この度はスマイルホテル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、電話対応においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ間で共有し対応を改め、すべてのお客様が快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。