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リゾートペンション ル・ラゴンのクチコミ・お客さまの声
部屋1
部屋がカビ臭く、壁紙はシミだらけ部屋にはエアコンがありません暑くて夏場は利用するものではないと思いました食事はせっかくのフレンチなのに従業員が忙しなく、食べた気がしませんでした貸切風呂を楽しみにしていましたが、当日突然、今日は無理と一言二度と利用しません
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この度は、せっかくお越し頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。プラン詳細に貸切風呂の注意点として、繁忙期(お盆の時期など)にはご希望に添えないご場合がございます。と記載させて頂いておりましたが、お電話の際などお伝え出来なかった事や現地スタッフの対応など行き届いておらず、本当に申し訳ございません。夜間のご入浴に関しましては、22時から翌朝7時までは男女に分かれてご入浴可能でございます。今後、このご意見を真摯に受け止め最高のおもてなしをさせて頂ければと思っております。もしまた、山中湖へお出での際はお越し頂けましたら幸いです。
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部屋1
投稿者さんの リゾートペンション ル・ラゴン のクチコミ
部屋がカビ臭く、壁紙はシミだらけ
部屋にはエアコンがありません
暑くて夏場は利用するものではないと思いました
食事はせっかくのフレンチなのに従業員が忙しなく、食べた気がしませんでした
貸切風呂を楽しみにしていましたが、当日突然、今日は無理と一言
二度と利用しません
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この度は、せっかくお越し頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。プラン詳細に貸切風呂の注意点として、繁忙期(お盆の時期など)にはご希望に添えないご場合がございます。と記載させて頂いておりましたが、
お電話の際などお伝え出来なかった事や現地スタッフの対応など行き届いておらず、本当に申し訳ございません。
夜間のご入浴に関しましては、22時から翌朝7時までは男女に分かれてご入浴可能でございます。
今後、このご意見を真摯に受け止め最高のおもてなしをさせて頂ければと思っております。もしまた、山中湖へお出での際はお越し頂けましたら幸いです。