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スマイルホテル水戸 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.03
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.17
  • 食事4.19
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 15:55:23

安かったので利用しました。不満な点はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル水戸 2019年06月10日 07:04:03

この度は、スマイルホテル水戸をご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
今後共比較的安い料金を設定できるよう心がけて参ります。
また水戸にお越しの際には、ご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル水戸

ご利用の宿泊プラン
《28日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合3

ゆきぬまんさんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

ゆきぬまんさん [30代/男性] 2019年05月06日 11:08:47

平均的なビジネスホテルです。
部屋の清潔感、ベッドの心地よさは良い方だと思います。
駐車場少ないというレビューも読みましたが、近隣には提携Pの他に安い駐車場も多く不便はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル水戸 2019年05月13日 02:46:25

この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、ありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
お忙しい中のご投稿に感謝いたします。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定!》泊まってうれしい楽天ポイント10倍プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月20日 15:00:16

清潔感のあるホテルの印象でした。
若干のクレームは、
・白いマグカップに長さ3~4cmのヒビか入っていたこと
・ユニットバスの換気が悪いこと
です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル水戸 2019年04月21日 10:00:42

この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
2018年3月にリニューアルし、茶と白基調としたすっきりとした内装になり、コンセント増設やUSB充電にも対応したことで利用しやすくなったとのお声を多く頂いております。
白いマグカップに関しまして確認不足で大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認交換させて頂きます。
換気につきましてもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
設備上、フロア一括管理のため直ちに対処が難しい現状なのですが今後に向けて検討させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿誠に有難う御座います。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル水戸 フロント 岡崎

ご利用の宿泊プラン
《春のビジネス!レジャーに!》スプリングプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 21:06:20

駐車場少ないね。自販機も少ない。ま、寝るだけのホテルということで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル水戸 2019年04月05日 13:25:40

この度はご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。駐車場確保や自販機の件につきまして、ご期待に沿えず申し訳御座いません。
敷地内の駐車場が12台分程しか確保できないことや3月はイベントが集中し、水戸駅周辺の駐車場が大変混み合う日が多くご不便をお掛けしてしまったことと存じます。
自販機に関しましても検討させて頂きます。
お忙しい中のご投稿有難う御座います。

スマイルホテル水戸 岡崎

ご利用の宿泊プラン
《28日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合3

あしたか彦さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

あしたか彦さん [40代/男性] 2019年03月04日 16:18:37

安い割に部屋等はそこそこ
禁煙ルームを利用できたら良かったが予約取れず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル水戸 2019年03月07日 07:21:07

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋のご希望にお応えすることができず申し訳ございませんでした。
禁煙のお部屋に空きが出ましたらお振り替えを致しておりますので、次回以降同様のことがございましたらお手数ですが当ホテルまでご連絡くだされば幸いです。
お忙しい中クチコミへご投稿下さり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《28日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 18:19:12

フロントが親切で良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル水戸 2019年02月18日 06:31:30

この度はスマイルホテル水戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるように努めて参りますので、水戸にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お待ちしております。

スマイルホテル水戸 田所

ご利用の宿泊プラン
《冬のビジネス!レジャーに!》ウィンタープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙)《カップルおすすめ!ベッド幅123cm》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 11:54:17

非喫煙者ですが喫煙の部屋しか取れず多少部屋の匂いが気になりました。納得して予約したので窓を開け換気を暫くしたら気にならない程度になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル水戸 2019年02月05日 05:45:36

この度はスマイルホテル水戸をご利用頂きまして
誠に有難う御座います。
煙草の臭いにつきまして、配慮が至らず申し訳御座いません。
予約の段階で禁煙室が満室の場合、お手数ではございますが備考欄に禁煙希望と記載頂きますと
禁煙室に空きが出た際に優先して振り替え、
空きが出ない場合には消臭対応を事前にさせて頂きます。
またご宿泊頂ける際には、快適な環境をご提供出来るように努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル水戸 田所

ご利用の宿泊プラン
《28日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 11:51:00

勝田全国マラソン大会の前泊で利用。別料金の朝食が通常6時30分を6時に繰り上げて提供してくれたので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル水戸 2019年02月05日 05:35:31

この度はスマイルホテル水戸をご利用頂きまして
誠に有難う御座います。
マラソンは気持ちよく走れましたでしょうか。
今年もマラソン参加のお客様に多く宿泊して頂きました。
マラソンに参加される方にも朝食を食べていただきたいと思い、通常より30分早い6時からでご案内致しました。
またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル水戸 田所

ご利用の宿泊プラン
《28日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 11:48:12

水戸駅から近く便利。朝食は別料金だけどバイキングで値段の割に内容が良く満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル水戸 2019年02月05日 05:20:53

この度はスマイルホテル水戸をご利用頂きまして
誠に有難う御座います。
当ホテルは水戸駅南口より徒歩5分程の所に位置し
飲食店やコンビニも徒歩圏内に多数ございます。
ご朝食に関しましては別途600円でお召し上がり頂けます。
当日のお申し込みも可能でございまして、前売り・当日の料金の差はございません。
メニューですが、日替わりメニューの他に週替わりメニューがございます。
季節によって内容を変更しておりますので
次回宿泊の際も朝食を召し上がって下さい。
またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル水戸 田所

ご利用の宿泊プラン
《28日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 13:29:54

駐車場が狭いのが難点

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル水戸 2019年02月02日 02:36:32

この度は、スマイルホテル水戸をご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご迷惑をお掛け致しました事お詫び致します。
駐車場はホテル敷地外の提携コインパーキングが三ヶ所ございますので、次回ご利用の際はフロントにてご案内させて頂きます。
またのご利用お待ち致しております。
スマイルホテル水戸 フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定!》泊まってうれしい楽天ポイント10倍プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 15:56:13

値段通りの普通のホテル

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル水戸 2018年12月27日 02:21:59

スマイルホテル水戸に、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中のご投稿に感謝いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 井坂

ご利用の宿泊プラン
《28日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 16:58:16

とにかくコスパが良いホテル。
駅近でこのお値段なら納得。
ホテル自体はそれなりに旧く、部屋も価格並みに狭いですが、
アメニティーは悪くない(人気シャンプーリンスが使えます。
POLAの基礎化粧品サンプルが戴けました。嬉しいポイント)、ベッドマットレスも有名メーカーのもので、大手のビジネスホテルの備品は一通り備わっており、快適に過ごせるとまでは言えないですが、一晩過ごすには問題ないです。
朝食は業務用のものが並び、品数はやや少なく、使い捨ての紙皿でいただくのは甚だ味気ないですが、これまた値段が税込600円とワンコインなので文句は言えず。
いろんな意味で納得の内容でした。価格重視の方、コスパ重視の方にオススメのホテルです。特に28日前までの予約ですとさらにお安く宿泊できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル水戸 2018年10月18日 18:41:46

この度は当ホテルにご宿泊くださり、ありがとうございます。
まず、ご希望やご期待に沿えなかった点につきましては、今後参考にさせて頂き改善に努めたいと思います。
建物につきましては早急な変更は困難でございますので、そういった部分は今以上にサービス面でカバーできるよう努めて参ります。
朝食につきましては、食器や献立の内容など、改善できるようスタッフ間で検討致します。細かいご指摘やご意見、ありがとうございました。
また、アメニティや客室の備品などに関しまして、ご納得頂けたようで嬉しく感じております。
今年の夏より開始いたしましたシャンプーバーは、女性のお客様を中心に好評を頂いており、人気の商品を定期的に取り入れております。
引き続き継続し提供して参りますので、また水戸にお越しの際はご利用下されば幸いです。
お忙しい中、お客様の声を投稿してくださり、ありがとうございました。

フロント 小田部

ご利用の宿泊プラン
《28日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 16:24:37

全体的な評価としては普通とさせて頂きました。価格的に考えれば満足かも知れません。
強いて言わせてもらうと、仕方ないとは思いますが、浴槽は、足を伸ばせる長さだと嬉しいです。それとシャワートイレも少し小さい様な気がしました。又、フタがバタンと音をたてて閉まるので、スローダウンタイプのフタにした方が良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル水戸 2018年10月12日 12:28:25

この度はスマイルホテル水戸をお選び下さり、ありがとうございます。
また、お客様の声を通じて施設面のご指摘を下さったこと、大変感謝いたします。
設備については早急な変更が難しいのが現状でございます。
ですので、接客やアメニティなどのサービス面でフォローし、至らない点をカバーできるように今後とも努力して参ります。
またご縁がございましたら、当ホテルにご宿泊下されば幸いです。

フロント 小田部

ご利用の宿泊プラン
《28日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

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