manbo989さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ
- manbo989さん [30代/男性] 2023年06月29日 11:08:06
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テレワーク利用で宿泊
インターネットの速度も問題なく
快適に過ごせました
料金もリーズナブルで
よいと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 11:04:12
-
連泊中簡易清掃で利用
部屋に入らない為申し分ないかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル水戸 2023年07月08日 19:04:49
-
この度は、スマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉有難うございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスが提供できるよう日々努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】
manbo989さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ
- manbo989さん [30代/男性] 2023年06月29日 10:23:26
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2連泊ビジネスで利用しました。
昨日より空調不良で設備トラブルからの
2泊目でした。
特に説明もなく、設備不良の張り紙はそのまま。
部屋は何となく快適に過ごせました。
故障中なのか解消したのか説明してほしかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル水戸 2023年07月12日 17:58:24
-
この度はスマイルホテル水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずは、6/26は冷房のないお部屋でお過ごしいただくこととなりご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの冷房は、屋上に設置している冷温水発生機により5℃前後の冷水を作り、循環ポンプにより客室系統に送り出すことで吹き出し口から冷たい風が出る仕組みになっております。6月に入ってから循環ポンプのモーター音が以前に比べて大きくなっており、お客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
ご宿泊いただいた6/26については、上記とは別に冷温水発生機に付属する冷却塔部分の配管のつなぎ目から水漏れが発生したため、保守業者様に応急処置を依頼し午前中から作業を行っておりました。水漏れ部分の修理をしたところ、今度は別のつなぎ目部分から水漏れが起こり、冷却塔の配管すべてを取り替えざるを得ない状況となりました。配管業者様数社に連絡を試みましたが、どうしても部材がそろわないため、6/26については冷房運転ができないとの結論となり、それが26日夕方時点でした。
先ずはホテルに到着されているお客様に状況のご説明とお詫びをさせていただき、その後当日ご到着予定の皆様にお電話させていただきました。
翌日27日の午前中に配管の修理は無事終了し冷房運転を再開できました。
また循環ポンプについては7/10_月曜日に新しい品物へ交換することが決まりました。それ以降、音の問題についても解消されると思われます。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】
manbo989さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ
- manbo989さん [30代/男性] 2023年06月29日 10:20:40
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ビジネスで利用してました。
26日21時からチェックインで
19時過ぎにホテルから連絡があり空調の冷媒が使えないと連絡がありました。
渋々扇風機借用しましたが、
とても眠れる状態ではありませんでした。受付したらサーキュレーター設置と変更もされ、エレベーター前の張り紙に22日から空調不良のお知らせがありました。もっと事前に連絡してたら宿泊してませんでした。非常に対応が悪かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル水戸 2023年07月06日 16:51:17
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この度はスマイルホテル水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずは、6/26は冷房のないお部屋でお過ごしいただくこととなりご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの冷房は、屋上に設置している冷温水発生機により5℃前後の冷水を作り、循環ポンプにより客室系統に送り出すことで吹き出し口から冷たい風が出る仕組みになっております。6月に入ってから循環ポンプのモーター音が以前に比べて大きくなっており、お客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
ご宿泊いただいた6/26については、上記とは別に冷温水発生機に付属する冷却塔部分の配管のつなぎ目から水漏れが発生したため、保守業者様に応急処置を依頼し午前中から作業を行っておりました。水漏れ部分の修理をしたところ、今度は別のつなぎ目部分から水漏れが起こり、冷却塔の配管すべてを取り替えざるを得ない状況となりました。配管業者様数社に連絡を試みましたが、どうしても部材がそろわないため、6/26については冷房運転ができないとの結論となり、それが26日夕方時点でした。
先ずはホテルに到着されているお客様に状況のご説明とお詫びをさせていただき、その後当日ご到着予定の皆様にお電話させていただきました。
翌日27日の午前中に配管の修理は無事終了し冷房運転を再開できました。
また循環ポンプについては7/10_月曜日に新しい品物へ交換することが決まりました。それ以降、音の問題についても解消されると思われます。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 16:37:54
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とても快適に過ごせました
連泊で部屋の調整もしてくれてよかったです。
空調もお風呂も文句なし
カーペットの汚れがあり
裸足で歩くと汚れてしまい、
スリッパ必須- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル水戸 2023年06月26日 14:36:13
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この度はスマイルホテル水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたようで嬉しく思います。
カーペットの汚れですが、清掃を徹底するようスタッフにも周知してまいります。スリッパは全室に設置してございますので、ぜひご利用ください。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】
アルパカ00さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ
- アルパカ00さん [40代/男性] 2023年06月19日 00:05:58
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家族旅行で使いました。駅を出てホテル名が見えるので迷うことなく行けて、水戸駅から近くて大変便利でした。
全体的に古く、必要最小限のサービスで、アメニティはエレベーターの前にあるのを自分でもっていく形式。
壁が薄く、けっこう宿泊者が多いのか、夜は他の部屋の音が気になりました。
しかし、立地を考えるとリーズナブルで良いと思います。
あとはホテル名が大変覚えやすいです(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル水戸 2023年06月26日 14:33:24
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この度はスマイルホテル水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は満室のご予約をいただいており、他の客室の音が気になったとの事、大変申し訳ございません。
建物も年数がたっておりますが、清掃等に気を配り、少しでも快適にお過ごしいただけますよう努力してまいりますので、またの機会がございましたらよろしくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)《ベッドは100cmが2台!》】
ジン0765さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ
- ジン0765さん [60代/男性] 2023年05月26日 19:43:06
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外食先が近くに無く、川向こうか線路を渡るしか無かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル水戸 2023年06月07日 14:12:15
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この度はスマイルホテル水戸をご利用いただきありがとうございます。当ホテルは水戸駅から徒歩すぐの立地となっており、駅ビル周辺にたくさんの飲食店がございます。フロントに近隣飲食店の地図などもございますので、またの機会がございましたら是非ご活用いただければと思います。また、各種デリバリーサービスもご利用いただけますのでよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)《カップルおすすめ!ベッド幅123cm》】
投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ
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この度は、スマイルホテル水戸をご利用いただき誠に有難うございます。
お支払方法に新しく楽天ペイで、お支払が可能になりました。
またの機会に当ホテルをご利用の際は、ご使用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。