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ホテルルートイン新居浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新居浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.10
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.20
  • 食事4.14

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-22 12:42:18

予約時に喫煙ダブルルームを予約して、諦めていましたが、フロントで、禁煙ダブルルームに変更を申し出ると、快く変更して頂きました。疲れていた為に、館内の食事処で食事しました。美味しかったです。
翌朝に、出発時間が迫っていた為、直前まで使用していたPCのコンセントをルームに忘れて来てしまいました。帰宅後PCを使用する為にセットしてたら、無い事に気付き、電話をして調べて戴き、確保してある事を聞き 送付して頂きました。電話をした翌日の
午前に自宅に届き、PCを使用する事が出来ました。あり難かったです。

フロントの村上様 親切丁寧な対応と処置に感謝申し上げます。
ホテルの益々のご発展を祈念申し上げます。
本当にありがとう御座いました。また、ルートイン様にお世話になります。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルルートイン新居浜 2011-09-13 08:25:32

この度は当ホテルにご宿泊のご予約を賜り誠にありがとうございます。
今回は、ご予約の段階でご要望に添いかねる条件のお部屋だったと存じますが、最終的にご希望に添うお部屋をご用意させていただくことができ、安心致しました。
またお忘れ物の件につきましても、早急にご発送のご手配が取れ、お手元に無事届いたこと重ねて安心致しました。
また新居浜にお越しの際は、お気軽にご利用いただければありがたく存じます。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食バイキング無料!スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【☆喫煙ダブルルーム☆朝食バイキング無料サービス】