、ホテルとしては珍しく寝室とリビング・キッチンが分かれており快適に過ごせました。
部屋のお風呂からの眺めも大変よいです。
食事は外でしましたが、部屋のキッチンでも十分調理可能で、冷蔵庫もそれなりの大きさで食材を買ってきて部屋で食事を作るのも良いかもしれません。
グランイルミまで車で数分で行けます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

3世代・3家族で宿泊させて頂きました。景観・お部屋の広さも申し分なかったです。
両親・私たち・娘家族でしたが、皆喜んでおりました。
ただ孫が急に高熱とひきつけで救急搬送され、大変な旅行になりましたが、無事熱も下がり帰路できました。
その際も夕食の突然のキャンセルにも快く応じて下さり感謝致します。
素敵なホテルをもう少し満喫したいので、又次回絶対皆でお邪魔したいと思っております。
あの価格であのお部屋はないと思います。寝室も寝る時間がばらばらな家族にプライベートが確保され本当に
良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

食事なしプランでの宿泊でしたので、食事の評価はありません。

急遽、夜22時半頃にチェックインして利用させていただきましたが、とても綺麗で、接客も丁寧でした。
食事なしプランでの宿泊でしたが、朝食開始時間までに連絡をもらえれば、追加料金支払うことで、食事も可能と言っていただけました。
大浴場も綺麗で、気持ちよく利用できました。
施設面が4点なのは、部屋にベランダがあったのですが、鳩が結構頻繁に来て、糞もそれなりにあったので、子供連れではベランダには出せない点が少し残念でした。
それでも、今度は連泊で利用したい、と思えるような、とてもよいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

4月25日より友人5人素泊まりプランで2泊しました。
立地やお部屋のわりにリーズナブルでとても満足しました。
車で5分くらいの所にコンビニもあり食事のできるお店やお土産が置いている道の駅もありました。伊豆高原を観光するにはとても便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

5月8日から、一泊でお世話になりました。今回で2回目の利用になりますが、次回も又来たいと思うホテルです。何よりお部屋が落ち着きます！スタッフの方々の対応も気持ち良く、とても良い時間を過ごさせて頂きました。次回は9月頃に伺わせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

5/1妻と素泊まりで宿泊しました。

インした日は大雨でした。
駐車場に車を止めて宿に入ると体は雨に濡れてビショビショです。フロントに行くためエレベータを待っていたら、通りかかった宿の男性が濡れた姿を見るなり、ハンドタオルを持って走ってきました。宿の男性は『これで体を拭いてください！』と笑顔でタオルを差し出してくれました。

何と素晴らしい対応なんだ！と自分と妻は感激でした。この対応は宿のマニアルには無いアドリブの対応だと思います。宿の方が顧客のことを重視している証拠だと思います。この優しい対応を見ただけで素晴らしい宿であることを把握できました。本当にありがとうございます。

部屋は５Ｆで広く綺麗で展望バスルームが最高でした。テラスから伊豆七島を見ていると何日でも宿泊したい気分でした。今回は急な予約であったので、素泊まりプランでしたが、次回は食事付きで連泊したいです。その際は、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋からに見晴しが良く大変満足しました、プールでも楽しく泳げ家族ともども喜んでいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

今回で3回目の宿泊です。プールと温泉で、わざわざ他の施設に行かなくても一日ゆっくり遊んで過ごすことができます。食事をするところもスーパーも近くにありますし、部屋にデリバリーを頼むこともできますし、お食事にも困りません。赤ちゃんがいても、お部屋に電子レンジやポットも用意されているので便利。とにかくどの年代の方も楽しく快適に過ごせます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

　今回は子供と孫をつれてウィラージュ伊豆高原に1泊２日の旅行をしました。孫の春休みに合わせて、初日はゆっくり東京を出発して伊豆高原の城ヶ崎海岸を見学、２日目はグランバル公園で３時半ころまで目一杯遊んで帰宅しました。
　２日間とも天気が良く、また宿泊したホテルも５人とちびちゃんがとても満足してくれました。残念だったのは露天風呂の海が見えるところに金属フェンスがありロケーションが不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

大人2人、小学生2人、小型犬で利用させて頂きました。
食事はつけませんでしたが、伊豆高原中心部に近いため外食に不便は感じませんでした。
ちょうど桜が満開で露天風呂で思わぬ夜桜見物が出来て、とても風情がありました。
アメニティーなども必要なものは整っていました。
犬も一緒に泊まれる宿は貴重なのでまたぜひ伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

春休み期間中に小学生の息子と二人で宿泊しました。
一番広いお部屋にしたので、予想以上の広さで驚きました。戸建ての我が家より広いです。
別荘に来たようなホッとする感じで非常にくつろげました。
ほとんどのレジャー施設は17時で閉まってしまうのでホテル内のプールはありがたいです。
一泊の予定でしたが予定を延長して二泊してしまいました。二泊目はアップグレードしていただきありがとうございました。
家族連れが多かったのですが騒音もなく静かで朝は鳥の声が聞こえました。
次は長期滞在したいです。

とても快適でしたので悪いコメントを書くのが心苦しいのですが、アップグレードしていただいた一番高いお部屋のベランダにタバコの空き箱が落ちていたのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

3/27、28と宿泊させて頂きました！！
お値段も含め大変満足させて頂きました。食事なしのプランですが近くにレストランやスーパーもあり、全く不自由無く過ごせました！

お風呂もエレベーターで降りてすぐだったので同行した母、75歳もゆっくり出来たそうです。

朝方4時頃まで上の階の方たちの騒音が、、、。
それ以外は本当に大満足でした！
また夏に宿泊させて頂きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

部屋のタオルが少ない。キッチンにタオルがない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

とにかくお部屋が居心地がよく、寛ぐ事ができました。
スタッフの方もとても親切で、心地良い時間を
過ごさせて頂けた事に感謝いたしております。
5月にまた、お邪魔させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月