投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月25日 21:07:47
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特に、これと言ってないのですが、電話の応対はもう少し良くして欲しいとは、思います。その土地の事が分からないので、確認の電話をしたのですが…分からない事が不思議みたいな声でした。なんだか馬鹿にされてるような気がしました。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル禁煙ルーム★
- ホテルルートイン新居浜 2007年09月29日 12:07:10
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この度はスタッフの電話対応において、不快に感じた点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、二度とこのようなことに気分害されることのないよう、努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月18日 21:19:37
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換気扇の音が以外に気になる。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル喫煙ルーム★
- ホテルルートイン新居浜 2007年09月29日 12:50:33
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この度はルートイン新居浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
換気扇の音に関し、大変ご不快に感じられたこと、申し訳ございませんでした。
早急に確認致します。
もし気になるようなことがございましたら、お手数ではございますが、何なりとフロントまでお申し付け頂ければと存じます。
ご期待に添えるよう善処して参ります。
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月17日 07:50:56
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ほぼ満足ですが、コンビニが近くにないことと、洗濯機が一台しかないことが不便でした。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル禁煙ルーム★
- ホテルルートイン新居浜 2007年09月29日 15:45:35
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この度は新居浜市内、数あるホテルの中よりルートイン新居浜へご宿泊頂き誠に有難うございます。
コンビニにつきましては、大変ご不便をお掛けしております。何卒、ご理解頂けますようお願い申し上げます。
ホテル内自動販売機にてドリンク以外にも、パン・カップラーメン・お菓子類をご用意致しております。また、ホテル徒歩1分内にスーパーマーケットもございますので、よろしければフロントにてご案内致します。
尚、ホテル近辺にコインランドリーが3軒ほどございます。
お客様にはご不便掛けますが、不都合な点がございましたらフロントまでお問い合わせ頂ければと存じます。
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月09日 16:00:50
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清潔なお部屋で心地よく過ごせました。
ただ、朝の朝食は行った時間が遅かったこともあり、品揃えが残り物ばかりという感じで少し残念でした。でも、とても満足できる滞在となりました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル禁煙ルーム★
- ホテルルートイン新居浜 2007年09月26日 06:55:13
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この度ご満足頂いたご様子、誠に嬉しく存じます。
朝食については、最終のお客様まで満足頂けますよう努めておりますが、至らなかった点、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足頂けますようスタッフ同士で考察し、お客様のご期待に添えますように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月08日 13:51:42
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9月4日に宿泊しました。スタッフの皆さんの対応もよく気持ちよく過ごすことができました。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル禁煙ルーム★
- ホテルルートイン新居浜 2007年09月26日 06:30:40
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この度気持ちよくお過ごし頂けたご様子で、我々スタッフも大変嬉しく存じます。
今後も皆様のご期待に添えますよう、努めて参ります。
今後もルートインホテルズを宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月07日 14:53:35
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概ね良好ですが、フロントに浴場について電話でお聞きしたのですが、こちらが受話器を置く前にガチャリと切られたのが、少し残念。浴場も徳島に比べるとこぢんまりでした。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル喫煙ルーム★
- ホテルルートイン新居浜 2007年09月29日 15:48:25
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この度は大変失礼があり、申し訳ございません。
二度とこのようなことが起こらないよう早急に改善してまいります。
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月04日 01:35:51
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細かい事かもしれませんが、説明かそれに代わる表示がなければ、分からないので利用したくても利用できませんでした。不親切と感じました。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル喫煙ルーム★
- ホテルルートイン新居浜 2007年09月26日 06:27:03
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この度はルートイン新居浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内等の説明不足がございました事、申し訳ございませんでした。真摯に受け止め、ご案内方法について改善して参ります。
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月04日 01:29:16
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部屋については、満足していますが大浴場やマッサージの時間等、表示も説明もなかったので満足の評価は付けられませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル喫煙ルーム★
- ホテルルートイン新居浜 2007年09月26日 06:21:48
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この度はご説明不足で大変申し訳ございませんでした。今後はチェックイン時の説明、並びに掲示物などでわかりやすいご案内の改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月03日 20:59:43
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この度は大変お世話になりました。予定時刻から大幅に遅れてのチェックインでしたが、快く受け入れて下さいました。感謝しております。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル禁煙ルーム★
- ホテルルートイン新居浜 2007年09月26日 06:19:18
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この度はルートイン新居浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様ひとりひとりに合った温かい接客が出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月29日 10:05:49
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禁煙ルームの空室がなく喫煙ルームの宿泊でしたが、思ったほど臭いもなく、快適に宿泊できました。新居浜駅への送迎サービスも利用させて頂きましたが、大変助かりました。朝食も値段と内容に満足しています。また、利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル喫煙ルーム★
- ホテルルートイン新居浜 2007年09月29日 15:52:25
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数あるホテルの中、ルートインホテルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、お客様の一日の活力が出るような、バランスの取れた美味しい朝食をお召し上がり頂きたく、スタッフ一同取り組んでおります。
この度の温かいご投稿、誠に嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足頂けるサービス提供が出来ますよう、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月29日 10:05:33
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禁煙ルームの空室がなく喫煙ルームの宿泊でしたが、思ったほど臭いもなく、快適に宿泊できました。新居浜駅への送迎サービスも利用させて頂きましたが、大変助かりました。朝食も値段と内容に満足しています。また、利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル喫煙ルーム★
- ホテルルートイン新居浜 2007年09月26日 06:15:16
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この度は温かいお言葉大変嬉しく存じます。
駅までの無料送迎のサービスも平日を中心に行っておりますので、どうぞ今後もご利用頂けたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月09日 20:56:24
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フロントの対応が丁寧で良い。
- ホテルルートイン新居浜 2007年08月18日 20:00:44
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。今後もお客様のご期待に添えます様に努力して参ります。
何卒ルートインホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月01日 19:10:24
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今回は大浴場も利用でき朝食もいただき満足でした。
一つ残念でしたのが、宿泊者の中に不心得者がいて大浴場の脱衣場まで客室のスリッパで上がりこんでいた者がいたことです。
どうして入り口で脱いで棚にスリッパを入れないのか理解に苦しみます。
ちょうど入るのと入れ替わりで出てきたところに遭遇してしまいました。
ホテルの方には何の落ち度もないのですが、不快な思いがしました。
- ホテルルートイン新居浜 2007年08月18日 19:50:22
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数あるホテルの中、ルートイン新居浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度は不快なご気分になられましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、ホテル側としましてもお客様へのご案内を出すなどの対処を検討させて頂きます。
どうぞ今後もルートイン新居浜・並びに大浴場の御利用頂けますよう何卒お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月01日 15:32:39
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応対・部屋の清潔感・立地等、全て良かったと思います。
機会がありましたら、また利用したいと思っております。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
- ホテルルートイン新居浜 2007年08月18日 19:46:07
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この度はルートインホテルズを御利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠に有難うございます。
7月をもちまして、ルートイン新居浜も3周年を迎えましたが、今後も初心を忘れずに、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月29日 12:45:09
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ルートインは福山での利用が多いのですが、今回新居浜で利用する事になりました。
全体的には良かったのですが、朝食が朝8時15分に言った所、おかずとなる物がなく仕方なくご飯と味噌汁そして乾燥しかけた焼き魚だけで済ませました。(500円朝食だから???)
福山ではいつも満足していますが、今回はがっかりしました。
もう新居浜での宿泊はないと思いますが、改善した方が良いでしょう。
- ホテルルートイン新居浜 2007年08月18日 19:34:53
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この度はルートイン新居浜へご宿泊頂き誠に有難うございます。ご朝食ではお客様には大変ご迷惑おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
又、御気分害されてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。直ちに朝食改善して参ります。今回このようなことがないよう、努めて参ります。ご意見有難うございます。またの御利用を心よりおまちしております。
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月19日 12:40:49
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今回は大浴場を利用できず翌朝早くの出発でしたので朝食もいただくことができず残念でした。
次回はぜひゆっくりいたしたくよろしくお願いします。
- ホテルルートイン新居浜 2007年08月18日 19:18:19
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この度はルートインホテルズを御利用頂き誠に有難うございました。
お仕事忙しいことと存じますが、お体にお気をつけて、次回お越しの際には是非ご朝食もお召し上がり頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月13日 15:34:16
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フロントの対応が良かった
- ホテルルートイン新居浜 2007年08月18日 19:29:20
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この度はルートイン新居浜へご宿泊頂き誠に有難うございます。今後もご満足頂けるサービス提供に努めて参ります。どうぞまたルートイン新居浜へ起こし下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月22日 15:13:09
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フロント(今城さん)の対応が良かった。
- ホテルルートイン新居浜 2007年07月07日 14:47:43
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この度はルートイン新居浜へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。
今後もお客様の心に残る接客を心がけて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン新居浜 フロントクラーク 水城
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月22日 08:20:34
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設備が新しく、清潔感のある部屋で気持ち良かったです。
朝食バイキングも充実した内容でした。
新居浜の宿泊は必ずお願いしています。
次回もよろしく
- ホテルルートイン新居浜 2007年07月07日 14:44:44
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日頃からご愛顧賜りまして誠に有難うございます。
弊社は清潔第一を基本理念とし、お客様に快適に、且つ、ご満足頂けますよう日頃から清掃に努めておりますので、この度のご投稿、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
今後もお客様のご満足頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
これからの季節、次第に暑さも増しますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルルートイン新居浜 のクチコミ
部屋も綺麗で満足でした。大浴場は狭かったですが、人が少なかったので特に不快ではありませんでした。
エレベーターが中々来ないのに少し苛立ちました。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル禁煙ルーム★
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この度はルートイン新居浜へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場もご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。