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ホテル鶴(HOTEL TSURU) クチコミ・感想・情報

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ホテル鶴(HOTEL TSURU)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.33
  • 立地3.67
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.67
  • 食事4.00
宿泊年月
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100件中 41~60件表示

立地3

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル鶴(HOTEL TSURU) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 19:16:24

GW前半で数日前でも予約可能でしたので宿泊の予約を取りました。森林公園の近くにあり、ゴルフ場の敷地内のクラブハウスと隣接してあるホテルですので、環境や窓からの景観はまずまずです。20-30年前のゴルフ全盛期はモダンな造りでもあり、恐らく人気のホテルであったのだと思いますが、現在は老朽化に加えてサービスや施設に対する投資を最小限に抑えようとしている姿勢を宿泊中常に感じさせられます。建物のカーペットは汚れており、部屋にはタバコ臭が染みつき、風呂への階段の壁やガラスにも破損箇所が目立ちます。大浴場は個人的にはOKでしたが、朝は入れず、またボイラーの問題でシャワーからは熱湯が数分間出る状況が以前より続いるようです。サービス面も標準的なホテルの水準には達しておらず、フロントにつながる電話番号が不明で(聞いてもはっきり教えてもらえませんでした)何度もフロントとの行き来が必要でした。家族での旅行にはお勧めしません。泊まりで隣のゴルフ場でプレーをする予定の喫煙者またはタバコの臭いの気にならない方向けかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
朝食つきプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

立地3

ウォーター1950さんの ホテル鶴(HOTEL TSURU) のクチコミ

ウォーター1950さん [60代/男性] 2017年10月25日 19:41:28

朝食、朝カレーのみ、わびしい食事ですた。ゴルフ場は良さそうでしたが、ホテルとしてはコスパよくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【鶴カントリー名物】朝食カレー付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル鶴(HOTEL TSURU) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 02:24:23

フロントの男性がとても気遣いある素晴らしい方で、ホテル自体は古いですが気持ちよく宿泊できました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル鶴(HOTEL TSURU) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 08:28:47

 受付の初老の男性の方(失礼!)が、接客業の鏡のような方で感動しました。
 物腰の柔らかさ、相手を気遣う言動、挨拶。我が社の新人に対して研修してほしい位です。
 ゴルフ場併設のホテルなのでまったく期待していませんでしたが、また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地3

投稿者さんの ホテル鶴(HOTEL TSURU) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 20:46:59

宇都宮ICから程よい距離でした。
フロントの方も良い対応でした。
古い建物なので、エレベーターがないのが少し不便でした。
お部屋は、カビ?ほこり?の臭いが気になりましたね。
二泊しましたが、2日目には大分慣れました。
大浴場はぬる湯とのことですが、部屋のバスルームは熱湯対応でした。
朝食は別館にて洋定食・和定食を選んで食べることができました。
また、機会がありましたら利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル鶴(HOTEL TSURU) 2016年12月29日 11:33:37

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のご指摘いただきまして誠に申し訳ございません。今後はこのようなことが無いよう、改善して参ります。
栃木へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食つきプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地3

投稿者さんの ホテル鶴(HOTEL TSURU) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 23:04:39

ゴルフとは関係なかったのですが、フロントの方がお天気を調べてくださいました。初めての場所だったので、予定がたてやすく助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル鶴(HOTEL TSURU) 2016年12月29日 11:29:47

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様のお役に立てるようなお一層の努力をして参ります。
栃木へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食つきプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地3

投稿者さんの ホテル鶴(HOTEL TSURU) のクチコミ

投稿者さん 2016年01月02日 22:10:10

ゴルフ抜きの宿泊でしたが
随分わがままを聞いて頂きました。ご迷惑をお掛けしたのに、親切に対応して頂いて本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
朝食つきプラン
ご利用のお部屋
【和室14.5畳】

立地3

投稿者さんの ホテル鶴(HOTEL TSURU) のクチコミ

投稿者さん 2015年10月28日 22:25:54

あちこち利用できない施設があり、本当に泊まるだけなら、まあまあかな。
年数がたっているので、建物の老朽化が進んでいます。それを考慮した上であえてここを選ぶ理由は特にないが、景色良し、部屋も広く、施設側も不便を自覚したことを感じさせる格安料金と印象の良い対応がありました。
ゴルフ場のホテルなので、コースに出るお客さんばかりでした。(^_^;)
僕は悪い感想は持っていませんよ。
宇都宮インターから車で20分くらいですし、大浴場もありノンビリ過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年10月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地3

kobahsrkさんの ホテル鶴(HOTEL TSURU) のクチコミ

kobahsrkさん [40代/男性] 2015年10月01日 06:22:39

部屋自体はよかったのですが、トイレが少し臭いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
朝食つきプラン
ご利用のお部屋
【和室14.5畳】

立地3

投稿者さんの ホテル鶴(HOTEL TSURU) のクチコミ

投稿者さん 2015年09月22日 17:15:51

家族旅行で朝食のみで一泊させていただきました。
お部屋は広く、トイレ風呂付きで宿泊費はとてもリーズナブルだと思います。
朝食もとても美味しかったです。
評価が低くなってしまったのは、夜、蚊が多く、退治しても退治しても出てきました。8匹退治しました。蚊取りベープがあるといいなあと思いました。ただ、最後に虫刺されの薬を快く出していただいて感謝しております。サービスは満点です!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
朝食つきプラン
ご利用のお部屋
【和室14.5畳】

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ふじお9399さんの ホテル鶴(HOTEL TSURU) のクチコミ

ふじお9399さん [20代/男性] 2015年06月26日 18:36:43

当日、ボイラーを炊き忘れたかなんかでお風呂がつかえなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル鶴(HOTEL TSURU) のクチコミ

投稿者さん 2012年09月03日 20:09:30

お値段のわりに、非常に広くて綺麗な部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年09月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地3

投稿者さんの ホテル鶴(HOTEL TSURU) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月31日 21:59:26

フロントの方が道案内をしてくださるなど大変親切でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
ご利用のお部屋
【和室14.5畳】

立地3

投稿者さんの ホテル鶴(HOTEL TSURU) のクチコミ

投稿者さん 2010年03月31日 17:42:04

寒い日だったので、掘りごたつがあったのはうれしかった。
時期的にもお客さんが少ないのか、また日曜日に宿泊したせいか
宿泊客がほとんどおらず、大浴場は貸切状態でした。
ただ、エレベーターがないので、3階に宿泊だったから
足に難ありの自分にはちょっと大変でした。
大浴場にはボディシャンプーとシャンプーはありますが、コンディショナーはありません。
部屋においてあるアメニティグッズの物を持って行くことをお勧めします。。
食事なしプランだったので、フロントの方が餃子屋さんを紹介してくれましたが、
その餃子屋さんは閉店ぎりぎりだったようで、慌てての食事となってしまいました。
紹介してくれるなら、お店の閉店時間くらいは把握しておいていただけると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
♪【早期割引】♪☆3月限定☆素泊まりプラン♪WA
ご利用のお部屋
【和室14.5畳】

立地3

投稿者さんの ホテル鶴(HOTEL TSURU) のクチコミ

投稿者さん 2009年12月29日 00:22:06

フロントの方の対応が親切で大変よかった。部屋が広くて気持ちよかった。周囲がゴルフコースとなっており大変夜は静かで安眠できました。又、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
♪12月21・22・23日限定♪特別素泊り宿泊プラン♪TW
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地3

投稿者さんの ホテル鶴(HOTEL TSURU) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月13日 13:19:38

月曜日に泊まると、朝食サービスは無い。今回到着時にそれを伝えられ(朝食付きプランで申し込み)平謝りされた。当然その分料金は下がったが月曜日に泊まる方は要注意。期待していた大浴場もその日はクローズ。宿泊客が少なかったせいかと勘ぐっている。部屋は古いながらもツインのシングルユースということもあり広くてまずまず。ウォシュレットは欲しいところ。宇都宮インターから車で5分と書いてあったが10分はかかる。料金が安いので、上記のトラブルがなければまた利用してもよい。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
♪♪♪お仕事応援します☆☆☆困った時は使って下さい♪♪♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル鶴(HOTEL TSURU) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月01日 20:14:51

広い和室でゆっくりできました。周りに何もないせいかとても静かでした。
が、しかし
1)客室電話にフロントの電話番号が書いていない。エレベーターがないのでいちいち3階から階段を下りてフロントへ直接行ってまた階段をのぼり・・の繰り返し。過去の口コミにも書かれていることですし、テプラ貼るだけの手間をなぜ惜しむのか不思議です。
2)タオルが足りない。バスタオルと浴用タオルのみ。手を拭いたり朝顔を洗うときは何で拭けばいいのでしょう。しかも宿泊人数分ありませんでした。
3)チェックインの際お風呂場の場所など一切説明なし、お部屋にも館内マップなどなく戸惑いました。
全体的にコスパ悪い感は否めません。ゴルフされる方にはよろしいのでしょうけど・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月

立地2

カバの調教師さんの ホテル鶴(HOTEL TSURU) のクチコミ

カバの調教師さん [50代/男性] 2012年10月28日 08:52:00

支払後 受け取り額が多すぎた(1000円札が重なっていた)と言って、フロントの方が部屋まで返金に来てくれた。ありがとう。チェックアウトの際も「気を付けて」と当たり前だが好印象な応対でした。洗浄便座とネットがトラブルなくつながれば何の不満もないのでしたが、この料金なら妥当です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】出張やイベント!にもってこいなお得宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地1

ショキ4891さんの ホテル鶴(HOTEL TSURU) のクチコミ

ショキ4891さん [30代/男性] 2010年09月19日 23:39:08

9/16に宿泊しました。
2歳の子供がいる為、和室のホテルを探して宿泊しました。
平日でしたので宿泊客がほとんどいなく、お風呂も貸切状態w
お風呂設備をもっと良くしたら、良いなと思いまました。
素泊まりでこの値段はとても良かったです。

※ホテルに行く途中にセブンイレブンがあるので、素泊まりの方はそこで買物していくといいと思います^^

朝食も追加で頼みましたが、悪くなかったです^^

とても静かでまた機会があれば宿泊に行きたいですね~

ただ、入口のシロクマのはく製は子供が怖がる為微妙ですww

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】♪秋の旅行はお得なプランで♪WA(素泊まり)
ご利用のお部屋
【和室14.5畳】

投稿者さんの ホテル鶴(HOTEL TSURU) のクチコミ

投稿者さん 2009年02月03日 19:19:03

試合の為6人で2部屋で泊まりました。とても部屋も広くフロントの方も親切でした。気持ち良く泊まれました。安くてとてもオススメです!目の前はゴルフ場ですし気持ち良いですよ。

【ご利用の宿泊プラン】

和室14.5畳

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