コロナ禍を経て、久しぶりに愛知県に住む実家の両親と過ごすために予約しました。大人６人と大型犬一頭での利用でした。
部屋はペット仕様に床材や壁も配慮があって、清潔でした。食事は朝晩バイキングで、品数も多く大満足。誕生日ケーキの手配も快く受けてもらえて、楽しいひとときを過ごせました。
１つ残念な点は、ペット可の棟からドッグランまでが遠く、ドッグランが防草シートがむき出しになって滑りやすかったところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

立地や風呂は大変満足しました。
部屋は部屋自体は大変満足ですが、隣りの部屋なのか上の階の部屋の音なのか分かりませんが、かなり足音等夜遅く迄聞こえていました。また折角広く景色が良いベランダがあるので椅子とか置いてあれば景色をゆっくりと見ていられるなと思います。
スタッフはフロントでもレストランでも対応は良かったです。
夕食のすき焼きの部屋食は大変美味しく満足しました。
朝食は他のリゾート系のホテルのバイキングに比べて品数が少ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

子連れで行きました。広いお部屋で、キッチンにも洗剤と綺麗なスポンジがあり、子供の水筒も洗えて助かりました。お料理も美味しかったです。車で五分くらいのところにコンビニもあり便利です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

空いてる平日のため、部屋をアップグレードしていただきました。
展望風呂つきで電子レンジ、大きな冷蔵庫、ツインベッドの部屋が二つもあり、大浴場も広々して露天風呂も気持ちよかったです。

16時にちぇっかし、浴衣を選べるのに、帯がまったく置かれてなかった。フロントに言うとすぐにカゴいっぱいに持ってこられたので、単なる準備不足。
また入湯税はチェックイン時に徴収してほしい。
チェックアウト時にたかだか300円支払のために、不必要な領収書を発行してモタモタやられるとすんなり出発できない。
立地も部屋の設備も申し分なかったが、つまらない不備のためにモヤモヤした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

何回か利用させて頂いてます。今回は3連泊しました。Wi-Fiの調子が悪く何回試してもつながりませんでした。それ以外はとても満足できました。また連泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

森と海が見える眺望が素晴らしかったです。
お部屋はとても広く、調理器具もご用意いただいたので料理をしながら快適にすごせました。
カーペットやフローリングなど使用感がある古い感じですが清潔感はありました。

露天風呂からの眺めが素晴らしいです。温泉も泉質がよくたくさんの湯量で清潔でした。
サービスやアメニティは気を使わず必要なものはすべてそろっていて快適でした。

まだ工事が始まったばかりなのか、眺望も割とよく工事関係者もいらっしゃらなかったので快適でした。
また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ずっと宿泊してみたいと思っていてやっと行けました。温泉の泉質が素晴らしく大変良いお風呂でした。また食事がとても美味しく、魚介はもちろんですがフルーツまでもがとても新鮮で美味しく、一つ一つ丁寧に手抜きなく作ってくれていると感じられ宿泊するなら是非食事付きを、と思います。駐車場から部屋までの荷物の搬入が楽な点、展望が良く部屋も過ごしやすくまた泊まりたいと思えるホテルでした。ただ他の方の口コミにもありましたが立地のせいか湿気が多く布団がとてもじめじめしていて気持ち悪く、ダニアレルギーのある息子は夜辛かったようです。あと所々清掃が行き届いていないと感じ(池は特に酷く景観が悪い)そこが改善されれば素晴らしく良いのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

毎年この春の時期に宿泊させて頂き今年で４年目です♪お部屋は綺麗で、食事も部屋で食べた事で他のお客様と接触も殆ど無くて、各部屋や浴室などの感染対策も安心出来る環境でした！
殆ど文句なしのお部屋でしたが、１つ2つ希望を伝えるとすれば、今回一緒に高齢の母を連れていったんですが、ベッドの寝具が薄い布団一枚で寒かった様です。毛布が何処かにあったと思うんですが母には見つけられなかった様です。
あと、浴室のトイレを使おうとしたら汚れていて使用できる状況では無かったです。これはホテルの方々の責任ではなく利用者の方にも責任がある気がしますが。
いくつか気づいた事はお伝えしましたが、とても良いホテルには間違いないのでまた来年伺いますね♪家族皆んなでまた元気に泊まらせて頂けるように頑張ります♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

家族4人と愛犬2匹で宿泊させて頂きました。
総合的にとても満足させて頂きました。
従業員の方も親切で話安かったです。
ただ個人的な意見で申し訳ないのですが、暖房器がエアコンだけでしたので冬は寒く感じるかなと、加湿器もあれば助かりました。
あと売店が充実してたらデリバリーも頼まなくて良いのになぁと思いました。
また機会があれば利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

ずいぶん昔から時折通っている施設。
リノベーションをきちっとやって、古さを感じさせない清潔さを保っているのが立派。

今回は露天風呂が源泉かけ流しであったことを発見。そう聞いただけでお湯の清潔感が増す。そもそも清掃がすごく行き届いていて清潔感はばっちり。

部屋は広く、2人で宿泊するには十分以上。快適に過ごすことができた。

素泊まり自炊を選択。食器は十分な量と種類があるけど鍋釜の種類がすくない（フライパンと大鍋の二種類だけ）のがちょっと不便だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

クチコミにカーナビが誤作動する場合がある、とありましたが東大室を右折すれば看板通りです。調理器具を1.100円で貸してくださり、ほぼ自炊をしましたが良かったです。オーブンレンジもありました。毎日丁寧にお掃除してくださり犬と居ても快適でした。温泉がとても良いです。ビッフェも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

グレードアププランでないのに、部屋が最上階リニューアルして有る？と思います、部屋はとても広く、口コミを見るとエアコンはかび臭いとか壁紙が破れていたとか有りましたが、全くそんな事は無く快適でした。エアコンも新しくなっていました。楽天さんのおかげで良い部屋にして頂きましたか？ありがとうございます。一つバルコニーもリニューアルして下さいとホテルに伝えて下さい。バルコニーが床の破れは残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

一泊で家族４人で利用させて頂きました。チェックイン時は、少々混み気味でしたが、スタッフの方は丁寧な対応をして下さいました。元々、マンションだった所をホテルにしていたのを初めて知って、HPで検索してる時には気付きませんでしたが、部屋は、最上階。広々としていて、ベランダにも出られる、まさにオーシャンビュー。子供たちは大喜び。親としては、理想とは少し違っていましたが、露天風呂もほぼ貸し切りでプールも使用出来て、満足な夜を過ごせました。
少しだけ、部屋の臭いが気になりました。空気清浄機と換気をしてだいぶ良くなりました。それから、ソファが染みがあったりで気になり、最上階のプランを楽しむなら、ソファやテーブルはこだわった方が良いのでは？とも感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

9月22日から2泊で宿泊しました。残念ながら台風でドックランやテニスなどは利用出来ませんでしたが、部屋は予想以上に広く綺麗でした。ただ1階だったためオーシャンビューのはずが部屋から海は見えなく残念でした。食事はコロナの為ちょっと変わったバイキング形式でしたが、美味しくお腹いっぱい食べられました。お風呂も空いてて気持ち良く入れました。朝風呂は海も見えて気持ち良かったです。また行きたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

すばらしいスタッフの方々と対応でした。
お部屋からの景色も、露天風呂も最高でした。
ベッドの部屋が、廊下の音や風で眠れなかった為、
和室で寝ましたが、ダニが多かったので、苦戦しました。
それ以外は、中庭の滝なども癒されてすてきなホテルでした。
またいずれ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

6/26から2泊でお世話になりました。
■立地
観光予定の場所から近く、とても便利でした。ナビでも迷わず到着することができました。
■部屋
アジアンルームに宿泊しました。他の方の口コミでもありましたように、アジアン・・・？という印象です。公式HPに掲載されている、置き型の照明は1つもありません。「未就学児がいるから撤去されたのかな。」等勘ぐってしまいます。ベランダから下のお部屋が見えたのですが、下のお部屋のベランダの椅子はアジアン風でしたが、宿泊した部屋のベランダの椅子は変色した古い通常の椅子。「この差って何だろうね」と家族で話しました。とても楽しみにしていたので、悲しい気持ちになりました。
■風呂・アメニティ
大浴場はいつ行っても綺麗でお掃除が行き届いており、気持ちよく利用できました。
シャンプーも複数種類置いてあり、使用させていただきました。
部屋風呂は、窓が霞んでいたため期待していたオーシャンビューとは少し異なりました。
■サービス
フロントの方はとても感じ良かったです。しかし、21時頃に「検温の紙が無い」と連絡がありました。紙はチェックイン時に渡しています。そのうえ22時20分に「明日はタオル交換しますか」と再び連絡が。既に就寝していましたので、時計を見て、こんな時間でもコール鳴らすのかとビックリしました。
満足できましたが、上記残念な点が複数ありましたので、総合評価を4とさせていただきました。
改善をご検討いただけますと幸いです。
この度はお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

コロナ自粛明けのステイだったので、使えない設備があり残念でしたが、立地がよく景色も美しく、空気が美味しかったです。連泊利用したので、お風呂に何度も入りゆっくり過ごせました。特にバスルームからの伊豆七島の景色が最高でした。またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

老朽化していますが、掃除はしっかりとされていました。
部屋のお風呂も蛇口などかなり古びていましたが、ガラス張りで天気が良かったことも幸いし、気持ちよく入ることができました。
コロナウィルスの関係で大浴場は閉鎖されたため、このお風呂で本当によかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

ワンちゃんと　久しぶりの旅行でした。「どのような客室なのか？」心配はありましたが、とても、キレイでした。他のワンちゃんの匂いを感じませんでした。室内は　お客様を思う　心配りを感じました。
　少し残念だったのは　Wi-Fiが弱くて使えなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

天気も良く、部屋からの景色は最高でした。
露天風呂からの景色も絶景でした。
朝食会場は、とても綺麗で丁寧に焼いて頂いたオムレツはとても美味しくて家族も喜んでいました。

お部屋ですが、寒いのでエアコンを使用するしかないのですが、エアコン周りに黒い埃が張り付いていて中も黒くなっていた事と、赤い布のソファーと浴衣の上に着る上着の裏に白い短い犬の毛が大量に付いていた事が何より残念でした。

家族がアレルギーのため、毛の抜けない犬を飼っているので、
ほんとうに驚きました。

ロケーションは抜群なので、次回から布物の清掃を、初めから自分でするつもりで行けば、とても快適に宿泊できそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月