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ホテルルートイン新居浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新居浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.09
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.20
  • 食事4.14
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 18:22:48

宿泊費の金額から考えると十分な設備と接客と朝食だと思っています。
また、仕事先にも近いため、利用させていただいております。

朝食のお世話をしておられる方の働きはすごいですね。
てきぱきとしているだけではなく、細やかなところにまで気配りをされておられました。

朝からとても気持ちの良い光景でした。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルルートイン新居浜 2009年09月16日 09:02:40

日頃より当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、感想をお寄せ頂き、有難うございます。
このようなお言葉を頂き、大変恐縮致しております。
「お客様が元気に、また心地よく1日のスタートが切れる朝食」を心がけ、
お客様により満足して頂けます様努めて参りますので、
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【★シングル喫煙ルーム★朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 17:37:43

風呂良かったです!駐車場は少し狭く感じましたが全体的には満足です。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルルートイン新居浜 2009年08月28日 03:06:25

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場をお気に召して頂いたご様子、
大変嬉しく存じます。
また、新居浜へ起こしの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お待ちしております。

ご利用のお部屋
【★シングル禁煙ルーム★朝食無料サービス】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月11日 15:28:42

きれいな部屋で気持ちよかったです。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルルートイン新居浜 2009年08月28日 02:59:54

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに
今後も清潔なホテルを築いて参ります。
当ホテルの大浴場は人口ラジウム温泉で、
効能として、神経痛・疲労回復・腰痛・肩こり等がございます。
次回ご利用の際も是非ご入浴下さい。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙ルーム★朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月30日 16:29:42

フロントのコーヒーがおいしかったです。
4~5年ぶりの宿泊だったのですが、あんまり古くなっている感じがしなく、きれいなお部屋でした。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルルートイン新居浜 2009年08月28日 02:56:58

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様のお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお気に召して頂けるホテルを目指して、
日々努めて参ります。
また当ホテルをご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【★シングル禁煙ルーム★朝食無料サービス】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月21日 01:50:09

送迎バスですが、朝、ホテルから駅までの便は分かりにくいです。特急の時間に合わせてと書いてありますが、同時に予約制とも書いてあります。
どうせならば、これを常時10時までは利用できるようにしてもらえないでしょうか?
特急の利用者ばかりではありませんので。もしくは毎時2本とか決めていただくことはできませんか?

他のサービス面が気にいっているので、この分だけ検討をお願いします。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルルートイン新居浜 2009年08月22日 20:48:58

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
そして、送迎のご案内に関しまして、ご不便をお掛けし、またご説明不足がございました事お詫び申し上げます。
朝のお送りはご予約者の方優先でお送りしており、運行時間は朝7時から10時の間でございます。[火曜~土曜日(祝日・祝日翌日除く)]
ご予約はフロントにて承っております。
夜の駅へのお迎えは夕方5時~夜10時[月曜~木曜日(祝日・祝日前日除く)]で運行しており、こちらは特急の到着時刻を目安に駅で待機しております。
また、お客様のご意見を参考に、よりお客様にご満足頂けます様精進して参りますので、
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【★シングル喫煙ルーム★朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月20日 15:55:32

いつもお風呂でくつろげて、仕事の疲れが癒されます。楽天へのダブルのシングル使用の項目を追加してください。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルルートイン新居浜 2009年08月28日 03:11:29

度重なるご利用を賜り、誠に有難うございます。
この度はお客様の貴重なご意見を参考にし、
充実した宿泊プランへと改善させて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【★ダブル喫煙ルーム★朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月18日 11:23:34

車移動が多いので車の人にはぴったりのホテルですね

【ご利用の宿泊プラン】

★シングル喫煙ルーム★朝食無料サービス

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宿泊年月
2009年07月
ホテルルートイン新居浜 2009年08月22日 20:56:47

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
当ホテルでは無料駐車場をご用意致しております。
また機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。

ご利用のお部屋
【★シングル喫煙ルーム★朝食無料サービス】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 23:27:55

ルートインさんは、各地で泊まっていて好印象だったので、今回新居浜でもお世話になりましたが、非常に残念な点が2点あります。
早急に改善された方が良いと思われますので投稿させていただきました。

1、泊まった部屋のバスルームのシャワーカーテンがカビていた。

仕事柄、いろいろなホテルに泊まっていますが、シャワーカーテンがカビていたのは初めてでした。
湿気が多いのでカビるのは仕方ないと思いますが、黒いシミが多くあると、それだけで気分が滅入ります。
表側だけでなく、裏面もしっかりとチェックをした方が良いと思います。

2、朝食のメニューが全く補充されなかった。

8時半頃朝食を食べに行きましたが、サラダと漬物をおかずにご飯を食べたことは初めてでした。
食べ残しのゴミの減量を考え、少量ずつ出すとの理由は理解はできますが、私以外にも多くの人がいたにも関わらず、「ただ今お持ちします。」と言ったまま、空いたままのブッフェボードは全く補充はされませんでした。
朝の忙しい時間、料理が出てくるまで待って、悠長に食べれるビジネスマンはそれほど多くないと思います。
補充ができないのなら、某ホテルチェーンのようにパンとおにぎりとコーヒーだけでもいいのでは?
無料なので仕方ないのでしょうか?

他のルートインさんが良かっただけに、非常に残念です。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルルートイン新居浜 2009年08月12日 23:21:29

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、数々の不手際・ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

シャワーカーテンにつきまして、早急に確認致します。二度とこのような事の無い様、お客様をお迎えする準備を確実に行います。

朝食メニューの件でございますが
満足にご朝食をお召し上がり頂けませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
またお客様の1日の始まりである大切なご朝食のお時間を私共の不手際により、心地よくお過ごし頂けず、申し訳ございません。
今後、多くのお客様にご満足頂けますよう、
十分にお料理をご用意して参ります。

今回ご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございまいました。お客様のお声が無駄になることの無い様、またお客様のご期待に添えるよう精進して参りますので、今後とも当ホテル始めルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

また新居浜にお越しの際等に
当ホテルをご利用頂ければ、幸いでございます。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食、夕食】2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙ルーム★朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 11:17:50

今回、通夜告別式に出席するため、宿泊しました。
ビジネスホテルなので、期待していませんでしたが、部屋は広くて照明も明るく、
期待以上でありがたかったです。
また、朝食も無料サービスなので、これまた全然期待していなかったのですが、
十分なメニューで、しかも、おいしかったです。
良い期待の裏切られ方で、おだやかな気分で故人を見送ることができました。
値段以上のものを提供していただきました。ありがとうございます。
お風呂は部屋のものは気が滅入るくらい狭くて暗いですが、2階の温泉があったため、
気持ちよく入れました。内鍵ができるところもとても良いサービスだと思いました。
チェックアウトが10時なので、告別式が1時からでしたので、時間潰しが困難でした。
周辺に何もなく・・・レイトチェックアウトが可能になると有り難いです。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルルートイン新居浜 2009年07月10日 10:24:56

この度はお褒めのお言葉を沢山頂戴し、恐縮致しております。
お部屋もご朝食もお気に召して頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。
また、大浴場もお気に召して下さったご様子。
当ホテルの温泉はラジウム人工温泉でございます。
お疲れを少しでも癒して頂ければ、幸いでございます。
また、レイトチェックアウトに関しましては、別途料金を頂戴するようにはなりますが、お時間の延長も可能でございます。ご相談くださいませ。
では、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【★ツイン喫煙ルーム★朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 09:21:59

立地以外は良かったです。ホテルの方に一言…楽天トラベルの詳細情報「部屋設備、備品」欄に「温水洗浄便器」が記載されていません。実際は設置されているのに…。「温水洗浄便器」を設置しているか否かは、ホテルを選ぶ時結構気にしますので、修正をした方が良いと思います。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルルートイン新居浜 2009年07月10日 10:20:17

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、設備案内に関しまして貴重なご意見有難うございます。
お客様のご意見を参考により分かりやすい案内にして参ります。
今後ともルートイン新居浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【★シングル喫煙ルーム★朝食無料サービス】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 09:00:17

ドアがオートロックでなく、部屋を出た時にロックするのを忘れました。最近のホテルは、オートロックが多いので、つい油断しました。皆さんも気をつけましょう。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルルートイン新居浜 2009年07月10日 10:18:32

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
施錠に関しまして、説明不足がございましたこと
深くお詫び申し上げます。
今後チェックイン時のご案内を徹底して参ります。
お客様によりご安心してご利用頂けます様努めて参りますので今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【★シングル喫煙ルーム★朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 08:42:27

6月18日に宿泊しました。部屋もきれいで朝食のバイキングも充分満足しました。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルルートイン新居浜 2009年07月10日 08:38:16

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お客様にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
引き続き、ご満足頂けます様努力して参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★シングル喫煙ルーム★朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 10:04:54

出張で利用させてもらいました。
駅からの送迎がとても便利でした。
でも、コンビニが近くにない。。。
部屋は必要最低限の設備でしたが、部屋ごとに
エアコンがあるのは、助かりました。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルルートイン新居浜 2009年07月10日 08:33:55

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様にはご不便をお掛けしたご様子、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、十分ご満足頂けるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのご出張の際にはご利用頂けます様心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【★シングル喫煙ルーム★朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 22:39:49

平日 妻と二人で利用しましたが 静かでゆっくりと過ごせました。また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

★ダブル喫煙ルーム★朝食無料サービス

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宿泊年月
2009年06月
ホテルルートイン新居浜 2009年06月30日 04:32:54

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お泊りの際にはお寛ぎ頂けたご様子で
私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【★ダブル喫煙ルーム★朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 19:47:43

ルートインは、唯一駅からの送迎があり、大変助かります。立地は駅から距離がありますが、送迎があったので、あまり気になりませんでした。
レンタカーも隣にあり便利でした。
でもなんといっても、使いやすいフロントとコーヒーサービス、きれいな部屋とバイキングの朝食が魅力です。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルルートイン新居浜 2009年06月30日 04:35:19

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
その上、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、
恐縮しております。
今後も更にお客様にご満足してい頂ける
ルートイン新居浜を目指して参ります。
お客様のまたのご来館を
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【★シングル喫煙ルーム★朝食無料サービス】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月14日 00:53:13

車での到着でしたが・・・駐車場の混雑もなく良かったのですが・・・
近くに徒歩圏内にコンビニエンスストアが無い事がイマイチですね

お風呂と朝食は他のルートインと変わらず普通です。

部屋は、想像よりも築5年にしては古い感じがしました
全体的に残念な感じでした・・・

価格的には仕方ないのかなとも思いますが
近くに更に安いチェーン展開のホテルが出来ていたので
そちらにも仲間が泊まりましたので感想を参考にしてみたいと思います。

でもルートイングループは大好きなので今後も利用すると思います!!

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宿泊年月
2009年06月
ホテルルートイン新居浜 2009年07月10日 08:30:36

この度はホテルルートイン新居浜をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご利用頂いた際に、立地・設備等におきまして、
ご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が心身共にお寛ぎ頂ける環境を御提供出来ますよう、努めて参ります。
また、お客様より頂戴したお言葉を裏切らないよう心を込めてお迎えして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【★シングル喫煙ルーム★朝食無料サービス】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 06:20:43

まぁ~可もなく不可もなく。
近くに建ったあるチェーン系ホテルに食われてしまうかも…。

【ご利用の宿泊プラン】

★シングル喫煙ルーム★朝食無料サービス

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宿泊年月
2009年06月
ホテルルートイン新居浜 2009年07月10日 08:26:39

この度はホテルルートイン新居浜をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルでは無料朝食バイキングや大浴場がご好評頂いておりますので、是非ご利用くださいませ。
より一層お客様にご満足頂けます様従業員一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【★シングル喫煙ルーム★朝食無料サービス】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月29日 10:29:34

できたてのせいかとても綺麗でした。

【ご利用の宿泊プラン】

★シングル喫煙ルーム★朝食無料サービス

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宿泊年月
2009年05月
ホテルルートイン新居浜 2009年06月09日 22:07:26

当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
この夏で5周年を迎えることになりました。
今後とも清潔で皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★シングル喫煙ルーム★朝食無料サービス】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月28日 18:47:12

値段とサービスのバランスがいいです

【ご利用の宿泊プラン】

★シングル喫煙ルーム★朝食無料サービス

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宿泊年月
2009年05月
ホテルルートイン新居浜 2009年06月09日 22:04:54

当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
今後もお一人お一人のお客様への対応を心がけ
次回お越しの際には更にご満足頂けますよう
努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★シングル喫煙ルーム★朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月05日 16:47:47

設備もきれいで駐車場も止めやすく便利でした。ただGWで宿泊者が多かったせいか朝食バイキングの食べ物が何も残っておらず食パンとお茶で我慢するしかありませんでした。バイキングと銘打っているのであれば補充をもう少し考慮してもらいたいと思います。次に利用するときは食べられるか心配です。

【ご利用の宿泊プラン】

★シングル喫煙ルーム★朝食無料サービス

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宿泊年月
2009年05月
ホテルルートイン新居浜 2009年05月15日 18:47:36

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご朝食では充分な対応が出来ず、
ご迷惑をお掛け致しましたこと
申し訳なく存じます。
お客様のお言葉を受け止め、
今後はお客様のご期待に添い、
ご朝食を楽しんで頂けますよう
また更にホテルの様々な点で
お客様に満足して頂けるよう精進して参りますので、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用のお部屋
【★シングル喫煙ルーム★朝食無料サービス】

810件中 541~560件表示

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