先日は、ホテルルートイン新居浜にご宿泊賜りありがとうございます。
ご投稿を拝読させて頂きました。
安らぎをご提供する空間であるはずが、スムーズにご対応することが出来ずご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
頂戴したお言葉をサービス向上の一助と捉え、スタッフ一同改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン新居浜　駒田

この度は当ホテルをご家族でのご宿泊にお選び頂き、誠にありがとうございます。
また大浴場についてお言葉を頂き、ありがとうございます。
この場をお借りしまして、大浴場のご説明をさせて頂きます。
当ホテル大浴場は、男性用・女性用別れており、
午後３時から深夜２時まで、朝５時～１０時までご利用頂けます。
こちらで脚を伸ばして、ご旅行等のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足してご宿泊頂けます様より一層努めて参りますので、
今後ともルートイン新居浜をよろしくお願い申し上げます。

ルートイン新居浜　井上

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お連れ様が金環日食をごらん頂けなかったこと心苦しく存じます。
連泊のお客様等もいらっしゃる為ご希望に添えない場合もございますが、何かお部屋等に関してご希望ございましたら、ご予約時にお申しつけ頂きましたら、できる限りご希望に添えるようにして参りますので、事前にご連絡頂ければ幸いでございます。
配慮欠けることなく、お客様目線になり、よりご満足して頂ける様努めて参ります。
又のご利用お待ち致しております。
フロント　井上

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきまして大浴場のご案内ならびに管理状態でご不快な思いをされることとなり大変申し訳ございませんでした。

今後このような事のないようチェックイン時の大浴場のご案内、湯温の管理を日々徹底致します。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

フロント　島田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうござます。

今回は私どもの客室、バイキング朝食をご利用いただき、ご満足いただけましたようでありがたく存じます。

一方、にも関わらずレストランテーブルや椅子の清掃状態が思わしくなく、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後、このような事の無いよう、開店前の状態に注意を払い、ごゆっくりとお寛ぎいただけますよう努めて参ります。

貴重なご指摘をありがとうございました。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、朝食バイキングにつきましては、料理の補充が間に合わずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、料理補充のタイミングに注意し、バラエティ豊かな料理をお楽しみいただけるよう、注意いたします。
貴重なご指摘をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかし、せっかくご宿泊頂いたのに、こちらの設備不良でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。今後もこのようなことが起こらぬよう細心の注意を払って参ります。
このようなトラブルがあったにも関わらず、お褒めの言葉まで頂き、大変恐縮でございます。
次回ご利用の機会がございましたら、その時はよりご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご不便をお掛けした上、ご不快な思いをなさいましたこと、大変申し訳ございません。
今後はお客様に気持ちよく過ごして頂けます様、
お部屋の臭気・清掃等に細心の注意を払って参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場【旅人の湯】は、日頃から多数のお客様にもご好評頂いております。
ゆったり過ごす事が出来、日頃の旅の疲れを十分に癒す事が出来ます。
お客様にもとてもご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。これからも一層品質維持に努めて参ります。
さらに当館ではスタッフ自慢の朝食にも力を入れており、お客様から大変好評となっております。
広いレストラン会場にて、日替わりで多数のメニューをご用意しております。
今後も新居浜へお越しの際は、是非当館をお選び頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン　高畑

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用な中、ご宿泊のご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新居浜　岩本

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は和洋食のメニューを日替わりで提供しておりますので、毎日違ったメニューをお楽しみ頂けるかと存じます。
また新居浜にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新居浜　岩本

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテル周辺の飲食店につきましては、フロントにて周辺地図のお渡しができますので、是非参考にして頂ければと存じます。
また夕食レストラン花々亭も営業しておりますので、当ホテルにご宿泊する機会がございましたら、そちらもご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新居浜　岩本

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ウォシュレットに関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度客室や館内の見直しを行い、お客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン新居浜　岩本

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
弊社のマットレスは堅めのものを使用しており、お好みによりましては寝心地悪く感じられる方もいらっしゃるかと思います。
このような貴重なご意見は今後の当館、ひいては弊社の営業・運営に取り入れさせていただきたく存じます。
お客様のまたのご利用並びにご意見を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン新居浜
吉村

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに景観・お食事の件に関しまして、ご期待に添えず、心苦しく存じます。
周辺のお食事処につきましては、
当ホテルで用意しているマップ以外にも
可能な限り、ご案内致しますので、
またご宿泊の機会ございましたら、お気軽にフロントへお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

ルートイン新居浜　久保田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、この様にご投稿頂き、大変嬉しく存じます。
朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
現在の所、毎日ではございませんが、日によってはカレーの提供も行っておりますので、
その日のメニューをお楽しみ頂ければ幸いでございます。
この度は当ホテルに貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。
また新居浜へお立ち寄りの際は、当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち致しております。

ルートイン新居浜　久保田

この度は、ルートイン新居浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
接客に関しまして貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフに周知し、接遇の向上に努めて参ります。
今後ともルートイン新居浜を宜しくお願い申し上げます。

ルートイン新居浜　久保田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、臭いなどでご不便をお掛けし、心苦しく存じます。
臭いに関しましては、全室に空気清浄機がございますのでご活用頂ければと存じます。
また、ご滞在中など何かございましたら、お気軽にフロントにお申しつけ下さい。
トイレ・施錠に関しましては現在、入替などの予定はございませんがお客様の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
当ホテルのバイキングでは毎朝、数種類のパンをご用意しておりますので機会ございましたら
お召し上がり頂ければと存じます。

この度はご家族でのご宿泊に当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また新居浜へお立ち寄りの機会ございましたら、
当ホテルへご宿泊頂ければと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ルートイン新居浜　久保田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地上、コンビニは徒歩にて約7、8分かかるためお客様にはご不便をお掛けしております。
ホテル裏手のスーパーが22：00まで営業しておりますので宜しければご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ルートイン新居浜　石川

この度は当ホテルにご宿泊頂き、またこの様にご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお声として、今後の参考にさせて頂きます。
ご存知かもしれませんが、当ホテル楽天5倍ポイント以外にも様々なプランをご用意致しております。
またご宿泊の機会ございましたら、お客様のご都合に合わせてご予約頂ければと存じます。
これからもよりお客様にご満足してご宿泊頂けますよう努めて参りますので、
ルートイン新居浜を宜しくお願い致します。

ルートイン新居浜　久保田