この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではお客様のご期待に添えない点が数多くございましたこと、深くお詫び申し上げます。

まず、お部屋の清掃状態につきましては清掃スタッフへの指導並びに清掃後の確認を再度徹底させていただきます。また、お部屋のルームキー差込口につきましては現在、業者への修繕依頼をお願いしております。
一方、大浴場に関しましてはお手数ではございますが、貴重品・ルームキーはフロントにてお預かりさせていただくか、ロビーにございます貴重品ロッカーのご利用をお願いしております。ご案内不足があり、申し訳ございませんでした。
お手洗いの便座につきましては、現状即時温便座への変更をすることはできかねますが、このようなご意見を頂戴していることを鑑み、施設改善への検討事項とさせていただきます。

数多くのご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。このご意見を基にお客様が快適におくつろぎいただけるホテル作りを目指し、努力いたします。

今後もルートイングループを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は和洋食のメニューを日替わりで提供しておりますので、毎日違ったメニューをお楽しみ頂けるかと存じます。
また新居浜にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新居浜　岩本

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、設備面に関しましてご不快な思いをなさいましたこと、申し訳ございません。
エアコンに関しましては日々の清掃を徹底し、可能な限り、改善を試みて参ります。
オートロックに関しましては、現在の所、変更の予定はございませんが、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルにご宿泊頂けると幸いでございます。

ルートイン新居浜　久保田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、この様にご投稿頂き、大変嬉しく存じます。
朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
現在の所、毎日ではございませんが、日によってはカレーの提供も行っておりますので、
その日のメニューをお楽しみ頂ければ幸いでございます。
この度は当ホテルに貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。
また新居浜へお立ち寄りの際は、当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち致しております。

ルートイン新居浜　久保田

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の旅のお役にたつ事ができ、大変嬉しく存じます。
周辺の観光施設や飲食店の情報、アクセス方法等、ご不明な点がございましたらフロントにてお調べ致しますので何なりとお申しつけくださいませ。

ご多忙の中、口コミ投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン新居浜　小池

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食についてお褒めの言葉をいただき、重ねてありがとうございます。
皆様の一日のスタートが快適なものとなりますよう、これからも全スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン新居浜　有村

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、次回もご利用ご検討頂けるご様子、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の様なビジネスのお客様始め、皆様によりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
又のお越しをお待ちしております。

ルートイン新居浜　井上

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お連れ様が金環日食をごらん頂けなかったこと心苦しく存じます。
連泊のお客様等もいらっしゃる為ご希望に添えない場合もございますが、何かお部屋等に関してご希望ございましたら、ご予約時にお申しつけ頂きましたら、できる限りご希望に添えるようにして参りますので、事前にご連絡頂ければ幸いでございます。
配慮欠けることなく、お客様目線になり、よりご満足して頂ける様努めて参ります。
又のご利用お待ち致しております。
フロント　井上

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきまして大浴場のご案内ならびに管理状態でご不快な思いをされることとなり大変申し訳ございませんでした。

今後このような事のないようチェックイン時の大浴場のご案内、湯温の管理を日々徹底致します。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

フロント　島田

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

今回は併設の大浴場につきまして、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
現在のところ該当箇所の排水不良については改善させていただいております。

貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。
今後もルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうござます。

今回は私どもの客室、バイキング朝食をご利用いただき、ご満足いただけましたようでありがたく存じます。

一方、にも関わらずレストランテーブルや椅子の清掃状態が思わしくなく、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後、このような事の無いよう、開店前の状態に注意を払い、ごゆっくりとお寛ぎいただけますよう努めて参ります。

貴重なご指摘をありがとうございました。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、朝食バイキングにつきましては、料理の補充が間に合わずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、料理補充のタイミングに注意し、バラエティ豊かな料理をお楽しみいただけるよう、注意いたします。
貴重なご指摘をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地上ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
新居浜駅まででしたら送迎車の運行もございますので、ご都合が合うようでしたら次回、ご利用いただければと存じます。
大浴場、ご朝食に関しましてこのようなお言葉を頂き、朝食スタッフを始めスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。
今後もご満足頂けるように努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン新居浜をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご利用頂いた際に、立地・設備等におきまして、
ご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が心身共にお寛ぎ頂ける環境を御提供出来ますよう、努めて参ります。
また、お客様より頂戴したお言葉を裏切らないよう心を込めてお迎えして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場【旅人の湯】は、日頃から多数のお客様にもご好評頂いております。
ゆったり過ごす事が出来、日頃の旅の疲れを十分に癒す事が出来ます。
お客様にもとてもご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。これからも一層品質維持に努めて参ります。
さらに当館ではスタッフ自慢の朝食にも力を入れており、お客様から大変好評となっております。
広いレストラン会場にて、日替わりで多数のメニューをご用意しております。
今後も新居浜へお越しの際は、是非当館をお選び頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン　高畑

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用な中、ご宿泊のご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新居浜　岩本

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室のトイレにつきまして、お客様の貴重なご意見は今後の当ホテルの営業の参考にさせて頂きます。
お忙しい中での口コミの投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新居浜　岩本

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテル周辺の飲食店につきましては、フロントにて周辺地図のお渡しができますので、是非参考にして頂ければと存じます。
また夕食レストラン花々亭も営業しておりますので、当ホテルにご宿泊する機会がございましたら、そちらもご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新居浜　岩本

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ウォシュレットに関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度客室や館内の見直しを行い、お客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン新居浜　岩本

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
弊社のマットレスは堅めのものを使用しており、お好みによりましては寝心地悪く感じられる方もいらっしゃるかと思います。
このような貴重なご意見は今後の当館、ひいては弊社の営業・運営に取り入れさせていただきたく存じます。
お客様のまたのご利用並びにご意見を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン新居浜
吉村