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ホテルルートイン新居浜のクチコミ･お客さまの声
部屋2
3泊させて頂きました。【部屋】禁煙ルームでしたが、カビ臭いと言うか何かわからに臭いがする。空気洗浄機を使用するが使われてないようで、更に臭いが悪化し使用するのをやめた。【大浴場】とても満足。【朝食】3日間ほぼ同じメニュー（値段と相応）【改善】①バイキングですが、反時計回りで取っていく流れに対して逆から取る馬鹿者が居ると込み合う原因でもある。対策を講じて貰いたい。②朝食時間が6時半からして貰いたい。仕事目的に利用している人には遅すぎる朝食時間です。
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この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく３泊もご滞在いただいたにも関わらず、多々ご期待にそうことが出来ず、深くお詫び申し上げます。客室の臭いに関しましては、少しでも異常を感じた際は速やかに消臭対応、合わせて空気清浄機のメンテナンスも細かに行い、改善を行います。朝食メニューにおきましては、スタッフが日々栄養バランスを考え、試行錯誤しておりますが、連泊の方にも飽きのこないメニュー構成を再度検討して参ります。また、スタッフが速やかに誘導、ご案内を行い、同様のケースを減らすべく対処して参ります。お時間については、今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。ルートン新居浜 有村
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部屋2
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
3泊させて頂きました。
【部屋】禁煙ルームでしたが、カビ臭いと言うか何かわからに臭いがする。
空気洗浄機を使用するが使われてないようで、更に臭いが悪化し使用するのをやめた。
【大浴場】とても満足。
【朝食】3日間ほぼ同じメニュー（値段と相応）
【改善】
①バイキングですが、反時計回りで取っていく流れに対して逆から取る馬鹿者が居ると込み合う原因でもある。対策を講じて貰いたい。
②朝食時間が6時半からして貰いたい。仕事目的に利用している人には遅すぎる朝食時間です。
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この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく３泊もご滞在いただいたにも関わらず、多々ご期待にそうことが出来ず、深くお詫び申し上げます。
客室の臭いに関しましては、少しでも異常を感じた際は速やかに消臭対応、合わせて空気清浄機のメンテナンスも細かに行い、改善を行います。
朝食メニューにおきましては、スタッフが日々栄養バランスを考え、試行錯誤しておりますが、連泊の方にも飽きのこないメニュー構成を再度検討して参ります。また、スタッフが速やかに誘導、ご案内を行い、同様のケースを減らすべく対処して参ります。
お時間については、今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。
ルートン新居浜 有村