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ホテルルートイン新居浜のクチコミ・お客さまの声
食事3
ルームシアター見放題コースを選んだはずなのに、フロントで何の対応も無く...。自分の勘違いかと思って、家に帰って確認したら、やっぱり見放題コースだった!なんか物凄く損した気分...て言うか、損した!!言わなかったコチラが悪いの??
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、今回ご希望のルームシアターカードのお渡しが出来ておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。また、お客様に余計な気を煩わせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は事前の準備をしっかりと行い、複数にて予約の確認をすることで、再発防止に努める所存でございます。ご不快は容易には拭えぬものとは存じますが、何卒ご寛恕を賜り、引き続き弊社ホテルへのご用命を賜れましたら幸いでございます。貴重なご意見、ありがとうございます。ルートイン新居浜 有村
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城崎温泉 花小路 彩月(兵庫県)
4.0
投稿日:2022-12-11 19:43:44
鉛温泉「藤三旅館・別邸」心の刻 十三月(岩手県)
5.0
投稿日:2022-04-26 21:15:33
ホテルルートイン新居浜(愛媛県)
2.0
投稿日:2015-04-08 20:36:23
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食事3
トド0804さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
ルームシアター見放題コースを選んだはずなのに、フロントで何の対応も無く...。
自分の勘違いかと思って、家に帰って確認したら、やっぱり見放題コースだった!
なんか物凄く損した気分...て言うか、損した!!
言わなかったコチラが悪いの??
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回ご希望のルームシアターカードのお渡しが出来ておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。また、お客様に余計な気を煩わせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は事前の準備をしっかりと行い、複数にて予約の確認をすることで、再発防止に努める所存でございます。
ご不快は容易には拭えぬものとは存じますが、何卒ご寛恕を賜り、引き続き弊社ホテルへのご用命を賜れましたら幸いでございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
ルートイン新居浜 有村