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サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
送迎バスですが、朝、ホテルから駅までの便は分かりにくいです。特急の時間に合わせてと書いてありますが、同時に予約制とも書いてあります。
どうせならば、これを常時10時までは利用できるようにしてもらえないでしょうか?
特急の利用者ばかりではありませんので。もしくは毎時2本とか決めていただくことはできませんか?
他のサービス面が気にいっているので、この分だけ検討をお願いします。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
そして、送迎のご案内に関しまして、ご不便をお掛けし、またご説明不足がございました事お詫び申し上げます。
朝のお送りはご予約者の方優先でお送りしており、運行時間は朝7時から10時の間でございます。[火曜~土曜日(祝日・祝日翌日除く)]
ご予約はフロントにて承っております。
夜の駅へのお迎えは夕方5時~夜10時[月曜~木曜日(祝日・祝日前日除く)]で運行しており、こちらは特急の到着時刻を目安に駅で待機しております。
また、お客様のご意見を参考に、よりお客様にご満足頂けます様精進して参りますので、
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。