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風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 18:33:33
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予約した部屋と部屋が違っていて布団は割るく布団カバーはなくシーツをカバーにしていた最低
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン新居浜 2022年11月22日 19:01:52
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室やベッドに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
このような貴重なご意見は今後の当ホテルの運営に取り入れさせて頂きたく存じます。
お客様のまたのご利用並びにご意見を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン新居浜 岩本
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風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月14日 21:40:28
-
空調を掃除して頂きたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルルートイン新居浜 2019年03月05日 20:27:55
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、つづけてのご投稿、大変嬉しく存じます。
空調の設備管理、清掃に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様よりこのようなご指摘を頂く事は、大変遺憾にございます。
今後とも施設管理の向上により一層努めて参ります。
ご指摘・ご意見頂き、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ルートイン新居浜 吉田
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙ダブルルーム☆朝食バイキング無料サービス】
風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月14日 21:30:51
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喫煙ルームとは言え、相当のタバコ臭が…部屋中に充満。入室時に流石に気持ち悪くなりました。消臭剤をまき、時間を掛けて換気して何とか我慢出来るレベルまでなりました。今まで泊まったホテルの中でも、最強の喫煙ルームでした。コンビニも少し遠い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルルートイン新居浜 2019年03月05日 20:21:56
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今回は禁煙室が全てご予約済みであり、やむなく喫煙室のご予約をされたのだと存じます。事前にご連絡いただけましたら、使用頻度の低い部屋へのご案内やオゾン消臭などの対応もさせて頂いておりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
お客様にご満足いただけますよう一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ルートイン新居浜 吉田
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風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月28日 22:31:20
-
2階の居酒屋が美味しくない。
2品から選べるおつまみだと?一品は欠品。
ここの系列はどこもそう。鮮度悪い。
サービス悪い。働いてるおばちゃんのせいではないだろう。
ルートインの社長さん地方巡て確認してみな。
中途半端で食事処作るならしない方がいいよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルルートイン新居浜 2014年09月15日 15:31:03
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、レストランの欠品でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
在庫管理を再度徹底するなど再発することの無いよう努めて参ります。
これからもよりお客様皆様にご満足・ご安心してご宿泊頂ける様、努めて参りますので、
当ホテル並びにルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。
ルートイン新居浜 井上
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風呂1
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月23日 18:44:18
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宿泊当日の朝に「部屋が故障で使えないので、近隣のホテルを用意します」と電話連絡がきました。
いくら何でも急過ぎます。
たまたますぐに当方と連絡が取れたから良かったものの、もし連絡が付かなかったらホテルに着いてからの説明になったのでしょうか?
新居浜に行く際には必ず利用していたホテルだったので、今回の件は本当に残念でした。
評価については代替ホテルの評価にさせて頂きました。
2日目はちゃんと宿泊出来て良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
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★シングル禁煙ルーム★朝食無料サービス- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルルートイン新居浜 2010年05月25日 22:18:56
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご予約・ご宿泊頂きましたのに、
こちらの都合でお客様にご迷惑をお掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。
このような事が二度と起こらないように日々の点検・準備により細心の注意を払って参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月03日 12:59:19
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あまり気配りが上手ではないホテルという印象です。
ただ、ハウスキーパーさんはとても笑顔が素敵で良い方でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートイン新居浜 2012年11月10日 13:42:37
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
御不快な点がございましたこと、誠に申し訳なく存じます。
今後より、全てのお客様に御満足頂けるホテルを目指し、
従業員一同努力していく所存でございます。
また、貴重な御意見ございましたら、お気軽に申しつけ下さいませ。
ルートイン新居浜
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風呂3
ym4410さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
最悪。もう二度と行かない。
理由は、レストランの対応は最悪。ホールが不在。注文するまでに、30分待った。他のお客さんは、注文するまでに1時間位待っていた。
ホテルの構造上の要因なのか、ホテル自体がうるさい。
人生で最悪のホテルでした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
レストランスタッフの対応、騒音の問題につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同様な事が起こらぬよう、スタッフの接客面を指導いたします。
また、ご不快な念を抱かれたにも関わらず、当ホテルへの評価を賜りました事、心より御礼申し上げます。
次回の、ご宿泊の際には、お客様の期待を裏切らぬよう、サービス・クオリティの向上を図ります。
貴重なお時間を割いて迄のご寄稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン新居浜 岩本