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スマイルホテル水戸 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1924件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.05
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.02
  • 食事3.50
宿泊年月
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総合2

MoonFishさんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

MoonFishさん [30代/男性] 2024年09月06日 15:52:12

普通だけど、朝ごはんはいい感じと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル水戸 2024年11月19日 15:59:00

この度はスマイルホテル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は日毎にメニューを変えておりますので、また次回お泊まりの際にも朝食をご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
《楽天ポイント20倍!》【朝食付】泊まってうれしいポイントアッププラン!【北関東へ行こう】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 11:28:44

朝食のバイキング、紙皿はないですね。
キャンプじゃないので。
朝から食欲減退しました。
残念です。
それでいてフェスの影響で一泊2万近くするのですから、不満でしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スマイルホテル水戸 2024年11月19日 15:56:19

この度はスマイルホテル水戸をご利用頂きありがとうございます。

通常は陶器の食器でご提供させて頂いておりますが、時期的に大人数のお客様がご利用されるため衛生上の観点から使い捨ての紙皿対応とさせていただきました。またの機会がございましたら、スタッフまでお気軽にお声がけ頂ければ個別対応させて頂きます。ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合2

TANE_YUKIさんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

TANE_YUKIさん [50代/女性] 2024年04月22日 19:13:14

土曜宿泊シングル素泊まり9000円は割高な印象でした。
多分平日なら5000円程ではないかと推測しますが、そのくらいが妥当に感じる全体的な古さ。
全室リニューアル済みという事でこちらに決めましたが、部屋に入った瞬間の独特の臭い(洗面所も)、冷たい便座(冬場は無理)、使い回しのビニールスリッパ、タオルや部屋着のゴワゴワした使い古し感など、気になる箇所はそれなりにありました。
特に部屋の臭いは耐えられなくて、空気清浄機よりも手っ取り早く窓を開けてたら蚊が入ってしまって、せっかくの広いベッドでしたがよく眠れもせず…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】素泊=スマイルホテル水戸=水戸駅南デッキから徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合2

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投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 13:23:35

朝食を初めて付けてみたが、800円の価値は...と思う内容だった。
水戸の北口に朝食込みでもっと宿泊費が安いホテルをいくつか知っているが、そこと比較しても品数や内容も乏しい。
さらにホテルの朝食の取り皿が、使い捨てのレジャー用紙皿なのがよろしくないと感じます。
使い捨てで良いのは割り箸とコップくらいで、お皿はちゃんとしたものを使って欲しいです。
また、2泊共にヨーグルトは品切れでした。
あと、清掃不要の申告をした場合、その場でサービスのミネラルウォーターを渡す方が宿泊の夜に活用出来るので、翌朝のチェックアウト時に渡されても...と思います。
客室の照明や電子機器の電源が、入り口に部屋のキーの棒を差し込むタイプですが、外出等で抜くと電源が落ちる為、ダミーの棒を差し込める等の工夫や配慮が欲しいです。
以上、改善を希望致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル水戸 2023年12月24日 10:07:41

いつもスマイルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食の品揃えにご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。調理部門へ提供内容の改善提案をさせていただきます。使い捨ての紙皿につきましては、コロナ以降お客様からのご要望が多かったための導入となりましたが、陶器の食器もご用意してございますので、スタッフにお伝えいただければと思います。
エコ清掃のサービスウォーターのお渡しのタイミングや客室照明についてもアドバイスありがとうございます。是非とも参考にさせていただきたく思います。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

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