この度はホテルルートイン新居浜へご宿泊頂き誠に有難うございます。
折角ホテルをご利用頂きましたのに、ご不快の念を抱かれましたこと、深くお詫び申し上げます。
客室清掃、レストランのスタッフ、並びにフロントスタッフ全員に頂きました感想を伝え、お客様に快適にお過ごし頂き、お値段以上の満足を感じて頂けますよう、努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。