この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかし、せっかくご宿泊頂いたのに、こちらの設備不良でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。今後もこのようなことが起こらぬよう細心の注意を払って参ります。
このようなトラブルがあったにも関わらず、お褒めの言葉まで頂き、大変恐縮でございます。
次回ご利用の機会がございましたら、その時はよりご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご予約の際のお部屋をお取りさせて頂いており、到着された方から優先でご案内させて頂いているということはございませんが、只今お客様の件に関しましては確認をさせていただいております。
確認でき次第、ご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。お返事をお待たせいたしまして、大変申し訳ございません。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご期待に添えず申し訳ございません。
お客様よりご要望頂きました生卵は
より安心・安全な食品提供の為、当グループでは
提供を行っておりません。
ご要望に応じることができず、心苦しく存じますが、
ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地上、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
当ホテルでは下記時間にて送迎車を運行しておりますので、ご都合よろしければ、ご利用頂ければと存じます。
また徒歩一分でスーパーがあり、夜10時まで営業しております。
食料品・日常品等はそちらでお買い求め頂けます。
ご案内不足があり、申し訳ございませんでした。
次回ご機会がございましたら、そちらをご利用頂ければと存じます。
またのご利用をお待ち致しております。

送迎車運行時刻
送り：午前7時から午前10時　火曜から土曜日（祝日・祝日翌日除く）
　　　※ご予約順
迎え：午後5時から午後10時　月曜日から木曜日（祝日・祝日前日除く）
　　　※駅にて待機しております。
　　　　不在の際はホテルまでご連絡下さい。
　　　

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、様々なご意見頂き、有難うございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。
当ルートイングループではビデオオンデマンドを導入しているホテルもございます。
また、お近くへご用の際には、ご利用頂ければ幸いでございます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、
誠にありがとうございます。
ポイントに関しましては当初より、お電話もしくは、当社ホームページ予約の方への付与とさせて頂いております。
ご案内不足であったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後共、お客様にご理解頂き易いご説明、
また爽やかで、清清しい接客を取り組んで参ります。
今後共ご愛顧のほどよろしくお願い致します。

数あるホテルからお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
清掃に関しましては、この度の件を周知し、
細やかな清掃を徹底して参ります。
また私共の応対にご不快な思いをなさいましたこと、申し訳なく存じます。
楽天様からの予約ではご住所等が表示されません。
その為、チェックイン時のご記入をお願いいたしております。
何卒ご理解・ご協力程お願い申し上げます。
失望からのお怒りと充分反省し、お客様のお声に耳を傾け、お客様に心地よくお過ごし頂けるホテルとなるよう精進いたしますので、
何卒お許し頂きたく、お願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご不便をお掛けした上、ご不快な思いをなさいましたこと、大変申し訳ございません。
今後はお客様に気持ちよく過ごして頂けます様、
お部屋の臭気・清掃等に細心の注意を払って参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
施錠に関しまして、説明不足がございましたこと
深くお詫び申し上げます。
今後チェックイン時のご案内を徹底して参ります。
お客様によりご安心してご利用頂けます様努めて参りますので今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン新居浜をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご利用頂いた際に、立地・設備等におきまして、
ご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が心身共にお寛ぎ頂ける環境を御提供出来ますよう、努めて参ります。
また、お客様より頂戴したお言葉を裏切らないよう心を込めてお迎えして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン新居浜をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルでは無料朝食バイキングや大浴場がご好評頂いておりますので、是非ご利用くださいませ。
より一層お客様にご満足頂けます様従業員一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルの立地に関して、ご不便をお掛けし申し訳ございません。またご案内不足があり、大変失礼致しました。
新居浜駅から当ホテルまでの送迎バスも運行しておりますので、次回御来館の際は下記時間帯で運行しておりますので、ご都合が合いましたら是非御利用下さいませ。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

送迎バス　お迎え：17時～22時（日曜日・祝日・祝前日は運休）
　　　　　　　随時運行
　　　　　　　※特急到着時間に合わせて待機
　　　　　お送り：7時～10時（日曜日・祝日・祝翌日は運休）
　　　　　　　ご予約先行順