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ホテルルートイン新居浜のクチコミ･お客さまの声
食事4
禁煙ルームで予約していたにもかかわらず、「禁煙ルームはいっぱいです」とのことで喫煙ルームになってしまいました。もともとチェックイン時間も24:00としていましたが、早い者勝ちでの対応となるのでしょうか？予約での情報管理はどうなっているのでしょうか？
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食事4
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
禁煙ルームで予約していたにもかかわらず、「禁煙ルームはいっぱいです」とのことで喫煙ルームになってしまいました。
もともとチェックイン時間も24:00としていましたが、早い者勝ちでの対応となるのでしょうか？
予約での情報管理はどうなっているのでしょうか？
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この度当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご予約の際のお部屋をお取りさせて頂いており、到着された方から優先でご案内させて頂いているということはございませんが、只今お客様の件に関しましては確認をさせていただいております。
確認でき次第、ご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。お返事をお待たせいたしまして、大変申し訳ございません。